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Benutzerhandbuch
ZUSAMMENFASSUNG
In diesem Handbuch finden Sie Informationen über Komponenten, Netzwerkverbindungen, Energieverwaltung,
Sicherheit, Sicherungen und vieles mehr.

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Inhaltszusammenfassung für HP c07007065

  • Seite 1 Benutzerhandbuch ZUSAMMENFASSUNG In diesem Handbuch finden Sie Informationen über Komponenten, Netzwerkverbindungen, Energieverwaltung, Sicherheit, Sicherungen und vieles mehr.
  • Seite 2 14 Tagen zurückgeben und können als und/oder separat zu erwerbende Hardware, einzigen Anspruch die Rückerstattung des HP haftet – ausgenommen für die Verletzung Treiber, Software oder ein BIOS-Update, um die Kaufpreises fordern. Die Rückerstattung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder Funktionalität von Windows in vollem Umfang...
  • Seite 3: Sicherheitshinweis

    Sicherheitshinweis Verringern Sie die Möglichkeit von Verbrennungen oder einer Überhitzung des Computers, indem Sie den beschriebenen Verfahren folgen. VORSICHT! Um die Möglichkeit von Verbrennungen oder einer Überhitzung des Computers zu verringern, verwenden Sie den Computer nicht direkt auf dem Schoß und blockieren Sie die Lüftungsschlitze nicht. Verwenden Sie den Computer nur auf einer festen, ebenen Oberfläche.
  • Seite 4 Sicherheitshinweis...
  • Seite 5: Allgemeines

    Allgemeines Dieses Handbuch bietet grundlegende Informationen zur Verwendung und Aktualisierung dieses Produkts. VORSICHT! Zeigt eine gefährliche Situation an, die, wenn nicht vermieden, zu einer schweren Verletzung oder zum Tod führen könnte. ACHTUNG: Zeigt eine gefährliche Situation an, die, wenn nicht vermieden, zu kleineren oder mäßigen Verletzungen führen könnte.
  • Seite 6 Allgemeines...
  • Seite 7: Inhaltsverzeichnis

    Aktivieren von Wake-on Touch ..........................22 Touchscreen-Kalibrierung für Windows 10 Professional und Windows 10 IoT Enterprise for Retail ....22 Konfiguration optionaler integrierter HP Peripheriemodule ................22 Aktualisieren des Engage One Pro ........................23 Herunterladen des HP Firmware Installers ..................23...
  • Seite 8 6 Barrierefreiheit ............................29 HP und Barrierefreiheit ............................29 Finden der benötigten Technologietools ..................29 Das Engagement von HP ........................29 International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ............30 Ermitteln der besten assistiven Technologien ................. 30 Bewerten Ihrer Anforderungen ..................30 Barrierefreiheit bei HP Produkten ..................
  • Seite 9: Merkmale Des Computers

    Merkmale des Computers In diesem Kapitel finden Sie eine Übersicht über die Merkmale Ihres Computers. Standardfunktionen Lesen Sie diesen Abschnitt, um eine typische Computerkonfiguration zu identifizieren. Die Funktionen können sich je nach Modell unterscheiden. Querformat-Ausrichtung Hochformat-Ausrichtung Der Engage One Pro wurde für den langfristigen Einsatz im allgemeinen Einzelhandel, im Gastgewerbe und auf anderen Märkten konzipiert.
  • Seite 10: Integrierte Funktionen

    Vertikaler Ständer, neigbar – Drei verfügbare Hubs: ● Lüfterloser Hub – Säulen-Hub – VESA Hub – Wichtige HP Peripheriegeräte: ● Magnetstreifenleser (MSR) (in Kopfeinheit integriert, Konfiguration gemäß Bestellung) – Kundenseitiges LCD-Display (Customer Facing Display, CFD) – 2D-Barcodescanner – Biometrisches Fingerabdruck-Lesegerät –...
  • Seite 11: Ständeroptionen

