Brother MFC-9420CN Benutzerhandbuch Seite 130

Anhang C
Problem
Kopierqualität
Vertikale Streifen in den Kopien.
Druckprobleme
Es wird nicht gedruckt.
Das Gerät druckt nicht wie erwartet
oder druckt falsche Zeichen aus.
Die ersten Seiten werden richtig
ausgedruckt, auf folgenden Seiten
fehlt Text.
Das Gerät druckt die Seiten nicht
vollständig aus. Die Meldung
Speicher voll erscheint.
Kopf- und Fusszeilen werden auf
dem Bildschirm angezeigt, aber
nicht ausgedruckt.
Scanner-Probleme
Beim Scannen wird ein
TWAIN-Fehler angezeigt.
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Mögliche Abhilfe
Falls vertikale Streifen oder Linien in Kopien zu sehen sind, ist der Scanner ver-
schmutzt. Reinigen Sie den Scanner (siehe Vorlagenglas und ADF-Scannerglas
reinigen auf Seite 126).
Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
• Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker des Gerätes angeschlossen und
das Gerät eingeschaltet ist.
— Oder —
• Vergewissern Sie sich, dass die Tonerkassetten und die OPC-Bandkassette
richtig eingesetzt sind (siehe Tonerkassetten auf Seite 133 und OPC-Bandkas-
sette auf Seite 138).
— Oder —
• Vergewissern Sie sich, dass die Stecker des Datenkabels am Computer und am
Gerät richtig angeschlossen sind (siehe Installationsanleitung).
— Oder —
• Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausge-
wählt ist.
— Oder —
• Prüfen Sie, ob das Display eine Fehlermeldung zeigt (siehe Fehlermeldungen
auf Seite 105).
— Oder —
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät nicht offline ist. Klicken Sie dazu auf
Start, dann Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste
auf Brother MFC-9420CN und vergewissern Sie sich, dass Drucker Offline ver-
wenden nicht aktiviert ist.
• Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einen Moment und schalten Sie es wie-
der ein. Falls die Fehlermeldung weiter erscheint, warten Sie einige Minuten und
versuchen Sie dann, noch einmal zu drucken. (Das Gerät kann bis zu 60 Stun-
den ausgeschaltet bleiben, ohne dass die gespeicherten Faxe verloren gehen.)
— Oder —
• Vergewissern Sie sich, dass die Druckeinstellungen in Ihrem Anwendungspro-
gramm korrekt sind.
Der Computer erkennt nicht das Eingangspuffer-Signal des Gerätes. Vergewis-
sern Sie sich, dass das Datenkabel richtig angeschlossen ist (siehe Installations-
anleitung).
Verringern Sie die Druckauflösung (siehe Teil I, Kapitel 3, Registerkarte „Erweitert"
im Software-Handbuch auf der CD-ROM).
Versuchen Sie, das Dokument weniger komplex zu gestalten, und drucken Sie
noch einmal. Verringern Sie die Grafikqualität oder die Anzahl der Schriftgrössen
im Anwendungsprogramm.
— Oder —
Erweitern Sie den Speicher (siehe Speichererweiterung (SO-DIMM) auf Seite
152).
Am oberen und unteren Papierrand kann nicht gedruckt werden. Stellen Sie den
oberen/unteren Rand im Anwendungsprogramm entsprechend ein.
Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN-Treiber gewählt ist. In PaperPort
klicken Sie dazu im Datei-Menü auf Scannen und wählen Sie dann den Brother
TWAIN-Treiber aus.
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