FP Postbase One Betriebsanleitung Seite 147

Problem
(Fortsetzung)
Frankieren nicht möglich.
FRANKIT-Spezial:
Auftragsmanagement und /
oder Premiumadress lassen
sich nicht einschalten.
FRANKIT-Spezial:
Briefzusatzleistungen können
nicht frankiert werden.
FRANKIT-Spezial:
Die Auftragsmanagement-
nummer ist ungültig.
FRANKIT-Spezial:
Die Premiumadress-Variante
ist ungültig.
Gewicht auf der Waage ist zu
groß (Fehlermeldung)
GOGREEN-Logo fehlt.
Mögliche Ursache und Abhilfe
Guthaben des aktuellen Benutzers zu gering.
Vom Systemadministrator neues Budget zuteilen
lassen.
Es ist keine Auftragsnummer oder EKP eingestellt.
Am PC mittels Navigator die Einstellungen für die
Frankit-Spezialfunktionen prüfen und ggf. anpas-
sen.
Hinweis: Für die Nutzung von Premiumadress ver-
wenden Sie Ihre EKP (einheitliche Kundennummer
Post).
Für die Sendungskennzeichnung sind keine
Nummern (mehr) verfügbar.
Zum Herunterladen neuer Nummern:
Porto laden oder die Menüfunktion
„Remote Services" ausführen.
Es ist keine / keine gültige Auftragsmanagement-
nummer oder EKP-Nummer eingestellt.
Mittels Navigator die Auftragsmanagement-
Einstellungen prüfen und ggf. anpassen.
Premiumadress-Service ist nicht verfügbar.
Mittels Navigator die Premiumadressfunktion
einrichten.
Das im Display angezeigte Gewicht passt nicht zu
den Versanddaten, die Sie einstellen möchten
(z. B. 20 g für eine Postkarte).
Sendung auf die Waage legen oder von Hand ein
anderes Gewicht (z. B. das Mindestgewicht 3 g)
einstellen.
Der Aufdruck ist am Frankiersystem PostBase One
nur verfügbar, wenn Sie mit der Deutschen
Post AG eine vertragliche Vereinbarung zur
Teilnahme an GOGREEN abgeschlossen haben.
Tipps zur Selbsthilfe bei Störungen
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