    Tabelle 1-1 Identifizierung der integrierten Funktionen Funktionen NFC (Near Field Communication, Lüfterloser Basis-Hub (nur bestimmte Produkte) Nahbereichskommunikation) Kamera Kundenseitiges Display (Customer Facing Display, CFD) Anzeigefeld Integrierter Magnetstreifenleser (MSR) Fingerabdruck-Lesegerät Optionaler Barcodescanner mit USB-Schnittstelle Ständer Interner Säulen-Hub HINWEIS: Sie können die Kopfeinheit entweder im Quer- oder Hochformat konfigurieren. Ständeroptionen Verwenden Sie diese Abbildung und diese Tabelle, um die verfügbaren Ständer zu identifizieren.
  • Seite 12: Komponenten Des Lüfterlosen Hubs

    Serieller Anschluss mit eigener Stromversorgung Kassenschubladenbuchse USB-Anschluss mit Stromversorgung (140 W) WICHTIG: Verwenden Sie nur ein von HP bereitgestelltes USB-Kabel, das mindestens eine Nennleistung von 140 W hat. WICHTIG: Um eine Beschädigung des Computers zu vermeiden, darf kein Telefonkabel in die Kassenschubladenbuchse gesteckt werden.
  • Seite 13: Säulen-Hub-Komponenten

    Tabelle 1-4 Identifikation der VESA Hub-Funktionen Funktionen RJ-45-Netzwerkbuchse 12-V-USB-Anschluss mit Stromversorgung Netzanschluss USB Type-C Ladeanschluss (27 W) 24-V-USB-Anschluss mit Stromversorgung USB SuperSpeed Anschlüsse (3) Säulen-Hub-Komponenten Verwenden Sie diese Abbildung und diese Tabelle, um die Funktionen des Säulen-Hubs zu identifizieren. Tabelle 1-5 Identifikation der Säulen-Hub-Funktionen Funktionen RJ-45-Netzwerkbuchse...
  • Seite 14: Position Der Engage One Pro Betriebstaste

    Tabelle 1-5 Identifikation der Säulen-Hub-Funktionen (Fortsetzung) Funktionen USB SuperSpeed Anschlüsse (3) Betriebsanzeige 24-V-USB-Anschluss mit Stromversorgung Position der Engage One Pro Betriebstaste Die Betriebstaste des Computers befindet sich am unteren linken Rand der Blende. Position der Netztaste des lüfterlosen Hubs Die Netztaste befindet sich auf der Unterseite des Hubs. Die Kopfeinheit steuert den lüfterlosen Hub.
  • Seite 15: Anpassen Der Kopfeinheit

    Nach der Abschaltung des Systems können Sie die Netztaste an der Unterseite des Hubs drücken, damit die Anschlüsse an diesem Hub mit Strom versorgt werden, während die Kopfeinheit ausgeschaltet ist. Anpassen der Kopfeinheit Die Ständer bieten verschiedene Optionen für Neigung und Höhenanpassung. Neigen der Kopfeinheit an einem vertikalen Ständer Sie können den Computerkopf bei Bedarf für die Wartung neigen.
  • Seite 16: Position Der Engage One Pro Seriennummer

    Position der Engage One Pro Seriennummer Jedem Computer wird eine eigene Seriennummer und eine Produkt-ID-Nummer zugewiesen, die sich auf der Außenseite des Computers befinden. Halten Sie diese Nummern bereit, wenn Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen. Position der Seriennummer des lüfterlosen Hubs Jeder Hub hat eine eigene Seriennummer und eine Produkt-ID-Nummer, die sich auf der Außenseite des Hubs befinden.
  • Seite 17: Anbringen Einer Diebstahlsicherung Am Lüfterlosen Hub

    Anbringen einer Diebstahlsicherung am lüfterlosen Hub Sie können den Hub mit einem optionalen Sicherheitskabel mit Schlüssel (Diebstahlsicherungserweiterung) und einer bei HP erhältlichen optionalen Diebstahlsicherung an einem stationären Gegenstand befestigen. HINWEIS: Das Sicherheitskabel ist nur als Optionspaket auf dem Zubehörmarkt erhältlich.
  • Seite 18: Hardware-Setup

    Hardware-Setup Verwenden Sie diese Abschnitte, um Ihren HP Engage One Pro All-in-One einzurichten und zu konfigurieren. Jede Konfiguration wird mit mindestens einem der drei verfügbaren Hubs geliefert: einem lüfterlosen Hub, Säulen-Hub oder VESA Hub. Erforderliches Werkzeug Für in diesem Handbuch beschriebene Verfahren benötigen Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher und einen Torx T15-Schraubendreher.
  • Seite 19: Entfernen Der Abdeckung Am Performance-Ständer

