Beheben Allgemeiner Windows-Probleme - HP Color LaserJet CP5525dn Benutzerhandbuch

Problem

Beheben allgemeiner Windows-Probleme

Fehlermeldung:
„(Name des Programms, zum Beispiel Internet Explorer) hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten"
Mögliche Ursache
DEWW
Behebung
Windows 7 1. Klicken Sie auf Start.
2. Klicken Sie auf Geräte und Drucker.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Gerätetreibersymbol, und wählen Sie dann
Druckereigenschaften aus.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse und dann auf
Konfigurieren.
5. Überprüfen Sie die IP-Adresse, und klicken Sie dann auf OK
oder Abbrechen.
6. Wenn die IP-Adressen nicht gleich sind, löschen Sie den
Treiber, und installieren Sie den Treiber dann mit der
korrekten IP-Adresse neu.
Lösung
Schließen Sie alle Softwareprogramme, starten Sie Windows
neu, und versuchen Sie es erneut.
Wenn es sich bei der genannten Anwendung um den
Druckertreiber handelt, sollten Sie einen anderen
Druckertreiber auswählen oder installieren. Wenn der PCL 6-
Druckertreiber für das Gerät ausgewählt ist, wechseln Sie
zum Druckertreiber PCL 5 oder zur HP PostScript Level 3-
Emulation.
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden
Sie in der im Lieferumfang Ihres Computers enthaltenen
Microsoft Windows-Dokumentation oder im Internet unter
www.microsoft.com.
Lösen von Softwareproblemen 199