Avaya one-X Mobile Verwendung
Mobile preferred for ip office on apple
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Andere Handbücher für one-X Mobile:
- Bedienungsanleitung (140 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (58 Seiten) ,
- Schnellinstallationsanleitung (25 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für Avaya one-X Mobile
Inhaltszusammenfassung für Avaya one-X Mobile
- Seite 1 ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred for IP Office on Apple Version 9.0.3 Mai 2014...
- Seite 2 Avaya Inc. übernimmt jedoch keine Haf- ZER” BEZEICHNET) DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND GE- tung für eventuelle Fehler. Avaya behält sich das Recht vor, die in die- HEN EINEN RECHTSGÜLTIGEN VERTRAG ZWISCHEN IHNEN sem Dokument enthaltenen Informationen ohne entsprechende Mittei- UND AVAYA INC.
- Seite 3 Lizenz zu erlangen. gung zum Zugriff auf die Software und deren Nutzung erhalten hat. Hierbei kann es sich nach freier Wahl von Avaya um eine durch ihren Gebührenhinterziehung verhindern Namen oder ihre Funktion innerhalb eines Unternehmens (z. B. Web- master oder Help-Desk) bestimmte Person oder Stelle, ein E-Mail- „Gebührenbetrug“...
- Seite 4 Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Inhalt ® Kapitel 1: Über Avaya one-X Mobile Preferred for IP Office......... Übersicht..............................7 Benutzeroberfläche........................... 8 Die Startseite............................ 12 Das Kontaktfenster........................... 13 Das Instant Message-Fenster......................15 Das Voicemail-Fenster........................17 Der Konferenz-Bildschirm........................ 18 Der Mid-Call Control-Bildschirm....................... 19 Kapitel 2: Erste Schritte...................... - Seite 6 Kapitel 10: Verwalten von Standortinformationen............Verwalten von Standortinformationen....................... 73 Anzeigen von Standortinformationen eines Kontakts............... 73 Anzeigen von Anforderungen Ihrer Standortinformationen.............. 74 Kommunikationsoptionen......................... 74 Kapitel 11: Fehlerbehebung....................Ein Problem senden..........................77 Index............................. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014...
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Seite 7: Kapitel 1: Über Avaya One-X ® Mobile Preferred For Ip Office
Mobile-Anwendung wurde für mobile Arbeitskräfte konzipiert und bietet vielseitige, vereinheitlichte Kommunikationsmöglichkeiten (UC), die Benutzer dabei unterstüt- ® zen, mobil zu arbeiten.Zu den Funktionen von Avaya one-X Mobile-Version 9.0 gehören: • Support für Voice over Internet Protocol (VoIP)-Anrufe über integrierten VoIP-Client. -
Seite 8: Unterstützte Plattformen
• Möglichkeit des Wechsels zwischen dem Call Control-Modus von Dritten (3PCC) und dem VoIP-Modus. Siehe Call Control konfigurieren auf Seite 26. • Einrichtung für die Weiterleitung von Anrufen wenn Avaya one-X ® Mobile als Call Con- troller Dritter (3PCC). Unterstützte Plattformen Die one-X Mobile Preferred-Anwendung wird auf Apple-Mobiltelefonen mit mindestens iOS 5.0+ unterstützt. - Seite 9 Statusleiste. Navigationsleiste. Die Statusleiste: ® Die Statusleiste ist in allen Bildschirmen der Avaya one-X Mobile-Schnittstelle verfügbar. Die Statusleiste umfasst Informationen über Ihre Verfügbarkeit und stellt Steuerelemente zum Öffnen des Tastenfelds, der Einstellung des Standorts und der Aktivierung oder Deaktivierung von GPS-Standortinformationen bereit. Die Statusleiste zeigt zudem Ihren Verbindungsstatus mit dem IP Office-Server an.