    Verbinden Sie Kabel mit dem Säulen-Hub beginnend mit dem unteren Anschluss und arbeiten Sie sich in der folgenden Reihenfolge nach oben: Netzanschluss ● USB-Anschlüsse mit Stromversorgung ● USB Type-A-Anschlüsse ● USB Type-C Anschluss ● Netzwerkbuchse ● Entfernen der Abdeckung am Performance-Ständer Um die Abdeckung am Performance-Ständer zu entfernen, verwenden Sie dieses Verfahren und diese Abbildung.
  • Seite 20: Entfernen Der Abdeckung Vom Vertikalen Ständer

    Heben Sie die Ständer-Abdeckung an (2) und nehmen Sie sie dann vom Ständer ab (3). Entfernen der Abdeckung vom vertikalen Ständer Um die Abdeckung am vertikalen Ständer zu entfernen, verwenden Sie dieses Verfahren und diese Abbildung. Heben Sie die Zugangsabdeckung von der Oberseite des Ständers ab (1). Lösen Sie die Rändelschraube (2).
  • Seite 21: Konfigurieren Der Seriellen Anschlüsse Mit Eigener Stromversorgung Am Lüfterlosen Hub

    Heben Sie die Kopfeinheit und die Ständer-Abdeckung vom Ständer ab. Konfigurieren der seriellen Anschlüsse mit eigener Stromversorgung am lüfterlosen Hub Sie können die seriellen Anschlüsse als serielle Standardanschlüsse (nicht mit Stromversorgung) oder serielle Anschlüsse mit eigener Stromversorgung konfigurieren. Einige Geräte verwenden einen seriellen Anschluss mit eigener Stromversorgung.
  • Seite 22: Montage Des Engage One Pro An Einer Arbeitsplatte

    Lösen Sie die unverlierbare Torx-Schraube an der Spannungsschalterabdeckung an der Unterseite des Hubs (1) und verwenden Sie dann den Einsatz (2), um die Abdeckung zu entfernen (3). Stellen Sie den Spannungswahlschalter hinter den einzelnen seriellen Anschlüssen auf die gewünschte Einstellung ein. Bringen Sie die Spannungsschalterabdeckung am Hub an.
  • Seite 23 Führen Sie die Kabel durch die Führungsöffnung oben in der Montagehalterung (1) und schließen Sie die Kabel am Computer an (2). Setzen Sie die Montagehalterung unten in den Ständer ein (3) und ziehen Sie dann die Rändelschraube fest (4). Führen Sie die Kabel durch die Öffnung in der Montagefläche und platzieren Sie die Säule dann über der Öffnung.
  • Seite 24: Installieren Einer Schmalen Vesa Halterung

    Führen Sie die Kabel durch den unteren Teil der Montagehalterung (1). Drücken Sie die Montagehalterung gegen die Unterseite der Montagefläche und über die obere Montagehalterung (2), und ziehen Sie dann die Halterung an (3). Installieren einer schmalen VESA Halterung Verwenden Sie dieses Verfahren und diese Abbildung, um eine schmale VESA Halterung zu installieren. HINWEIS: Dieses VESA Produkt verwendet M4 ×...
  • Seite 25 Trennen Sie das Netzwerkkabel (2) und das USB-Netzkabel (3) von der Kopfeinheit. Entfernen Sie die beiden Schrauben (1) und trennen Sie dann den Ständer von der Kopfeinheit (2). Installieren einer schmalen VESA Halterung...
  • Seite 26 Setzen Sie die schmale VESA Montagehalterung in die Kopfeinheit ein (1) und ziehen Sie dann die beiden unverlierbaren Schrauben an (2). Schließen Sie das USB-Netzkabel (1) und das Netzwerkkabel (2) an der Kopfeinheit an. Verbinden Sie das andere Ende des USB-Netzkabels mit dem lüfterlosen Hub. Kapitel 2 Hardware-Setup...
  • Seite 27: Installation Des Kundenseitigen Displays (Customer Facing Display, Cfd)

