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Fehlerbehebung
Verwandte Anleitungen für HP t430
Inhaltszusammenfassung für HP t430
- Seite 1 Benutzerhandbuch HP Thin Client...
- Seite 2 Ihrem Computer zur stimmen Sie den Bedingungen des Verfügung. HP Endbenutzer-Lizenzvertrags (EULA) zu. HP haftet – ausgenommen für die Verletzung Wenn Sie diese Lizenzbedingungen nicht des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder Nicht alle Funktionen sind in allen Editionen akzeptieren, müssen Sie das unbenutzte...
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Seite 3: Einführung
Einführung VORSICHT! Zeigt eine gefährliche Situation an, die, wenn nicht vermieden, zu Tod oder zu schweren Verletzungen führen könnte. ACHTUNG: Zeigt eine gefährliche Situation an, die, wenn nicht vermieden, zu Beschädigungen am Gerät oder zum Verlust von Daten führen könnte. WICHTIG: Enthält Informationen, die als wichtig einzustufen sind, aber nicht auf Gefahren hinweisen (z. - Seite 4 Einführung...
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Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Computer Setup – Security (Sicherheit) ................. 19 Computer Setup – Power (Energieverwaltung) .............. 20 Computer Setup – Advanced (Erweitert) ................ 21 Änderung der BIOS-Einstellungen vom Dienstprogramm zur HP-BIOS-Konfiguration (HPBCU) ....... 22 Aktualisierung oder Wiederherstellung des BIOS ....................24 Diagnose und Fehlerbeseitigung ......................... 25 LEDs .............................. - Seite 6 Die Verwendung von HP ThinUpdate zur Wiederherstellung von Abbildern ............31 Geräteverwaltung ..............................32 Verwendung der HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ..................32 Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) auf ein USB-Gerät ........33 Anforderungen an das Netzkabel ........................34 Allgemeine Anforderungen ....................... 34 Hinweise zu Anforderungen an das Netzkabel für Japan ..............
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Seite 7: Angaben Zur Hardware
Angaben zur Hardware Produktfunktionen In diesem Handbuch werden die Funktionen des HP t430 Thin Client beschrieben. Weitere Informationen über die installierte Hard- und Software auf diesem Thin Client finden Sie unter http://www.hp.com/go/quickspecs, indem Sie dort nach diesem Thin Client suchen. -
Seite 8: Komponenten
Komponenten Weitere Informationen finden Sie unter http://www.hp.com/go/quickspecs. Suchen Sie dort nach Ihrem speziellen Thin Client, um die QuickSpecs zu finden. Eleme Komponente Eleme Komponente Betriebstaste USB Type-A SuperSpeed Anschlüsse (2) USB Type-A SuperSpeed Anschluss RJ-45-(Netzwerk-)Buchse USB Type-C DisplayPort mit dualer Rolle und... -
Seite 9: Position Der Seriennummer
Position der Seriennummer Jeder Thin Client ist mit einer eindeutigen Seriennummer versehen. Diese befindet sich an der in der Abbildung dargestellten Position. Halten Sie diese Nummer bereit, wenn Sie sich mit dem HP Kundendienst in Verbindung setzen. Setup Warnungen und Vorsichtsmaßnahmen Lesen Sie unbedingt alle relevanten Anleitungen, Vorsichtsmaßnahmen und Warnhinweise in diesem... -
Seite 10: Anschließen Des Netzkabels
Eine optionale Quick-Release-Montagehalterung zur Fixierung des Thin Client an einer Wand, auf einem Tisch oder auf einem Schwenkarm ist bei HP erhältlich. Wenn Sie die Montagehalterung verwenden, richten Sie den Thin Client so ein, dass die E/A-Anschlüsse nach unten gerichtet sind. -
Seite 11: Montage Und Ausrichtung Des Thin Client
Eine optionale Quick-Release-Montagehalterung zur Fixierung des Thin Client an einer Wand, auf einem Tisch oder auf einem Schwenkarm ist bei HP erhältlich. Wenn Sie die Montagehalterung verwenden, richten Sie den Thin Client so ein, dass die E/A-Anschlüsse nach unten gerichtet sind. - Seite 12 Gerätemontage-Kit, um eine Seite der HP Quick Release-Montagehalterung zu befestigen (siehe Abbildung). Verwenden Sie die vier weiteren Schrauben aus dem Gerätemontage-Kit, um die andere Seite der HP Quick Release-Montagehalterung an dem Gerät zu befestigen, an dem der Thin Client montiert wird.