- Seite 10 Bereich des Anwesenheitsstatus: Drücken Sie auf den Bereich des An- wesenheitsstatus, um Ihren eigenen Text einzugeben, oder verwenden Sie einen vorgefertigten Status. Weitere Informationen zur Einstellung der Anwesenheit finden Sie unter Statusinformationen verwalten auf Seite 37. Verbindungsstatus Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 11: Menüoptionen Und Steuerelemente
Avaya one-X Mobile an. Die Navigationsleiste bietet Zugriff auf alle Funktionsfenster und auf ® den Startbildschirm. Alle Fenster auf der Benutzeroberfläche von Avaya one-X Mobile ent- halten die Navigationsleiste. Ein roter Indikator über dem Symbol benachrichtigt Sie über neue Ereignisse, z. B. verpasste Anrufe oder neue Instant Messages. -
Seite 12: Die Startseite
Voicemails an und stellt Ihnen die Option zum Abhören und Annehmen einer Voicemail bereit. Sie können auf das Voicemail-Symbol tippen, um die letzten Anrufe und Voicemail-Nachrichten anzuzeigen, wenn keine aktive eingehende Voicemail vorhanden ist. Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 13: Das Kontaktfenster
• Alle: Drücken Sie auf diese Option, um alle Kontakte im IP Office-System anzuzeigen. • Verfügbar: Drücken Sie auf diese Option, um nur diejenigen Kontakte anzuzeigen, die online sind. • iPhone: Drücken Sie auf diese Option, um die Kontakte im iPhone-Verzeichnis anzuzeigen. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014... - Seite 14 • Persönlich: Drücken Sie auf diese Option, um die Kontakte anzuzeigen, die Sie Ihren ® persönlichen Gruppen über Avaya one-X Portal hinzugefügt haben. In der Kontaktliste zeigt der farbige Balken auf der linken Seite eines Kontaktnamens den Anwesenheitsstatus dieses Kontakts an. Falls der Kontakt Statustext eingibt, wird die Status- nachricht unter dem Namen des Kontakts angezeigt.
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Seite 15: Das Instant Message-Fenster
Ihrer Konferenzbrücke hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufe tätigen auf Seite 43. Das Instant Message-Fenster Das Instant Message-Fenster listet alle Instant Messages (IMs) auf, die Sie erhalten und nicht gelöscht haben. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014... - Seite 16 Anzahl der IMs, die Sie speichern können, hängt von der Anzahl der Zeichen ab, die jede Nachricht enthält. Je nach Länge der Nachrichten können Sie bei einer Begrenzung auf ein MB etwa 10.000 Nachrichten speichern. Wenn dieses Speicherlimit erreicht ist, löscht Avaya ®...
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Seite 17: Das Voicemail-Fenster
Der Begleittext enthält auch ein farbiges Symbol auf der linken Seite, das die Echtzeit- Anwesenheit des Anrufers angibt. Ein Telefonmast-Symbol zeigt an, dass es sich um einen externen Anrufer handelt. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014... -
Seite 18: Der Konferenz-Bildschirm
• Schiebeleiste zur Steuerung der Wiedergabe • Rückruf • Löschen • Mail (an E-Mail-Empfänger) Weitere Informationen finden Sie unter Voicemail verwalten auf Seite 67. Der Konferenz-Bildschirm Im Konferenz-Bildschirm werden alle Teilnehmer Ihrer Konferenzbrücke aufgeführt. Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 19: Der Mid-Call Control-Bildschirm
Sie bitte, dass IP Office die Konferenzbrücke hostet, nicht das Mobilgerät. Weitere Informationen finden Sie unter Ihre Konferenzbrücke verwalten auf Seite 51. Der Mid-Call Control-Bildschirm Die folgenden Mid-Call Control-Bildschirme werden nur während eines aktiven Anrufs angezeigt. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014... - Seite 20 Der aktuelle Anruf wird stumm geschaltet. Taste „Halten“ Der aktuelle Anruf wird gehalten. Lautsprechertaste Lautsprecher aktivieren: Taste „Weiterleiten“ Eine überwachte oder unüberwachte Weiterleitung durchführen. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufe weiterleiten auf Seite 47. Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
- Seite 21 Öffnen Sie den Ziffernblock, der zum Wählen verwendet wird. Zusammenführungstaste reserviert für zukünftige Versionen. Zeigen Sie alle aktiven Anrufe an. Fügen Sie einen neuen Anruf hinzu. Taste „Startseite“ Die Startseite wird wieder angezeigt. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014...