    Drücken Sie die Abdeckung der schmalen VESA Halterung auf die Halterung, bis sie einrastet. Installation des kundenseitigen Displays (Customer Facing Display, CFD) Verwenden Sie dieses Verfahren und diese Abbildung, um das kundenseitige Display zu installieren. Schalten Sie den Computer ordnungsgemäß aus, indem Sie das Betriebssystem herunterfahren, und schalten Sie alle externen Geräte aus.
  • Seite 28 Entfernen Sie die beiden Schrauben (1) und trennen Sie dann den Ständer von der Kopfeinheit (2). Entfernen Sie die Kreuzschlitzschraube, mit der die Rückplatte an der Kopfeinheit befestigt ist (1). Schieben Sie die Rückplatte in Richtung der Unterseite der Kopfeinheit (2) und heben Sie dann die Rückplatte von der Kopfeinheit ab (3).
  • Seite 29 Lösen Sie die beiden unverlierbaren Schrauben, die den CFD-Einsatz sichern (1), und entfernen Sie dann den Einsatz von der Oberseite der Kopfeinheit (2). Schieben Sie den Anschluss des CFD in den Steckplatz in der Kopfeinheit (1) und ziehen Sie dann die zwei Kreuzschlitzschrauben an (2).
  • Seite 30: Konfigurieren Der Software

    Konfiguration optionaler integrierter HP Peripheriemodule Verwenden Sie diese Informationen, um Peripheriemodule zu konfigurieren. Informationen zum Konfigurieren der integrierten USB-Peripheriegeräte finden Sie im HP Point of Sale Configuration Guide (HP Verkaufsstellen-Konfigurationshandbuch, nur in Englisch verfügbar). Das Handbuch finden Sie mit der Dokumentation auf Ihrem Retail-Computer und auf http://www.hp.com/support. Um auf...
  • Seite 31: Aktualisieren Des Engage One Pro

    Sie können den Engage One Pro sofort aktualisieren oder das nächste Mal, wenn der Computer heruntergefahren wird. So installieren Sie Updates: Öffnen Sie Windows Explorer und navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem Sie den HP Firmware Installer gespeichert haben. Doppelklicken Sie auf HPFirmwareInstaller.exe und wählen Sie dann OK.
  • Seite 32: Hinweise Zu Betrieb, Pflege Und Transport Des Computers

    Beachten Sie die folgenden Hinweise, um die optimale Leistung und Lebensdauer Ihres Computers zu gewährleisten. Hinweise zu Betrieb und Pflege HP hat Hinweise zur ordnungsgemäßen Einrichtung und Pflege des Computers und des Monitors erarbeitet. Schützen Sie den Computer vor Feuchtigkeit, direkter Sonneneinstrahlung sowie vor extremen ●...
  • Seite 33: Reinigen Des Computers

    WICHTIG: Schützen Sie das Produkt vor Flüssigkeiten. Lassen Sie keine Feuchtigkeit durch Öffnungen eindringen. Wenn Flüssigkeit in Ihr HP Produkt eindringt, kann dies zu Schäden am Produkt führen. Sprühen Sie keine Flüssigkeiten direkt auf das Produkt. Verwenden Sie keine Sprühdosen, Lösungsmittel, Scheuermittel oder Reiniger, die Wasserstoffperoxid oder Bleichmittel enthalten, die die...
  • Seite 34: Wartung Des Touchscreens

    WICHTIG: Schützen Sie das Produkt vor Flüssigkeiten. Lassen Sie keine Feuchtigkeit durch Öffnungen eindringen. Wenn Flüssigkeit in Ihr HP Produkt eindringt, kann dies zu Schäden am Produkt führen. Sprühen Sie keine Flüssigkeiten direkt auf das Produkt. Verwenden Sie keine Sprühdosen, Lösungsmittel, Scheuermittel oder Reiniger, die Wasserstoffperoxid oder Bleichmittel enthalten, die die...
  • Seite 35: Msr-Wartung

