Konfiguration ohne Voicemail ....... Avaya one-X Mobile Web ........
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Kontakt vom Firmenverzeichnis in die RIM-Adressenanwendung übernehmen ..Avaya one-X Mobile-Optionen bei RIM-Anwendungen verwenden ... . . Mit Avaya one-X Mobile aus der RIM-Adressenanwendung anrufen...
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Serverprotokoll und URL des Avaya one-X Mobile-Servers ändern ... Sprache von Avaya one-X Mobile ändern ......
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Inhalt Bedienungsanleitung für Avaya one-X® Mobile für RIM BlackBerry November 2009...
Richten Sie ein Konto für Avaya one-X Mobile ein (siehe hierzu Konto einrichten Seite 8). Nach dem Einrichten des Kontos auf der Website von Avaya one-X Mobile Web wird eine SMS-Nachricht an Ihr Mobiltelefon gesendet. Die SMS-Nachricht enthält Anweisungen und eine Download-URL für den Avaya one-X Mobile-Client für Ihren Netzbetreiber und Ihr Telefonmodell.
Bevor Sie Avaya one-X Mobile Web bzw. Avaya one-X Mobile auf Ihrem Mobiltelefon verwenden können, müssen Sie sich auf der Website von Avaya one-X Mobile Web anmelden und Ihr Konto einrichten. Die Verfahren zum erstmaligen Anmelden auf der Website von Avaya one-X Mobile Web und zum Einrichten eines Kontos sind in diesem Abschnitt beschrieben.
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Hinweis: Die Telefonnummern haben möglicherweise nicht immer 10 Stellen. Hinweis: So melden Sie sich zum ersten Mal auf der Website von Avaya one-X Mobile Web an und richten Ihr Konto ein: 1. Öffnen Sie den Browser auf Ihrem PC. Hinweis: Sie können das Benutzerkonto nur über den PC-Browser einrichten.
BlackBerry: 1. Öffnen Sie den Internetbrowser auf Ihrem BlackBerry. 2. Geben Sie die URL für Avaya one-X Mobile für Ihr Mobiltelefon ein. Diese URL finden Sie folgendermaßen: Verwenden Sie die URL in der SMS-Nachricht, die Sie nach dem Einrichten Ihres...
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SMS-Nachricht mit der Download-URL für Ihren Netzbetreiber und Ihr Mobiltelefon senden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: a. Melden Sie sich auf Ihrem PC bei Ihrem Konto von Avaya one-X Mobile Web an. b. Gehen Sie zu Mobiltel. verwalten. c. Klicken Sie auf one-X Mobile aktualisieren. Daraufhin wird eine SMS-Nachricht mit der URL für die Installation von Avaya one-X Mobile an Ihren BlackBerry...
Anwendung auf dem Mobiltelefon installieren Anwendung über den PC (über USB) installieren Mit dem folgenden Verfahren können Sie Avaya one-X Mobile über den PC und den BlackBerry Desktop Manager auf dem BlackBerry installieren. Das Verfahren umfasst die Schritte zum Herunterladen der Installationsdatei von Avaya one-X Mobile auf den PC und zur anschließenden Installation der Anwendung über den BlackBerry Desktop Manager auf dem BlackBerry.
APN-Einstellungen für T-Mobile So richten Sie einen APN für T-Mobile ein: 1. Wählen Sie im Hauptmenü des BlackBerry Settings (Einstellungen) > Options (Optionen) > Advanced Options (Erweiterte Optionen) > TCP aus. Bedienungsanleitung für Avaya one-X® Mobile für RIM BlackBerry November 2009...
Seite 14. Erstmalig anmelden Wenn Sie Avaya one-X Mobile auf Ihrem BlackBerry zum ersten Mal starten, müssen Sie sich mit dem Benutzernamen und dem Kennwort Ihres Firmencomputers anmelden. Die URL für den Avaya one-X Mobile-Server und das Protokoll (HTTP bzw. HTTPS) zur Verwendung bei der ersten Anmeldung erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator.
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3. Klicken Sie auf Ja. Das Dialogfeld mit dem Serverprotokoll von Avaya one-X Mobile wird angezeigt. 4. Markieren Sie das entsprechende Protokoll (HTTP oder HTTPS) für Ihre Avaya one-X Mobile-Serverkonfiguration und klicken Sie mit dem Trackball. Das Dialogfeld mit der URL bzw. der IP-Adresse wird angezeigt.
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Anwendung auf dem Mobiltelefon installieren...