- Seite 22 ® Über Avaya one-X Mobile Preferred for IP Office Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 23: Kapitel 2: Erste Schritte
Anwendungseinstellungen. • Sie müssen das Mobiltelefon zur Aktivierung des E-Mail-Links verwenden. Installieren der Anwendung auf einem Apple-Gerät Gehen Sie folgendermaßen vor, um one-X Mobile Preferred for IP Office auf ein Apple-Gerät ® herunterzuladen und zu installieren. Avaya one-X Mobile wird nur auf Geräten mit iOS 5.0+ unterstützt. -
Seite 24: Konfiguration Der Anwendung
• Den Namen des Avaya one-X ® Portal-Servers. • Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort); dies sind die gleichen Zugangsdaten ® wie für den Zugriff auf Avaya one-X Portal. Hinweis: Sie müssen diese Einstellungen nicht konfigurieren, wenn Sie eine Installation mit Bereit- stellung durchführen. - Seite 25 Taste Verbindung und wählen entweder Wieder verbinden oder Einstellun- gen aus. Wenn Sie Einstellungen auswählen, konfigurieren Sie die zur Verbindung mit IP Office erforderlichen Angaben Server-ID, Benutzernamen und Passwort, und drücken Sie Fertig. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014...
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Seite 26: Call Control Konfigurieren
Fehlers, auf OK oder Abbrechen tippen, um die SIP-Registrierung zu beenden und im 3PCC-Modus fortzufahren. VoIP aktivieren Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Voice over IP (VoIP)-Modus auf one-X Mobile Pre- ferred for IP Office zu aktivieren. Standardmäßig wird die Anwendung im 3PCC-Modus ausgeführt. -
Seite 27: Konfigurieren Eines Wählplans
® Mobile verbunden sein. • Sie können Wählpläne nur innerhalb der Anwendung konfigurieren und nicht innerhalb der Einstellungen des Mobiltelefons. • Die Kontakte im Mobiltelefon werden nicht mit den Kontakten in der Avaya one-X ® Mobile-Anwendung kombiniert. Vorgehensweise 1. Navigieren Sie zur Avaya one-X ®... -
Seite 28: Festlegen Von Einstellungen Für Benachrichtigungen
• Aktiv: Markieren Sie das Kontrollkästchen, um die Regel zu aktivieren. • Vorwahl: Tippen Sie auf eine Vorwahl für Anrufe, und geben Sie diese für ® Anrufe ein, die Avaya one-X Mobile abfangen und umleiten soll. • Suffixlänge: Tippen Sie auf und wählen Sie die Anzahl der Zeichen, die auf die Vorwahl folgen. -
Seite 29: Konfigurieren Von Gps-Informationen
• Verfolgungsfunktion • Benachrichtigung bei verpasstem Anruf Konfigurieren von GPS-Informationen ® Wenn Sie die Standortermittlung aktivieren, gibt Avaya one-X Mobile anderen Benutzern auf Anfrage nach diesen speziellen Informationen Ihren Standort bekannt. Voraussetzungen Zur Nutzung der Standortermittlungsfunktion müssen Sie zuerst GPS auf Ihrem Mobiltelefon aktivieren. -
Seite 30: Gps-Standorte Löschen
Straße an. GPS-Standorte löschen ® Wenn Sie Ihren Standort gegenüber anderen Avaya one-X Mobile-Benutzern veröffentlicht haben, können Sie die Informationen von den Mobiltelefonen löschen, die die Daten erhalten haben. Wenn Sie zum Beispiel die Standortermittlung deaktivieren, bleiben Ihre zuletzt be- kannt gegebenen Standortinformationen für die Kontakte verfügbar, die diese bestimmten In-... -
Seite 31: Mobiles Twinning Aktivieren Oder Deaktivieren
Informationen bestätigt wird. Mobiles Twinning aktivieren oder deaktivieren Mit der mobilen Twinning-Funktion in Avaya one-X Mobile Preferred for IP Office ist das Twin- ning eines externes Telefon mit einer internen Nebenstelle möglich. Wenn Sie auf Ihrer Ne- benstelle einen Anruf erhalten, klingelt es auch an der Twinning-Nummer. Sie können den Anruf entweder unter der Nebenstelle oder der Twinning-Nummer entgegennehmen. - Seite 32 Mobile und Avaya one-X Portal synchronisiert. Informationen zu diesem Vorgang ® Gehen Sie folgendermaßen vor, um mobiles Twinning von Avaya one-X Mobile zu aktivieren bzw. zu deaktivieren: Vorgehensweise 1. Tippen Sie auf der Startseite auf die Taste Rufeinrichtung. 2. Führen Sie bei Bedarf einen der folgenden Schritte aus: •...