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Seite 13: Unterstützte Montageoptionen
Freigabehebel auf der einen Seite des Montagegeräts als auch die abgerundete Öffnung auf der anderen Seite nach oben zeigen. HINWEIS: Direkt nach dem Anschließen rastet die HP Quick Release-Montagehalterung automatisch ein. Sie müssen nur den Freigabehebel auf eine Seite schieben, um den Thin Client zu entfernen. Unterstützte Montageoptionen Die folgenden Abbildungen zeigen einige der unterstützten Optionen für die Montagehalterung. - Seite 14 An der Wand: ● Unter einem Schreibtisch: ● Kapitel 1 Angaben zur Hardware...
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Seite 15: Unterstützte Ausrichtung Und Platzierung
Unterstützte Ausrichtung und Platzierung ACHTUNG: Sie müssen die von HP unterstützten Ausrichtungen beachten, um den korrekten Betrieb der Thin Clients sicherzustellen. HP unterstützt die horizontale Ausrichtung für den Thin Client: ● Der Thin Client kann unter einem Monitorständer mit mindestens 2,54 cm (1 Zoll) Abstand und 7,5 cm ●... -
Seite 16: Nicht Unterstützte Aufstellposition
Nicht unterstützte Aufstellposition HP unterstützt die folgenden Aufstellpositionen für den Thin Client nicht: ACHTUNG: Eine nicht unterstützte Aufstellposition der Thin Clients kann zu Betriebsfehlern und/oder Schäden an den Geräten führen. Thin Clients erfordern eine ausreichende Luftzirkulation, damit die Betriebstemperatur eingehalten wird. Die Lüftungsschlitze dürfen nicht verdeckt werden. -
Seite 17: Regelmäßige Pflege Des Thin Client
Schützen Sie den Thin Client vor Feuchtigkeit, direkter Sonneneinstrahlung sowie vor extremen ● Temperaturen. Weitere Informationen zu den empfohlenen Bereichen für Temperatur und Luftfeuchtigkeit für den Thin Client finden Sie unter http://www.hp.com/go/quickspecs. Schützen Sie den Thin Client und die Tastatur vor dem Eindringen von Flüssigkeiten. ●... -
Seite 18: Entfernen Der Zugriffsblende
Außer erhöhter Sicherheit bietet die Zugriffsblende ggf. wichtige Anleitungen und Informationen zur Identifizierung, die möglicherweise verloren gehen, wenn die Zugriffsblende nicht verwendet wird. Verwenden Sie außer der von HP für diesen Thin Client bereitgestellten KEINE andere Zugriffsblende. Vergewissern Sie sich, dass der Thin Client ausgeschaltet und der Netzstecker aus der Steckdose gezogen ist, bevor Sie die Zugriffsblende entfernen. -
Seite 19: Entfernen Und Ersetzen Der Batterie
Heben Sie die Rechte Seite der Zugriffsblende an und drehen Sie vorsichtig die Blende des Thin Client (3) ACHTUNG: Wenn das Modell über einen Wi-Fi-Adapter verfügt, achten Sie darauf, eine Beschädigung der internen Antenne zu vermeiden. Entfernen und Ersetzen der Batterie VORSICHT! Vergewissern Sie sich, dass der Thin Client ausgeschaltet und der Netzstecker aus der Steckdose gezogen ist, bevor Sie die Zugriffsblende entfernen. - Seite 20 Batterien und Akkus dürfen nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden. Nutzen Sie die öffentlichen Sammelstellen, um die Batterien und Akkus der Wiederverwertung oder dem Sondermüll zuzuführen, oder setzen Sie sich bezüglich der Entsorgung mit einem autorisierten HP Partner oder dessen Vertreter in Verbindung.
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Seite 21: Fehlerbehebung
Fehlerbehebung Dienstprogramm für den Computer-Setup (F10), BIOS- Einstellungen Dienstprogramm für den Computer-Setup (F10) Mit dem Dienstprogramm für den Computer-Setup (F10) können Sie folgende Aufgaben durchführen: Ändern der werkseitigen Standardeinstellungen. ● Einstellen von Datum und Uhrzeit des Systems. ● Festlegen, Überprüfen, Ändern oder Bestätigen der Systemkonfiguration und der Einstellungen für ●... - Seite 22 Schalten Sie den Computer ein oder starten Sie ihn neu. Drücken Sie oder F10, während die Meldung „Press the ESC key for Startup Menu“ (ESC-Taste drücken, um das Startmenü zu öffnen) am unteren Rand des Bildschirms angezeigt wird. Wenn Sie auf drücken, wird ein Menü...