Firmenverzeichnis Ihres Unternehmens nachschlagen und sogar nur Anrufe von gewünschten Kontakten empfangen und Anrufe von allen anderen Kontakten sperren. Wenn die Funktion „Sperren“ auf der Startseite von Avaya one-X Mobile auf „EIN“ eingestellt ist, werden nur Anrufe von VIPs durchgestellt, während alle anderen Anrufe direkt an Ihre Firmen-Voicemail weitergeleitet werden.
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Anrufprotokoll: Das Anrufprotokoll enthält detaillierte Informationen über Anrufe zu und von Ihrer Büronummer. Sie können Kontaktinformationen aus dem Anrufprotokoll auch direkt in Ihr Telefonbuch übernehmen und mit Avaya one-X Mobile einen Anruf zu einem zuvor angerufenen Teilnehmer bzw. einer zuvor angerufenen Nummer direkt tätigen.
Avaya one-X Mobile Web Um den Avaya one-X Mobile-Service einzurichten, benötigen Sie die Anmeldeinformationen von Avaya one-X Mobile Web. Avaya one-X Mobile Web bietet zusätzliche Funktionen für Avaya one-X Mobile, auf die über Laptops und Desktopcomputer mit größeren Computerbildschirmen und schnelleren Netzwerkverbindungen bequemer zugegriffen werden kann.
Mobile“ im Anwendungsordner. Auf neueren Geräten finden Sie möglicherweise diese Anwendung im Downloads-Ordner. 2. Gehen Sie zum Symbol für Avaya one-X Mobile und öffnen Sie die Anwendung. Die Startseite von Avaya one-X Mobile wird angezeigt. Startseite von Avaya one-X Mobile Auf dem Avaya one-X Mobile-Startbildschirm werden die folgenden Felder und Schaltfläche...
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Mailbox Neue Voicemails nicht angezeigt. Stattdessen wird Voicemail angezeigt, sodass Sie Ihr Fimen-Voicemailsystem direkt anrufen können. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Konfiguration ohne Voicemail auf Seite 19. Sperren: Hier wird die aktuelle Sperreinstellung angezeigt. Bedienungsanleitung für Avaya one-X® Mobile für RIM BlackBerry November 2009...
Erste Schritte Startmenü von Avaya one-X Mobile Klicken Sie mit dem Trackball, um das Avaya one-X Mobile-Startmenü zu öffnen. Die verfügbaren Menüoptionen hängen davon ab, welches Menüelement gerade auf der Startseite markiert ist. Einige Optionen werden immer im Avaya one-X Mobile-Startmenü angezeigt. Dazu gehören:...
Anrufe mit der Funktion „Anrufen“ tätigen Wenn Sie mit Ihrem BlackBerry über Avaya one-X Mobile Anrufe tätigen, können Sie dazu die Funktion „Anrufen“ verwenden, anstatt den Anruf über Ihren Mobilnetzbetreiber anzumelden. Bei der Funktion „Anrufen“ dient Ihre Firmentelefonanlage (bzw. Nebenstellenanlage) als Brücke zwischen dem verwendeten Telefon und der angerufenen Nummer.
Option Anrufen aus. Damit wird Ihre Firmentelefonanlage (bzw. Nebenstellenanlage) angewiesen, den Anruf auszulösen. (Die Funktion Anrufen ist in mehreren Anzeigen von Avaya one-X Mobile verfügbar. Die einzelnen Anzeigen sind auf der vorhergehenden Seite aufgeführt.) Nach Auswahl der Option Anrufen können Sie das gewünschte Telefon auswählen.
Anruf auf der Startseite tätigen Anruf auf der Startseite tätigen Um einen Anruf auf der Startseite von Avaya one-X Mobile zu tätigen, geben Sie die gewünschte Rufnummer ein. Bei Anrufen über das Anrufprotokoll, das RIM-Adressbuch, das Firmenverzeichnis oder über die Voicemail wird dagegen die Nummer des angerufenen Teilnehmers auf einer bestimmten Anzeige ausgewählt.
So rufen Sie einen Teilnehmer, der eine Nachricht hinterlassen hat, über die Mailbox mit neuen oder gespeicherten Voicemails an: 1. Markieren Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile die Option Neue Voicemails. 2. Klicken Sie mit dem Trackball. 3. Jetzt haben Sie folgende Möglichkeiten: Klicken Sie zum Anrufen über die Mailbox „Neue Voicemails“...
Speech-Server wählen. So greifen Sie auf die Avaya one-X Speech-Funktion zu: 1. Drücken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile die Taste Menü auf dem Gerät. 2. Geben Sie im Feld one-X Speech-Zugriffsnummer die vordefinierte Zugriffsnummer für den one-X Speech-Server ein, wenn Sie über Avaya one-X® Speech verfügen.