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Seite 33: Konfigurieren Der Anrufschutz-Einstellungen
Konfiguration der Anwendung Konfigurieren der Anrufschutz-Einstellungen ® Sie können die Anrufschutz-Funktion auf Ihrem Avaya one-X Mobile-Telefon so konfigurieren, dass Ihr Telefon bei eingehenden Anrufen nicht klingelt. Sie können die Anrufschutz-Funktion ® auf Ihrem Schreibtischtelefon oder Ihrem Avaya one-X Mobile-VoIP-Mobility-Client aktivieren. -
Seite 34: Selbstadministration In Avaya One-X Portal
Kontakte verwenden, die Ihre Anwesenheit anzeigen möchten. Konfigurieren der Konferenzschaltung ® Um die Nummer für Ihre Konferenzbrücke festzulegen, melden Sie sich bei Avaya one-X Portal an und führen die folgenden Schritte aus: • Wählen Sie Konfigurieren > Telefonie. -
Seite 35: Kalenderinformationen Aktivieren
Ihre Kontakte über Avaya one-X Mobile anzeigen, ob Sie gerade telefonieren. Um ® die Verfügbarkeit Ihres Telefonstatus einzustellen, melden Sie sich bei Avaya one-X Portal an und führen die folgenden Schritte aus: • Wählen Sie Konfigurieren > Telefonie > IM/Anwesenheit. - Seite 36 Erste Schritte Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 37: Kapitel 3: Verwalten Von Statusinformationen
Verwalten von Statusinformatio- Verwalten von Statusinformationen Mit dem Avaya one-X Mobile Preferred für IP Office können Sie Informationen zu Ihrer eigenen Verfügbarkeit festlegen und Informationen zur Verfügbarkeit Ihrer Kontakte anzeigen. Die An- wendung lässt sich auch in Ihren Microsoft Office Outlook-Kalender integrieren und kann an- hand Ihrer angesetzten Termine Statusaktualisierungen bereitstellen. -
Seite 38: Überwachen Der Verfügbarkeit Ihrer Kontakte
Verwalten von Statusinformationen Die Anwendung verwendet die Anfangs- und Endzeiten in Ihrem Kalender, um folgende Sta- tusinformationen zur Verfügung zu stellen: • Wenn in Ihrem Kalender eine Besprechung eingetragen ist, stellt Avaya one-X ® Mobile Ihren Status fünf Minuten vor Beginn der Besprechung auf Besetzt ein und zeigt die Nachricht Besprechung beginnt um <Zeit>. -
Seite 39: Einstellen Ihres Status
Sie können anzeigen, ob ein Kontakt gerade telefoniert. Einstellen Ihres Status Die Statusleiste bietet einen Bereich, in dem Sie Ihre Anwesenheit anzeigen und eine Status- ® meldung eingeben können. Die Statusleiste ist in allen Fenstern von Avaya one-X Mobile verfügbar. Informationen zu diesem Vorgang Der Statusbereich enthält farbige Symbole, um Ihre Anwesenheit anzuzeigen, sowie ein Text-... -
Seite 40: Verwenden Der Funktion „Beobachten
Falls ein Kontakt in Ihrer Kontaktliste nicht verfügbar ist, können Sie die Funktion Beobach- ten verwenden, um die Verfügbarkeit dieses Kontakts zu überwachen. Wenn Sie die Funktion ® Beobachten für einen Kontakt festlegen, werden Sie von Avaya one-X Mobile benachrichtigt, wenn der Anwesenheitsstatus des Kontakts sich ändert. Die Anwendung benachrichtigt Sie beispielsweise, wenn der Anwesenheitsstatus eines Kontakts sich von Anrufschutz auf Be- setzt oder von Besetzt auf Verfügbar ändert. -
Seite 41: Kalenderinformationen Anzeigen
