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DÉPANNAGE
N°.
Dysfonctionnement
Le nom d'utilisateur et le mot de passe pour le Wi-Fi sont
incorrects.
Le robot se trouve hors de la zone de couverture du signal Wi-Fi
domestique.
Le robot n'est
pas en mesure
1
de se connecter
Le robot n'est pas en mode configuration.
à l'application
ECOVACS HOME.
Vous n'utilisez pas un réseau mixte de 2,4 GHz ou 2,4/5 GHz.
Application installée incorrecte.
La carte peut être perdue si vous déplacez le robot lors du
2
La carte est perdue.
nettoyage.
Le robot ne commence pas le nettoyage à partir de la station.
Impossible de créer
Déplacer le robot lors du nettoyage peut entraîner la perte de la
3
la carte des meubles
carte.
sur l'application.
Le nettoyage automatique n'est pas terminé.
La station n'est pas correctement placée.
Aucun signal trouvé.
La station est hors tension ou a été déplacée manuellement.
4
Impossible de
retourner à la station.
Le robot ne commence pas le nettoyage à partir de la station.
Un obstacle est présent sur l'itinéraire de charge. Par exemple, la
porte de la pièce où se trouve la station est fermée.
La pièce est si grande que le robot doit revenir se recharger.
Le robot revient à la
5
station avant d'avoir
Le Robot ne parvient pas à atteindre certaines zones bloquées
terminé le nettoyage.
par des meubles ou des barrières.
FR
52
Cause possible
Solution
S'assurer de saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe Wi-Fi corrects.
S'assurer que le robot se trouve dans la zone de couverture du signal Wi-Fi
domestique.
Lorsque le robot est sous tension, appuyer sur le bouton RESET et le
relâcher après avoir entendu le message vocal annonçant le démarrage de la
configuration du réseau. L'indicateur Wi-Fi clignote, signalant que le robot est
dans l'état de configuration.
Le robot ne prend actuellement pas en charge les réseaux 5 GHz. Utilisez plutôt
les options 2,4 GHz ou 2,4/5 GHz.
Télécharger et installer l'application ECOVACS HOME.
Déplacer le robot à l'avant de la station pour récupérer la carte.
Rechercher la carte restaurée dans la gestion des cartes et appuyer sur
« Utiliser cette carte » pour la récupérer. Si ce problème persiste, redémarrer la
cartographie.
Le robot doit commencer le nettoyage à partir de la station.
Pendant le nettoyage, ne pas déplacer le robot.
S'assurer que le robot retourne automatiquement à la station après le nettoyage.
Placer la station correctement conformément aux instructions de la section
[CHARGER LE DEEBOT].
S'assurer que la station est connectée à l'alimentation. Ne pas déplacer
manuellement la station.
Il est préférable que le robot commence le nettoyage à partir de la station.
Maintenir l'itinéraire de charge dégagé.
Activer la reprise automatique. Pour plus d'informations, suivre les instructions
de l'application.
Ranger la zone à nettoyer en remettant les meubles et les petits objets à leur
place.
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