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Besteht das Problem danach weiterhin, klicken Sie hier, um online weitere Informationen zur
Fehlerbehebung abzurufen.
Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft
Probieren der Lösungen unter Druckqualität ist nicht akzeptabel
●
Überprüfen des Standorts des Druckers und der Länge des USB-Kabels
●
Starke elektromagnetische Felder (die z. B. durch USB-Kabel verursacht werden) können bisweilen zu
leichten Verzerrungen in der Druckausgabe führen. Sorgen Sie für einen größeren Abstand zwischen der
Ursache für die elektromagnetischen Felder und dem Drucker. Darüber hinaus empfiehlt sich die
Verwendung eines USB-Kabels, das kürzer als 3 m (9,8 Fuß) ist, um die Auswirkungen dieser
elektromagnetischen Felder zu minimieren.
Druckqualität ist nicht zufriedenstellend
1.
Stellen Sie sicher, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Original HP Tintenpatronen wurden
für HP Drucker entwickelt und getestet, sodass Sie immer hervorragende Druckergebnisse erzielen.
HINWEIS: HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der Verbrauchsmaterialien von
anderen Herstellern nicht garantieren. Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung
von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die
Gewährleistung.
Rufen Sie die folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Original HP Tintenpatronen erworben wurden:
www.hp.com/go/anticounterfeit
2.
Überprüfen Sie die Tintenfüllstände. Der Tintenfüllstand in den Tintenpatronen reicht ggf. nicht aus.
HINWEIS: Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf den Tintenfüllstand sind lediglich Schätzwerte,
die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand
angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu
vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr
zufriedenstellend ist.
ACHTUNG: Tintenpatronen werden zwar nicht beschädigt, wenn sie außerhalb des Druckers belassen
werden, aber es müssen stets alle Patronen im Druckkopf eingesetzt sein, nachdem der Drucker
eingerichtet wurde und verwendet wird. Wenn Sie über einen längeren Zeitraum eine oder mehrere
Patronenhalterungen leer lassen, kann dies zu Druckqualitätsproblemen und ggf. auch zu Schäden am
Druckkopf führen. Wenn vor kurzem eine Patrone für längere Zeit außerhalb des Druckers aufbewahrt
wurde oder vor kurzem ein Papierstau aufgetreten ist und Sie eine geringe Druckqualität feststellen,
reinigen Sie den Druckkopf. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Warten des Druckkopfs und
der Tintenpatronen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände.
3.
Überprüfen Sie das Papier im Zufuhrfach. Vergewissern Sie sich, dass das Papier korrekt eingelegt, nicht
zerknittert oder nicht zu dick ist.
Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein. Legen Sie beispielsweise
●
hochglänzendes Fotopapier mit der glänzenden Seite nach unten ein.
Vergewissern Sie sich, dass das Papier flach im Zufuhrfach liegt und nicht zerknittert ist. Wenn sich
●
das Papier beim Ausdrucken zu nahe am Druckkopf befindet, kann die Tinte verschmieren. Dies
tritt häufig bei der Verwendung von gewelltem, zerknittertem oder sehr dickem Papier, z. B. bei
Umschlägen, auf.
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Beheben von Druckproblemen
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