Brother MFC-9420CN Benutzerhandbuch Seite 129

Problem
Fax senden
Es können keine mehrseitigen
Faxe vom Vorlagenglas gesendet
werden.
Schlechte Übertragungsqualität.
Der Sendebericht zeigt
ÜBERTR.-FEHLER.
Faxe kommen beim Empfänger mit
vertikalen schwarzen Streifen an.
Telefonfunktionen (mit externem Telefon)
Bei Telefonanrufen wird zum Fax-
empfang umgeschaltet.
Weiterleiten eines Faxanrufs vom
externen Telefon zum Gerät.
Andere Geräte und Dienste an der-
selben Leitung.
Menüeinstellungen (Empfangsmodus/Sendeeinstellungen)
Es ist der Signalton zu hören,
wenn Sie versuchen, das Sen-
de-/Empfangsmenü aufzurufen.
Mögliche Abhilfe
Schalten Sie den Direktversand aus (siehe Direktversand (ohne Einlesen der Vor-
lage in den Speicher) auf Seite 50).
Stellen Sie die Auflösung Fein oder S-Fein ein (siehe Faxauflösung auf Seite
49).
Kopieren Sie ein Dokument, um zu überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist
die Qualität der Kopie nicht gut, sollten Sie den Scanner reinigen (siehe Vorlagen-
glas und ADF-Scannerglas reinigen auf Seite 126).
Wahrscheinlich traten Leitungsstörungen auf. Senden Sie das Dokument noch
einmal.
Wenn Sie ein PC-Fax gesendet haben und im Sendebericht auf einen Übertra-
gungsfehler hingewiesen wird, ist vielleicht der Speicher voll. Schaffen Sie freien
Speicher, indem Sie die Faxweitergabe-Funktionen ausschalten, im Speicher
empfangene Faxe ausdrucken oder anstehende Aufträge löschen (siehe Faxwei-
tergabe-Funktionen ausschalten auf Seite 66, siehe Gespeicherte Faxe drucken
auf Seite 57 oder siehe Abbrechen einer Sendung mit der Stop/Exit-Taste auf Sei-
te 45). Falls das Problem weiterhin besteht, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die
Leitung zu überprüfen.
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf
Sicher oder Normal einstellen (siehe Kompatibilität auf Seite 124).
Fertigen Sie eine Kopie an. Wenn in dieser auch Streifen zu sehen sind, sollten
Sie den Scanner des Gerätes reinigen (siehe Vorlagenglas und ADF-Scannerglas
reinigen auf Seite 126).
Wenn die Fax-Erkennung eingeschaltet ist, achtet das Gerät verstärkt auf Fax-
signale. Es kann vorkommen, dass es Stimmen oder Musik als Rufton eines Fax-
gerätes interpretiert. Deaktivieren Sie dann das Gerät, indem Sie Stop/Exit drü-
cken. Vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie die Fax-Erkennung ausschalten
(siehe Automatische Fax-Erkennung auf Seite 80).
Geben Sie den Fernaktivierungs-Code (werkseitig
Sobald das Gerät den Anruf übernimmt, legen Sie den Hörer auf.
Wenn Sie an der Leitung, an der das angeschlossen ist, auch andere Geräte an-
geschlossen haben oder andere Funktionen, wie die Anruf-Erkennung, über die-
selbe Telefonleitung ausgeführt werden, kann dies eventuell Probleme beim Sen-
den und Empfangen von Faxen verursachen.
Wenn z.B. ein Fax empfangen oder gesendet wird, während an derselben Telefon-
leitung ein anderes Gerät aktiv ist, kann durch dessen Signale der Faxempfang un-
ter- oder abgebrochen werden. Das Brother ECM-Fehlerkorrekturverfahren be-
hebt dieses Problem in den meisten Fällen. Es tritt bei allen Telekommunikations-
geräten auf, die Informationen über eine Leitung senden und empfangen, über die
auch andere Dienste ausgeführt werden. Wenn Sie geringfügige Unterbrechun-
gen ganz vermeiden möchten, sollten Sie das Gerät an eine separate Leitung an-
schliessen.
Vergewissern Sie sich, dass der Faxbetrieb eingestellt ist. Wenn die Taste
(Fax) nicht leuchtet, drücken Sie diese Taste zum Einschalten des Faxbetriebs.
Die Menüs Empfangseinst. (Menu/Set, 2, 1) und Sendeeinstell. (Me-
nu/Set, 2, 2) können nur im Faxbetrieb aufgerufen werden.
Problemlösung und Wartung
51) am externen Telefon ein.
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