Inhaltsverzeichnis
Werbung
Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht
Text oder Bilder von der Rückseite eines beidseitig bedruckten Originals werden im gescannten Bild
●
angezeigt
Bei beidseitig bedruckten Originalen können auf der Rückseite gedruckte Texte oder Bilder auf dem
gescannten Bild erscheinen, wenn die Originale auf Papier gedruckt sind, das zu dünn oder transparent
ist.
Unerwünschte Linien
●
Das Scannerglas ist möglicherweise durch Tinte, Klebstoff, Korrekturflüssigkeit oder eine andere
unerwünschte Substanz verschmutzt. Reinigen Sie das Scannerglas.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Warten des Druckers.
Das gescannte Bild ist falsch ausgerichtet (schief)
●
Möglicherweise wurde das Original nicht korrekt eingelegt. Stellen Sie sicher, dass beim Einlegen der
Originale in den Vorlageneinzug die Papierquerführungen verwendet werden. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug.
Verwenden Sie das Scannerglas und nicht den Vorlageneinzug, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Scannerglas.
Auf dem gescannten Bild werden Flecken, Linien, vertikale weiße Streifen oder andere Fehler
●
angezeigt
Wenn das Scannerglas verschmutzt ist, ist auch das erzeugte Bild nicht einwandfrei.
—
Die Anweisungen zum Reinigen finden Sie unter Warten des Druckers.
Die Fehler sind möglicherweise bereits auf dem Original vorhanden und kein Ergebnis des
—
Scanvorgangs.
Das Bild wird verkleinert
●
Über die Einstellungen in der HP Druckersoftware wurde ggf. ein kleineres Format für das gescannte Bild
festgelegt.
Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen finden Sie in der Hilfe zur HP Druckersoftware.
„An E-Mail scannen" funktioniert nicht
Das E-Mail-Profil wurde nicht korrekt eingerichtet
●
Vergewissern Sie sich, dass in der HP Software die gültigen Einstellungen für den ausgehenden SMTP-
Server angegeben wurden. Weitere Informationen über die SMTP-Servereinstellungen finden Sie in der
Dokumentation Ihres E-Mail-Anbieters.
Beim Serienversand von E-Mail-Nachrichten an mehrere Empfänger erhalten nicht alle Empfänger
●
die Nachricht.
Möglicherweise sind einzelne E-Mail-Adressen falsch oder werden vom E-Mail-Server nicht erkannt.
Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adressen für alle E-Mail-Empfänger in der HP Software korrekt
eingetragen wurden. Überprüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Posteingang Meldungen über unzustellbare E-Mails
vom E-Mail-Server enthält.
Senden umfangreicher E-Mail-Nachrichten
●
Einige E-Mail-Server sind so konfiguriert, dass E-Mail-Nachrichten oberhalb einer festgelegten Größe
abgewiesen werden. Ermitteln Sie anhand der Dokumentation Ihres E-Mail-Anbieters, ob Ihr E-Mail-
Server eine Begrenzung der Dateigröße besitzt. Falls der E-Mail-Server eine solche Größenbeschränkung
102 Kapitel 10 Beheben von Problemen
DEWW
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