Anruf über das Anrufprotokoll tätigen So rufen Sie eine Person oder Nummer aus dem Anrufprotokoll an: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die Option Anrufprotokoll. 3. Klicken Sie mit dem Trackball.
Bei BlackBerry-Geräten können Sie über die RIM-Adressenanwendung auf Kontaktinformationen zugreifen. So rufen Sie einen Kontakt in der Kontaktliste der RIM-Adressenanwendung an: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die RIM-Adressenanwendung. 3. Klicken Sie mit dem Trackball.
Teilnehmer her. Anruf über das Firmenverzeichnis tätigen So rufen Sie eine Person aus Ihrem Firmenverzeichnis an: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die Option Firmenverzeichnis. 3. Klicken Sie mit dem Trackball.
Nachfolgend wird beschrieben, wie ein Schnelleingabe-Rückruf auf der Startseite Hinweis: getätigt wird. Sie können einen Schnelleingabe-Rückruf in jeder Anzeige tätigen, die den Befehl Anrufen unterstützt, z. B. die Anrufprotokollanzeige oder die Voicemailbox-Anzeige. Bedienungsanleitung für Avaya one-X® Mobile für RIM BlackBerry November 2009...
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Anrufe mit der Funktion „Anrufen“ tätigen So tätigen Sie einen Anruf mit einem nicht regelmäßig verwendeten Telefon auf der Startseite: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die Option Anrufen. 3. Klicken Sie mit dem Trackball.
Avaya one-X Mobile angenommen werden. Es gilt außerdem für abgehende Anrufe mit dem Mobiltelefon über Avaya one-X Mobile. So vermitteln Sie einen Anruf von Ihrem Mobiltelefon über Avaya one-X Mobile zu Ihrem Bürotelefon: 1. Nehmen Sie den Hörer des Bürotelefons ab oder schalten Sie den Lautsprecher ein.
Informationen bitten Sie Ihren Systemadministrator, sich an Avaya zu wenden. Sie sollten Ihren Gesprächspartner darüber informieren, dass Sie das Telefon wechseln. So vermitteln Sie einen Anruf von Ihrem Bürotelefon über Avaya one-X Mobile zu Ihrem Mobiltelefon: 1. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon ein.
Eingehende Anrufe mit der Funktion „Anrufe senden“ verwalten Mit der Funktion „Anrufe senden“ von Avaya one-X Mobile werden bei Ihrer Büronummer eingehende Anrufe an eines oder mehrere Telefone Ihrer Wahl weitergeleitet. Wenn Sie einen geschäftlichen Anruf nicht annehmen können, wird der Anruf unabhängig davon, wohin er geleitet wurde, automatisch zu Ihrem Firmen-Voicemailsystem zurückgeleitet.
Klingelns für das Mobiltelefon die Option Mobiltelefon wie in Schritt 5 beschrieben. So wählen Sie die Telefone aus, an die Ihre geschäftlichen Anrufe weitergeleitet werden sollen: 1. Markieren Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile die Option Anrufe senden an. 2. Klicken Sie mit dem Trackball.
Ihre Privatnummer oder an Ihr Büro zu Hause. So wählen Sie ein Telefon aus, an das Ihre geschäftlichen Anrufe weitergeleitet werden sollen: 1. Markieren Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile die Option Anrufe senden an. 2. Klicken Sie mit dem Trackball.
Telefonnummer für weitergeleitete Anrufe bearbeiten So bearbeiten Sie die Telefonnummer für ein Anrufsendeziel: 1. Markieren Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile die Option Anrufe senden an. 2. Klicken Sie mit dem Trackball. 3. Markieren Sie die Option Ziel bearbeiten.
So fügen Sie ein Telefon hinzu, an das Ihre geschäftlichen Anrufe vorübergehend weitergeleitet werden sollen: 1. Markieren Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile die Option Anrufe senden an. 2. Klicken Sie mit dem Trackball. 3. Klicken Sie auf Ziele ändern.
So verwalten Sie eingehende Anrufe entsprechend dem in der Funktion „Automatisch nach Zeitplan“ definierten Zeitplan: 1. Markieren Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile die Option Anrufe senden an. 2. Klicken Sie mit dem Trackball. 3. Klicken Sie auf Ziele ändern.
Anrufsendeziele ausgewählt werden. So verwalten Sie eingehende Anrufe entsprechend der Funktion „Automatisch nach Standort“: 1. Markieren Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile die Option Anrufe senden an. 2. Klicken Sie mit dem Trackball. 3. Klicken Sie auf Ziele ändern.