Nächste Schritte Sie können die Einstellungen für das automatische Ausschalten der Beobachtungsfunktion konfigurieren. Konfiguration: 1. Tippen Sie auf der mobilen Startseite auf Einstellungen. 2. Wählen Sie das Avaya one-X ® Mobile-Symbol aus. 3. Bewegen Sie die Schiebeleiste auf Beobachtungsfunktion automatisch aus- schalten, um den Status auf ON zu ändern. - Seite 42 Verwalten von Statusinformationen Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 43: Kapitel 4: Tätigen Und Annehmen Von Anrufen
Sie das Telefon an Ihrem Standort abgenommen haben, wählt Avaya one-X Mobile die Nummer, die Sie erreichen möchten. Bei dieser Methode werden die Anrufe über die Avaya IP Office-Nebenstellenanlage umgeleitet, und zwar über Call Control von Drittanbietern (3PCC). Wenn Sie den VoIP-Modus statt des 3PCC-Modus auswählen, handhabt die Avaya ®... - Seite 44 ® räts, auf dem Avaya one-X Mobile installiert ist. • Telefon dienstlich: Die Arbeitsplatz-Nummer wird von Ihrem Systemadmi- nistrator eingestellt und ist nicht konfigurierbar. • Telefon privat: Diese Telefonnummer wird im Avaya one-X ® Mobile-Client ® oder in Avaya one-X Portal eingestellt.
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Seite 45: Anrufe Über Die Kontaktliste Einleiten
Nummern für Anrufe auszuwählen, tippen Sie auf das Symbol Weitere Optionen. Anrufe über Sofortnachrichten initiieren Gehen Sie folgendermaßen vor, um auf eine IM zu antworten, indem Sie den Absender anrufen. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014... -
Seite 46: Verwenden Des Integrierten Wählsystems
E-Mail-Anwendung auswählen und diese dann für den Versand einer E-Mail an den Kontakt verwenden. Sie können eine E-Mail gleichzeitig an mehrere Kontakte senden. Informationen zum Senden einer Voicemail über E-Mail finden Sie unter Voicemail-Nachrich- ten per E-Mail senden auf Seite 70. Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 47: Anrufe Weiterleiten
Um zu prüfen, ob die E-Mail gesendet wurde, müssen Sie den Bildschirm „E-Mail verfassen“ verlassen und die native iPhone-E-Mail-Anwendung starten. Anrufe weiterleiten Sie können Anrufe auf one-X Mobile auf zwei Methoden weiterleiten: • Unüberwachte Weiterleitung: Wenn Sie den Anruf weiterleiten, während er noch klin- gelt, wird dies als „unüberwachte Weiterleitung“ bezeichnet. -
Seite 48: Anrufe Dritter Weiterleiten
Sie die Taste Weiterleitung drücken. Anrufe Dritter weiterleiten Sie können die Anrufweiterleitungsfunktion für Dritte verwenden, um Anrufe weiterzuleiten, die ® Sie erhalten, wenn Sie Avaya one-X Mobile als Call Control für einen Dritten verwenden. Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 49: Halten Eines Anrufs
Vorgehensweise 1. Wenn Sie einen aktiven Anruf haben, tippen Sie auf die rote Leiste im oberen Be- ® reich des Avaya one-X Mobile-Bildschirms. Die Anwendung zeigt einen Bildschirm mit einer Anrufliste an. 2. Um den Anruf weiterzuleiten, tippen Sie auf die Taste Weiterleitung. - Seite 50 Tätigen und annehmen von Anrufen Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 51: Kapitel 5: Konferenzanrufe Tätigen
