Es Ist Ein Update Verfügbar; Fehler Bei Update - TIPTEL 31 data Bedienungsanleitung

Es ist ein Update verfügbar
Diese Information erhalten Sie, wenn neue Tarifinformationen verfügbar sind, Sie
aber keinen Update-Vertrag mit dem ServiceCenter abgeschlossen haben. Entweder
sollten Sie ein kostenpflichtiges, manuelles Update durchführen oder einen Update-
Vertrag abschließen.

Fehler bei Update

Fehler dieser Kategorie treten auf, wenn Sie die Kommandos "99953", "99951X" oder
die automatische Konfiguration verwenden. Auch nach fehlgeschlagenem Service-
Update von unserem ServiceCenter können diese Fehlermeldungen auftreten.
Nr. Fehlerbeschreibung
2-1 TeleScout kann keine Verbindung nach außen aufbauen. Dafür kann eigentlich nur ein
Anschlussproblem verantwortlich sein (z.B. falsches ISDN-Kabel, falsche Verdrahtung,
fehlende oder falsch angebrachte Abschlusswiderstände).
2-2 TeleScout kann keine Verbindung zum ServiceCenter aufbauen. Diese Fehlermeldung
kann durchaus auftreten, wenn das ServiceCenter gerade Service-Updates durchführt.
Während dieser Zeit bleibt nur eine bestimmte Anzahl der Serverleitungen für Neuan-
meldungen und manuelle Updates frei. Wenn zu bestimmten Zeiten besonders viele
Kunden Ihre Anmeldung durchführen, kann eine Überlastung auftreten. Versuchen Sie den
Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
2-3 Die Verbindung zum ServiceCenter ist aufgrund von starken, dauerhaften Leitungs-
störungen wegen zu hoher Fehlerrate abgebrochen worden. Fehlerquellen sind fehlende
oder falsch gesetzte Abschlusswiderstände oder unzulässige Kabellängen.
2-4 Die Verbindung zum ServiceCenter wurde aktiv abgebrochen. Dafür gibt es mehrere
mögliche Fehlerquellen: Fehlende oder falsche Abschlusswiderstände, unzulässige
Kabellängen oder der Anschluss von falsch gepolten anderen Endgeräten (z.B.
Verwendung eines anderen ISDN-Kabels).
2-5 Das ServiceCenter lehnt ein Update für Ihren TeleScout aus bestimmtem Grund ab. Bitte
setzen Sie sich mit den Mitarbeitern des ServiceCenters in Verbindung.
2-6 Die automatische Konfiguration kann nicht durchgeführt werden, weil offensichtlich für
Ihren ISDN-Anschluss eine Rufnummernunterdrückung bei der Telekom beantragt worden
ist. Bitte sehen Sie im Kapitel
dennoch installieren können.
TeleScout Inside (Least Cost Routing)
Eigene Rufnummer erfassen
nach, wie Sie TeleScout
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