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3.
Wenn Sie weiße Linien in einem der Farbblöcke in Testmuster 2 sehen, reinigen Sie den Druckkopf.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Warten des Druckkopfs und der Tintenpatronen.
4.
Wenn Sie weiße oder dunkle Linien in den Bereichen sehen, zu denen die Pfeile in Testmuster 3 zeigen,
richten Sie den Druckkopf aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Warten des Druckkopfs
und der Tintenpatronen.
5.
Wenn die vorherigen Lösungswege keine Besserung bringen, wenden sie sich an den HP Support, um
den Druckkopf auszuwechseln. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter HP Support.
Wireless-Testbericht
Drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk, um Informationen zur Wireless-Verbindung des
Druckers zu erhalten. Der Testbericht für das Wireless-Netzwerk enthält Informationen zum Status des
Druckers, zur Hardwareadresse (MAC) sowie zur IP-Adresse. Wenn der Drucker mit einem Netzwerk
verbunden ist, erscheinen auf der Testseite detaillierte Informationen zu den Netzwerkeinstellungen.
So drucken Sie den Bericht zum Test des Wireless-Netzwerks
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Schaltfläche Einst. ).
2.
Tippen Sie auf Berichte drucken.
3.
Tippen Sie auf Wireless-Testbericht.
Webzugriffsbericht
Drucken Sie den Webzugriffsbericht, um Probleme bei Internetverbindungen zu identifizieren, die sich auf die
Webdienste auswirken können.
So drucken Sie den Webzugriffsbericht
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Einrichtung .
2.
Tippen Sie auf Berichte .
3.
Tippen Sie auf Webzugriffsbericht.
Beheben von Druckerproblemen
TIPP: (Windows) Führen Sie den HP Print and Scan Doctor aus, um Probleme beim Drucken, Scannen und
Kopieren automatisch diagnostizieren zu lassen. Die Anwendung ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Überprüfen Sie den Netzanschluss und die Netzkabel.
●
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.
●
94
Kapitel 10 Beheben von Problemen
(Schaltfläche Wireless) und dann auf
DEWW
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