Kapitel 5: Konferenzanrufe tätigen Verwaltung Ihrer Konferenzbrücke ® Sie müssen über eine in Avaya one-X Portal konfigurierte Konferenznebenstelle verfügen, um Konferenzanrufe hosten und verwalten zu können. Bitte beachten Sie, dass IP Office die Konferenzbrücke hostet, nicht das Mobilgerät. Über das Konferenzfenster können Sie Ihrer eigenen Konferenzbrücke beitreten, Teilnehmer stummschalten und die Stummschaltung wieder aufheben, Aliasnamen für Teilnehmer ein-... -
Seite 52: Sperren Und Entsperren Von Konferenzen
Die Kontakte erscheinen im Konferenzfenster, sobald sie den Konferenzanruf annehmen. ® Achtung: Wenn keine Konferenznebenstelle auf Avaya one-X Portal konfiguriert haben, erhalten Sie die Nachricht “Sie haben keine Konferenz auf dem Server konfiguriert“, und Sie können keine Konferenz einrichten. Wenden Sie sich in sol- chen Fällen an Ihren Systemadministrator. -
Seite 53: Teilnehmer Stummschalten
Alle laut schalten. Zuweisen von Aliasnamen ® Wenn ein Teilnehmer einer Konferenzschaltung beitritt, zeigt Avaya one-X Mobile den Stan- dardnamen des Teilnehmers an, der durch den Anrufserver festgelegt wird. Der Standardna- me kann zum Beispiel eine Telefonnummer oder eine Anrufer-ID sein. Damit die Teilnehmer in einem Konferenzanruf leichter identifizierbar sind, können Sie jedem Teilnehmer einen Ali-... -
Seite 54: Trennen Der Verbindung Zu Teilnehmern
2. Drücken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten, und wählen Sie die Teilnehmer aus, die Sie entfernen möchten. Ausgewählte Teilnehmer werden durch eine grüne Taste angezeigt. 3. Drücken Sie auf die Schaltfläche Trennen, um die ausgewählten Teilnehmer aus der Konferenzschaltung zu entfernen. Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 55: Kapitel 6: Anzeigen Des Anrufprotokolls
Anzeigen des Anrufprotokolls Anzeigen des Anrufprotokolls Bei der one-X Mobile Preferred for IP Office-Anwendung werden die Anrufprotokolle für ver- passte Anrufe, eingehende Anrufe, ausgehende Anrufe und Voicemail-Ordner auf dem Bild- schirm „Ereignisse“ angezeigt. Sie können das Anrufprotokoll verwenden, um die Anrufzeit und die Telefonnummern anzuzeigen. - Seite 56 Mögliche Aktionen Voicemail • Anrufen • Wiedergabe • Per E-Mail senden • Als nicht abgehört markieren • Löschen Anrufprotokoll für Kontakte • Anrufen • IM senden • Zu Konferenz hinzufügen Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 57: Anzeigen Des Anrufprotokolls Für Alle Anrufe
2. Tippen Sie auf Verpasste Anrufe. Anzeigen des Anrufprotokolls für eingehende Anrufe Vorgehensweise 1. Tippen Sie auf die Registerkarte Ereignisse auf der Navigationsleiste der one-X Mobile Preferred for IP Office-Anwendung. 2. Tippen Sie auf Eingehende Anrufe. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014... -
Seite 58: Anzeigen Des Anrufprotokolls Für Ausgehende Anrufe
Anzeigen des Anrufprotokolls für ausgehende Anrufe Vorgehensweise 1. Tippen Sie auf die Registerkarte Ereignisse auf der Navigationsleiste der one-X Mobile Preferred for IP Office-Anwendung. 2. Tippen Sie auf Ausgehende Anrufe. Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 59: Kapitel 7: Verwalten Von Voip-Anrufen
VoIP finden Sie unter VoIP aktivieren auf Seite 26. Gleichzeitige VoIP-Registrierung Avaya one-X Mobile Preferred for IP Office kann gleichzeitig mit anderen Geräten, wie bei- spielsweise dem Schreibtischtelefon, Flare und dem Spftphone auf IP Office registriert werden. ® ®... -
