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keiner Patrone aufgebraucht ist, nehmen Sie alle Tintenpatronen heraus und setzen sie wieder ein, um
deren korrekte Installation sicherzustellen.
Nehmen Sie die Tintenpatronen, deren Tinte aufgebraucht ist, erst dann aus dem Drucker, wenn die
entsprechenden neuen Tintenpatronen verfügbar sind. Die Informationen zum Einsetzen neuer
Patronen finden Sie unter Auswechseln der Tintenpatronen.
2.
Wenn die Linien in Testmuster 1 nicht gerade und nicht durchgängig sind, richten Sie den Drucker aus.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Warten des Druckkopfs und der Tintenpatronen.
3.
Wenn Sie weiße Linien in einem der Farbblöcke in Testmuster 2 sehen, reinigen Sie den Druckkopf.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Warten des Druckkopfs und der Tintenpatronen.
4.
Wenn Sie weiße oder dunkle Linien in den Bereichen sehen, zu denen die Pfeile in Testmuster 3 zeigen,
richten Sie den Druckkopf aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Warten des Druckkopfs
und der Tintenpatronen.
5.
Wenn die vorherigen Lösungswege keine Besserung bringen, wenden sie sich an den HP Support, um
den Druckkopf auszuwechseln. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter HP Support.
Wireless-Testbericht
Drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk, um Informationen zur Wireless-Verbindung des
Druckers zu erhalten. Der Testbericht für das Wireless-Netzwerk enthält Informationen zum Status des
Druckers, zur Hardwareadresse (MAC) sowie zur IP-Adresse. Wenn der Drucker mit einem Netzwerk
verbunden ist, erscheinen auf der Testseite detaillierte Informationen zu den Netzwerkeinstellungen.
So drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk
▲
Drücken Sie gleichzeitig die Schaltflächen
Netzwerkkonfigurationsseite und den Testbericht für das Wireless-Netzwerk zu drucken.
Beheben von Druckerproblemen
TIPP: (Windows) Führen Sie den HP Print and Scan Doctor aus, um Probleme beim Drucken, Scannen und
Kopieren automatisch diagnostizieren zu lassen. Die Anwendung ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Überprüfen Sie den Netzanschluss und die Netzkabel.
●
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.
●
Druckkopfausrichtung schlägt fehl
Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes Normalpapier in das
●
Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich bei Ausrichtung der Tintenpatronen farbiges Papier im
Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl.
Sollte die Ausrichtung wiederholt fehlschlagen, müssen Sie ggf. den Druckkopf reinigen oder der Sensor
●
ist defekt. Weitere Informationen zum Reinigen des Druckkopfs finden Sie unter Warten des Druckkopfs
und der Tintenpatronen.
Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP
●
Support auf. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support . Auf dieser Website finden Sie
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP
Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
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Kapitel 8 Beheben von Problemen
( Wireless ) und
( Wichtige Informationen ), um die
DEWW
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