    MSR-Wartung Für die Reinigung des MSR (Magnetstreifenleser) ziehen Sie mehrmals eine Standardreinigungskarte durch das MSR. Sie können die Standardreinigungskarte online bestellen. Sie können auch ein dünnes ölfreies Tuch um eine Kreditkarte legen. Versandvorbereitung Im Folgenden finden Sie einige Tipps für den sicheren Versand des Computers. Sichern Sie die Festplattendateien auf einem externen Speichergerät.
  • Seite 36: Elektrostatische Entladung

    Elektrostatische Entladung Unter elektrostatischer Entladung wird die Freisetzung statischer Ladung beim Kontakt zweier Objekte verstanden, beispielsweise der elektrische Schlag, den Sie spüren, wenn Sie über einen Teppichboden gehen und eine Türklinke aus Metall anfassen. Die Entladung statischer Elektrizität über einen Finger oder einen anderen Leiter kann elektronische Bauteile beschädigen.
  • Seite 37: Barrierefreiheit

    Barrierefreiheit HP hat es sich zum Ziel gesetzt, Produkte, Services und Informationen zu konzipieren, zu produzieren und zu vermarkten, die jeder überall verwenden kann, entweder eigenständig oder mit entsprechenden assistiven Technologien (AT) oder Anwendungen von Drittanbietern. HP und Barrierefreiheit Da HP bestrebt ist, Vielfalt, Inklusion und Arbeit/Leben in das gesamte Arbeits- und Unternehmensumfeld einfließen zu lassen, spiegeln sich diese Aspekte in allen Bereichen wider.
  • Seite 38: International Association Of Accessibility Professionals (Iaap)

    Barrierefreiheit bei der Weiterentwicklung ihrer Karrieren und Unternehmen bei der Umsetzung von Barrierefreiheit in ihren Produkten und Infrastrukturen zu unterstützen. HP gehört zu den Gründungsmitgliedern und möchte gemeinsam mit anderen Unternehmen dazu beitragen, den Bereich der Barrierefreiheit weiter voranzubringen. Dieses Engagement unterstützt HP dabei, im Bereich der Barrierefreiheit Produkte und Services zu entwerfen, zu produzieren und zu vermarkten, die von Menschen mit Behinderungen verwendet werden können.
  • Seite 39: Standards Und Gesetzgebung

    HP PCs – Windows 8 Optionen für Barrierefreiheit ● HP PCs – Windows 10 Optionen für Barrierefreiheit ● HP Slate 7 Tablets – Aktivierung der Barrierefreiheitsfunktionen auf Ihrem HP Tablet (Android 4.1/Jelly ● Bean) HP SlateBooks – Aktivierung der Barrierefreiheitsfunktionen (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean) ●...
  • Seite 40: Gesetzgebung Und Bestimmungen

    Behinderungen und altersbedingten Einschränkungen. HINWEIS: Diese Liste ist nicht vollständig. Diese Organisationen werden nur zu Informationszwecken genannt. HP haftet nicht für Informationen oder Kontakte, die Sie im Internet finden. Die Auflistung auf dieser Seite impliziert keine Billigung durch HP. Organisationen Beispielsweise diese Organisationen bieten Informationen zu Behinderungen und altersbedingten Einschränkungen.
  • Seite 41: Bildungswesen

    Unser Kontaktformular HP Handbuch für sicheres und angenehmes Arbeiten HP Vertrieb für öffentlichen Sektor Kontaktieren des Supports HP bietet technischen Support und Unterstützung für die Optionen zur Barrierefreiheit für Kunden mit Behinderungen. HINWEIS: Support ist nur in englischer Sprache verfügbar.
  • Seite 42 Kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer +1 (888) 259-5707, Montag bis Freitag von 06:00 - – 21:00 Uhr, Mountain Time. Füllen Sie das Kontaktformular für Menschen mit Behinderungen oder altersbedingten – Einschränkungen aus. Kapitel 6 Barrierefreiheit...
  • Seite 43: Index

    Index Hinweise zum Computerbetrieb 24 Aktivieren von Wake-on Touch 22 HP Richtlinie zur Barrierefreiheit 29 Reinigen des Computers 25 Anbringen Desinfizieren 25 Diebstahlsicherung am Engage Entfernen von Schmutz und Installieren One Pro 9 Verunreinigungen 25 Kundenseitiges Display 19 Diebstahlsicherung am...

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