Seite 60: Voip-Anrufe Tätigen Und Annehmen
• Wenn Sie sich während des Übergangs von einem Mobilfunk- zu einem WLAN-Netzwerk oder umgekehrt in einen aktiven VoIP-Anruf befinden, wird der Anruf dauerhaft unter- brochen. Nachdem das mobile Gerät im neuen Netzwerk verbunden ist, prüft Avaya one- ® Mobile bei IP Office erneut, ob die VoIP-Funktion für beide Netzwerke konfiguriert ist. -
Seite 61: Bluetooth Für Voip-Anrufe Konfigurieren
Mobile kann jedoch im VoIP-Modus nur auf Audiolevel mit Bluetooth-Headsets integriert werden. Sie können Bluetooth-Headsets während eines VoIP-Anrufs nur zum Spre- ® chen, zum Hören und zur Kontrolle der Lautstärke verwenden.Bei Avaya one-X Mobile wer- den die folgenden Bluetooth-Funktionen während eines VoIP-Anrufs nicht unterstützt: •... - Seite 62 Gehen Sie wie folgt vor, um Bluetooth-Headsets für VoIP-Anrufe verwenden zu können. Vorgehensweise 1. Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth. 2. Aktivieren Sie den Bluetooth-Regler. 3. Wählen Sie das Bluetooth-Gerät, das Sie mit Ihrem Apple iPhone koppeln möchten. Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 63: Kapitel 8: Verwenden Von Instant Messaging
Verwirrt Schockiert :’( Weinend Lächelnd Errötend Herausge- streckte Zunge Grinsend Zwinkernd Küssend Vorgehensweise 1. Um einen Kommunikations-Bildschirm für einen Kontakt zu öffnen, tippen Sie im Kontakte-Bildschirm auf den Namen dieses Kontakts. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014... -
Seite 64: Empfangen Von Sofortnachrichten
überprüfen Sie, ob Sie sich gleichzeitig bei mehreren XMPP-Clients angemeldet haben. Wenn Sie sich bei mehreren XMPP-Clients anmelden, werden IMs dorthin gesendet, wo die Anwe- ® senheit die beste Verfügbarkeit anzeigt. Wenn Sie z. B. in Avaya one-X Mobile angemeldet ®... -
Seite 65: Sofortnachrichten Löschen
Sofortnachrichten löschen Sofortnachrichten löschen ® Gehen Sie folgendermaßen vor, um gelesene IMs zu löschen. Avaya one-X Mobile verfügt über eine Speicherkapazität von einem Megabyte für IMs. Wenn dieses Speicherlimit erreicht ist, löscht die Anwendung automatisch die ältesten Nachrichten. Vorgehensweise 1. Navigieren Sie im Mobiltelefon zum Bildschirm Instant Messages, und drücken Sie die Menütaste. - Seite 66 Verwenden von Instant Messaging Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 67: Kapitel 9: Verwalten Von Voicemails
Weitere Informationen finden Sie unter Voicemail-Nachrichten über E-Mail senden auf Seite 70. ® Bitte beachten Sie, dass Avaya one-X Mobile bei Änderungen an den Benutzereinstellungen (z. B. Serverkonfiguration oder Benutzername und Kennwort) alle heruntergeladenen Nach- richten löscht und die Voicemail-Liste leert. -
Seite 68: Abhören Eingehender Nachrichten
Um die eingehende Voicemail-Nachricht anzunehmen, tippen Sie auf Antwort. Wenn Sie die eingehende Voicemail-Nachricht beantworten, klingelt der Anruf an ® dem von Ihnen in der Avaya one-X Mobile-Anwendung angegebenen Standort. Rückrufe tätigen Wenn Sie eine Voicemail-Nachricht erhalten, können Sie direkt über die Voicemail-Nachricht einen Rückruf einleiten. -
Seite 69: Voicemail-Nachrichten Als Nicht Abgehört Markieren
