アフターサービス - Jvc Cl-R190 Bedienungsanleitung

アフターサービス
保証について
保証期間はお買い上げから 5 年です。
ただし液晶モジュールの経年劣化、 焼き付き等は保証対象外です。また、 保証期間内であって
も有償修理となる場合がございます。
保証内容の詳細は、 保証書に記載の当社保証規定によるものといたします。
補修用性能部品について
当社は、 この製品の補修用性能部品を製造打ち切り後、 最低 5 年間保有しています。補修用性
能部品とは、 その製品機能を維持するために必要な部品です。
修理を依頼されるときは
① 取扱説明書の 「故障かな ? と思ったら」 （
さい。
② それでも異常があるときは、 使用をやめて電源コードをコンセントから抜き、 ＪＶＣケン
ウッド長岡フィールドサービスセンターにお問い合わせください。 ご自分での修理はしない
でください。 大変危険です。
③ 保証期間中の修理は...
故障内容や使用状況により無料修理いたします。
④ 保証期間後の修理は ...
ＪＶＣケンウッド長岡フィールドサービスセンターにご相談ください。 修理によって機能が
維持できる場合は、 ご要望により有料修理いたします。
⑤ 修理依頼での輸送は、 製品の梱包箱および梱包材をご使用ください。 輸送時は、 液晶パネル
面には梱包材が当たらない状態で送ってください。
当たったまま輸送すると、 液晶パネルの故障となることがあり、 その場合は保証いたしかね
ます。
修理を依頼される場合にお知らせしていただきたい内容
● お名前
● ご住所
● ご連絡先 （電話番号、 FAX 番号または E-mail アドレス）
● 製品のモデル名
● 製造番号 （本機背面のラベルに記載）
● 購入年月日
● 故障の症状または異常内容 （できるだけ詳しく）
お客様の個人情報のお取り扱いについて
ご相談窓口におけるお客様の個人情報につきましては、 当社にて下記のとおり、 お取り扱いいた
します。
●お客様の個人情報は、 お問い合わせへの対応、 修理およびその確認連絡に利用させていただきます。
●お客様の個人情報は、 適切に管理し、 当社が必要と判断する期間、 保管させていただきます。
●次の場合を除き、 お客様の同意なく個人情報を第三者に提供または開示することはありません。
① 上記利用目的のために、 協力会社に業務委託する場合。
当該協力会社に対しては、 適切な管理と利用目的外の使用をさせない措置をとります。
② 法令に基づいて、 司法、 行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を受けた場合。
●お客様の個人情報に関するお問い合わせは、 ご相談いただきましたご相談窓口にご連絡ください。
日本語
P36）をよくお読みの上、 もう一度お調べくだ
- 40 -