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Seite 23: Computer Setup - File (Datei)
Computer Setup – File (Datei) HINWEIS: Je nach Hardwarekonfiguration werden unterschiedliche Computer-Setup-Optionen unterstützt. Option Beschreibung System Information Listet Folgendes auf: (Systeminformationen) Name des Produkts ● SKU-Nummer ● CT-Nummer der Systemplatine ● Prozessortyp ● Prozessorgeschwindigkeit ● Prozessor-Stepping ● Cachegröße (L1/L2) ● Speichergröße ●... -
Seite 24: Computer Setup - Storage (Speicher)
Computer Setup – Storage (Speicher) Option Beschreibung Device Configuration Listet alle installierten und vom BIOS gesteuerten Speichergeräte auf. Für das markierte Gerät werden (Gerätekonfiguration) weitere Informationen und Optionen angezeigt. Die folgenden Optionen können zur Verfügung stehen: Hard Disk (Festplatte): Größe, Modell. Storage Options USB Storage Boot (Starten eines USB-Speichers) (Speicheroptionen) -
Seite 25: Computer Setup - Security (Sicherheit)
Computer Setup – Security (Sicherheit) HINWEIS: Je nach Hardwarekonfiguration werden unterschiedliche Computer-Setup-Optionen unterstützt. Option Beschreibung Setup Password Ermöglicht die Einrichtung und Aktivierung des (Administrator-) Setup-Kennworts. (Kennwort einrichten) HINWEIS: Wenn ein Kennwort eingerichtet wurde, ist seine Eingabe erforderlich, um die Optionen für den Computer-Setup zu ändern, den ROM-Speicher zu aktualisieren oder Änderungen an bestimmten Plug-and-Play-Einstellungen unter Windows ®... -
Seite 26: Computer Setup - Power (Energieverwaltung)
Schlüssel für sicheren Start löschen (löschen/nicht löschen). Damit können Sie den Schlüssel für den ● sicheren Start löschen. Schlüsseleigentum (HP-Schlüssel/Kundenschlüssel). Damit können Sie die Schlüssel verschiedener ● Eigentümer ändern. Schnellstart (aktivieren/deaktivieren) – Durch die Aktivierung dieser Option wird ein Schnellstart ausgelöst, indem eine Mindestanzahl von Geräten gestartet wird, die zur Ingangsetzung der aktiven... -
Seite 27: Computer Setup - Advanced (Erweitert)
Computer Setup – Advanced (Erweitert) HINWEIS: Je nach Hardwarekonfiguration werden unterschiedliche Computer-Setup-Optionen unterstützt. Option Menüoption Power-On Options In diesem Abschnitt können Sie folgende Aufgaben einstellen: (Optionen für den POST-Meldungen (Aktivieren/Deaktivieren) – Ist standardmäßig deaktiviert. ● Systemstart) Drücken Sie die ESC-Taste, um das Startmenü zu öffnen (angezeigt/ausgeblendet). ●... -
Seite 28: Änderung Der Bios-Einstellungen Vom Dienstprogramm Zur Hp-Bios-Konfiguration (Hpbcu)
Dienstprogramm einsetzen zu müssen. In der untenstehenden Tabelle werden die Elemente aufgeführt, die in dieser Form gesteuert werden können. Weitere Informationen über das Dienstprogramm zur HP-BIOS-Konfiguration finden Sie im HP BIOS Configuration Utility (BCU) User Guide (Benutzerhandbuch für das Dienstprogramm zur HP-BIOS- Konfiguration) unter www.hp.com. - Seite 29 Aktivieren S5 Wake on LAN Aktivieren Deaktivieren POST-Nachrichten Deaktivieren Aktivieren ESC-Taste drücken, um Angezeigt Ausgeblendet Startmenü zu öffnen Nach Stromverlust An, Vorheriger Zustand POST-Verzögerung (in Keine 5, 10, 15, 20, 60 Sekunden) Änderung der BIOS-Einstellungen vom Dienstprogramm zur HP-BIOS-Konfiguration (HPBCU)
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Seite 30: Aktualisierung Oder Wiederherstellung Des Bios
Aktualisierung oder Wiederherstellung des BIOS HP Device Manager (HP-Gerätemanager) Der HP Device Manager (HP-Gerätemanager) kann zur Aktualisierung des BIOS eines Thin Client verwendet werden. Kunden können ein vorab integriertes BIOS-Add-on oder das Standard-BIOS-Upgrade-Paket zusammen mit einer Datei- und Registrierungsvorlage des HP Device Manager (HP-Gerätemanagers) verwenden. -
Seite 31: Diagnose Und Fehlerbeseitigung