Sie können durch die Ordner blättern, indem Sie auf die Schaltfläche für den aktuellen Ordner drücken, z. B. Eingang oder Gelöscht; dadurch wird ein Dropdown- Menü mit einer Liste der Ordner aufgerufen. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014... -
Seite 70: Voicemail-Nachrichten Löschen
Alternativ tippen Sie in das Feld An, um die Tastatur zu öffnen, die Sie für die manuelle Eingabe der E-Mail-Adresse verwenden können. Hinweis: Sie können mehrere Empfänger hinzufügen. Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014... - Seite 71 Tippen Sie auf die Taste Senden, um die E-Mail über den standard- mäßigen ausgehenden E-Mail-Server zu senden. Wenn die E-Mail erfolgreich gesendet wurde, wird ein Popup mit dem Inhalt „Die E- Mail wurde erfolgreich gesendet“ angezeigt. ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014...
- Seite 72 Verwalten von Voicemails Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 73: Kapitel 10: Verwalten Von Standortinformationen
Benutzern über Avaya one-X Mobile bekannt gegeben werden, wenn Sie Ihre Standortinformationen freigeben möchten. ® Wenn Sie Ihren geografischen Standort anderen Benutzern von Avaya one-X Mobile bekannt geben, stellt die Anwendung Echtzeitdaten zur Verfügung. Wenn allerdings Echtzeitdaten ®... -
Seite 74: Anzeigen Von Anforderungen Ihrer Standortinformationen
Kartenansicht einer Konferenz hinzufügen. Vorgehensweise Drücken Sie in der Kartenansicht auf das Standortmarkierungszeichen, um ein Menü zu öffnen, und wählen Sie eine der folgenden Optionen: • Markierung auf Karte entfernen • Anrufen Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... - Seite 75 Verwalten von Standortinformationen • Zu Konferenz hinzufügen • IM senden • Standortinformationen anzeigen ® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014...
- Seite 76 Verwalten von Standortinformationen Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 77: Kapitel 11: Fehlerbehebung
Kapitel 11: Fehlerbehebung Ein Problem senden ® Wenn Sie bei der Verwendung von Avaya one-X Mobile, ein Problem haben, können Sie darüber anhand des folgenden Verfahrens einen Bericht erstellen: Vorgehensweise 1. Tippen Sie auf Menü > Einstellungen > Systemmeldungen. 2. Geben Sie die Beschreibung des Problems ein. - Seite 78 Fehlerbehebung Verwendung von Avaya one-X ® Mobile Preferred Mai 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 79: Index
Konferenzanrufe ........... – Aliasnamen ............Infos ..............sperren ..............Call Control ..............Teilnehmer hinzufügen ........Call Control eines Dritten ........... Teilnehmer stummschalten ........trennen ..............Konferenzbrücke ............Duplizieren ..............Konfigurieren ............® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014... - Seite 80 VoIP-Anrufe ............Informationen ..........Empfangen ............Layout ............. Tätigen ..............Menüoptionen ..........VoIP-Anrufe annehmen ..........Statusleiste ............VoIP-Funktion ............. Voicemail-Fenster ......... VoIP-Interaktion ............Sofortnachrichten ............Mobilfunkanrufe ........... Wählplan ..............Unternehmens-Einwahl ........® Verwendung von Avaya one-X Mobile Preferred Mai 2014...