Verwenden Sie die folgenden Eingaben, um das Linux-BIOS zu flashen: hptc-bios-flash ImageName ● Bereitet das System so vor, dass das BIOS beim nächsten Neustart aktualisiert wird. Mit diesem Befehl werden die Dateien automatisch in den richtigen Speicherort kopiert, und Sie werden zum Neustart des Thin Clients aufgefordert. -
Seite 32: Wake On Lan
Status Prozessor-Initialisierung ● Speichererkennung und -initialisierung ● Videoerkennung und -initialisierung ● HINWEIS: Wenn einer dieser Tests fehlschlägt, stoppt das Gerät, die LED leuchtet jedoch weiter. HINWEIS: Nach der Initialisierung des Video-Subsystems wird für alle auftretenden Fehler eine Fehlermeldung angezeigt. HINWEIS: Die RJ-45-LEDs befinden sich im Inneren des RJ-45-Anschlusses oben an der Rückblende des Thin Client. -
Seite 33: Zurücksetzen Von Setup- Und Systemstart-Kennwörtern
Die USB-Geräte werden auf einen bekannten Zustand initialisiert. Es werden Systemstartdiagnosen durchgeführt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Power- On Diagnostic Tests“ (Systemstartdiagnosetests). Das Gerät startet das Betriebssystem. Zurücksetzen von Setup- und Systemstart-Kennwörtern Sie können Setup- und Systemstart-Kennwörter wie folgt zurücksetzen: Schalten Sie den Computer aus und ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. -
Seite 34: Interpretieren Von Post-Diagnose-Vorderseite-Leds Und Akustischen Codes
Interpretieren von POST-Diagnose-Vorderseite-LEDs und akustischen Codes Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Codes der LED-Anzeigen auf der Vorderseite des Computers sowie über akustische Codes, die vor oder während des Selbsttests beim Systemstart (POST) ausgegeben werden können, denen jedoch nicht notwendigerweise ein Fehlercode oder eine Textnachricht zugeordnet ist. VORSICHT! Wenn der Computer an eine Stromquelle angeschlossen ist, liegt an der Systemplatine stets eine Spannung an. -
Seite 35: Fehlerbehebung
Fehlerbehebung Grundlegende Fehlerbehebung Sollten beim Thin Client Betriebsprobleme auftreten oder das Gerät sich nicht einschalten lassen, überprüfen Sie die folgenden Punkte. Problem Vorgehen Beim Thin Client treten Betriebsprobleme auf. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anschlüsse fest in das Thin-Client-Gerät gesteckt sind: Netzanschluss, Tastatur, Maus, RJ-45-Netzwerkanschluss und Display Das Thin-Client-Gerät lässt sich nicht... -
Seite 36: Fehlerbehebung Bei Laufwerklosen Geräten (Ohne Flash)
Problem Vorgehen Stellen Sie das Thin-Client-Gerät aus einem Abbild wieder her und schalten Sie den Monitor wieder ein. Testen Sie das Thin-Client-Gerät an einem funktionierenden Monitor. Wird auf dem Monitor kein Bild angezeigt, ersetzen Sie das Thin-Client-Gerät. Fehlerbehebung bei laufwerklosen Geräten (ohne Flash) Dieser Abschnitt ist nur für Geräte bestimmt, die über keinen ATA-Flash verfügen. -
Seite 37: Konfigurieren Eines Pxe-Servers
USB-Flash-Laufwerk, das verwendet werden kann, um das Image auf anderen Thin Clients bereitzustellen. Mit der Image-Erfassungs-Funktion können Sie ein Image von einem HP Thin Client erfassen und es auf ● einem USB-Flash-Laufwerk speichern, das verwendet werden kann, um das Image auf anderen Thin Clients bereitzustellen. -
Seite 38: Systemanforderungen
Imaging-Tool getestet. Geräteverwaltung Der Thin Client verfügt über eine Lizenz für den HP Device Manager (HP-Gerätemanager); der Device- Manager-Agent ist auf dem Gerät vorinstalliert. Der HP Device Manager (HP-Gerätemanager) ist ein für den Thin Client optimiertes Verwaltungstool, das dazu verwendet wird, den gesamten Produktlebenszyklus der Thin Clients von HP unter Einbindung der Dienste Discover (Ermittlung), Asset Management (Bestandsmanagement), Deployment (Verteilung) und Configuration (Konfiguration) zu verwalten. -
Seite 39: Herunterladen Von Hp Pc Hardware Diagnostics (Uefi) Auf Ein Usb-Gerät
Sprache verfügbar, und Sie müssen einen Windows Computer zum Herunterladen und Erstellen der HP UEFI Support Environment verwenden, da nur .exe-Dateien bereitgestellt werden. Es gibt zwei Möglichkeiten zum Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics auf ein USB-Gerät. Laden Sie die neueste UEFI-Version herunter Navigieren Sie zur Website http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. -
Seite 40: Anforderungen An Das Netzkabel
Anforderungen an das Netzkabel Die Netzteile mancher Computer verfügen über externe Netzschalter. Der Spannungswähler auf dem Computer ermöglicht einen Betrieb des Geräts bei jeder Spannung zwischen 100-120 oder 220-240 Volt Wechselstrom. Die Netzteile von Computern, die keine externen Netzschalter besitzen, sind mit internen Schaltern ausgestattet, welche die Eingangsspannung erkennen und automatisch zur richtigen Spannung wechseln. -
Seite 41: Angaben Zur Flüchtigkeit
Laden Sie das neueste BIOS für Ihr Modell von der HP-Website herunter. Folgen Sie den Anweisungen auf der Website, um das BIOS zu flashen. Starten Sie das System neu und drücken Sie während des Startvorgangs (nachdem der HP- Begrüßungsbildschirm angezeigt wird, sollte einer angezeigt werden) die F10-Taste, um den BIOS- Setup-Bildschirm zu öffnen. - Seite 42 Wählen Sie File > Save Changes and Exit (Datei > Änderungen speichern und beenden). Um die Setup- oder Systemstart-Kennwörter, sollten welche eingestellt sein, sowie andere Einstellungen zu löschen, müssen Sie den Computer ausschalten, das Netzkabel abziehen und das Rechnergehäuse abnehmen. Suchen Sie den auf zwei Stiften sitzenden (blauen/grünen) Kennwort-Jumper auf der E49-Stiftleiste (mit PSWD gekennzeichnet) und nehmen Sie ihn ab.
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Seite 43: Technische Daten
Technische Daten Für die neuesten technische Daten oder für zusätzliche Spezifikationen zum Thin Client gehen Sie zu http://www.hp.com/go/quickspecs/ und suchen Sie nach Ihrem speziellen Thin Client, um die QuickSpecs zu finden. Element Metrisch US-Maßeinheit Abmessungen Width (Breite) 135 mm 5,32 Zoll... -
Seite 44: Anhang A Elektrostatische Entladung
Wenn Sie keine geeigneten Hilfsmittel besitzen, um eine ordnungsgemäße Erdung sicherzustellen, wenden Sie sich an einen autorisierten HP Händler oder Servicepartner. HINWEIS: Weitere Informationen zu statischer Elektrizität erhalten Sie bei Ihrem autorisierten HP Händler oder Servicepartner. Anhang A Elektrostatische Entladung... -
Seite 45: Anhang B Versandinformationen
Austausch an HP zurückgeben, und bewahren Sie diese auf. In Ländern, in denen der Kunde die Reparatur einsenden kann (Customer Mail-in Repair) und ihm dasselbe Geräte zurückgeschickt wird, bemüht sich HP, das reparierte Gerät mit demselben internen Speicher und denselben Flash-Modulen, die gesendet wurden, zurückzugeben. -
Seite 46: Anhang C Eingabehilfen
Eingabehilfen HP entwirft, produziert und vermarktet Produkte und Services, die jeder Benutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, entweder eigenständig oder mit entsprechenden Hilfsgeräten verwenden kann. Die neuesten Informationen zur Barrierefreiheit bei HP finden Sie auf http://www.hp.com/accessibility. Unterstützte assistive Technologien HP Produkte unterstützen eine Vielzahl von Betriebssystemen mit assistiven Technologien und können für zusätzliche assistive Technologien konfiguriert werden. -
Seite 47: Index
(Sicherheitsmenü) 19 Power menu (Energiemenü) 20 Computer Setup – Storage menu Power-On Diagnostic Tests (Speichermenü) 18 Installation (Systemstartdiagnosetests) 27 des Thin Client an die HP Quick PXE-Server 31 Release-Montagehalterung 5 Deaktivieren/Aktivieren der Wake-on- Diebstahlsicherung 4 LAN-Funktion (WOL) 26 Quick Release-Montagehalterung 5... - Seite 48 Luftzirkulation 10 Startreihenfolge 26 Netzkabel sichern 4 Storage menu (Speichermenü) 18 Statische Ladung 3, 11 Support, kontaktieren 40 Stromschlag 3, 11, 12 Websites HP 1 Technische Daten Abmessungen 37 Hardware 37 Zugriffsblende Luftfeuchtigkeit 37 entfernen 12 Netzteil 37 Zurücksetzen von Kennwörtern 27...