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Eingehende Anrufe mit der Funktion „Anrufe senden“ verwalten...
Voicemail abrufen Die Voicemail-Anzeige von Avaya one-X Mobile bietet viele ausgezeichnete, aus E-Mail-Programmen bekannte Funktionen zum Überprüfen und Verwalten Ihrer Firmen-Voicemail. In den Mailboxen „Neue Voicemails“ und „Gespeicherte Voicemails“ werden Ihre Nachrichten ähnlich wie in Ihrem E-Mail-Client angezeigt. Sie können sehen, welche Nachrichten neu sind und welche Nachrichten bereits abgerufen wurden.
Voicemail abrufen Voicemail-Nachricht abrufen So rufen Sie eine Voicemail-Nachricht ab: 1. Markieren Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile die Option Neue Voicemails. 2. Klicken Sie mit dem Trackball. 3. Markieren Sie Neue Voicemail öffnen oder Gesp. Voicemail öffnen.
Einstellung in Ihrem Firmen-Voicemailsystem ab. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. So speichern Sie eine Voicemail-Nachricht, ohne sie zuvor abzurufen: 1. Markieren Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile die Option Neue Voicemails. 2. Klicken Sie mit dem Trackball. 3. Markieren Sie die Option Neue Voicemail öffnen.
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Voicemail abrufen 6. Klicken Sie mit dem Trackball. 7. Klicken Sie auf Voicemail löschen. Die Bestätigungsanzeige wird geöffnet. 8. Klicken Sie auf Löschen.
Seite 19. Sie können Kontaktinformationen aus dem Anrufprotokoll in die RIM-Adressenanwendung auf Ihrem BlackBerry übernehmen und mit Avaya one-X Mobile einen Anruf zu einem zuvor angerufenen Teilnehmer bzw. einer zuvor angerufenen Nummer direkt über das Anrufprotokoll tätigen. Im Anrufprotokoll können außerdem Voicemail-Nachrichten verwaltet werden.
Anrufprotokoll Anrufprotokoll anzeigen So öffnen Sie das Anrufprotokoll und zeigen Anrufdetails an: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die Option Anrufprotokoll. 3. Klicken Sie mit dem Trackball. Das Anrufprotokoll wird angezeigt. Eine Beschreibung der Symbole, die neben den einzelnen Einträgen im Anrufprotokoll angezeigt werden, finden Sie unter...
Kontakt als VIP ins Telefonbuch übernehmen Wichtige Kontakte (Kollegen, Kunden, Freunde oder Familienmitglieder) können nicht in Avaya one-X Mobile auf Ihrem BlackBerry, sondern nur in Avaya one-X Mobile Web als VIP konfiguriert werden. Weitere Informationen über die Konfiguration von VIPs finden Sie in der ®...
Anrufprotokoll Voicemail-Nachricht über das Anrufprotokoll abrufen So rufen Sie eine Voicemail-Nachricht über das Anrufprotokoll ab: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die Option Anrufprotokoll. 3. Klicken Sie mit dem Trackball.
Speicherplatz im Mobiltelefon freizuhalten. So löschen Sie eine Voicemail-Nachricht aus dem Anrufprotokoll, ohne sie vorher abzurufen: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die Option Anrufprotokoll. 3. Klicken Sie mit dem Trackball.
Kontaktfunktion Bei BlackBerry-Geräten können Sie über die RIM-Adressenanwendung auf Kontaktinformationen zugreifen. Sie können einen beliebigen Kontakt in der RIM-Adressenanzeige anrufen oder über die Anwendung „Avaya one-X Mobile Web“ in das Telefonbuch von Avaya one-X Mobile Web importieren. Kontakt hinzufügen Sie können die RIM-Adressenanwendung in Avaya one-X Mobile öffnen, um ihr einen Kontakt hinzuzufügen.
RIM-Adressen übernehmen oder über Avaya one-X Mobile anrufen können. Firmenverzeichnis nach Kontakten durchsuchen So durchsuchen Sie das Firmenverzeichnis nach einem Kontakt: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die Option Firmenverzeichnis. 3. Klicken Sie mit dem Trackball.
Firmenverzeichnis Kontakt vom Firmenverzeichnis in die RIM-Adressenanwendung übernehmen So übernehmen Sie einen Kontakt aus dem Firmenverzeichnis in die RIM-Adressenanwendung auf dem BlackBerry: 1. Befolgen Sie die Schritte 1 bis 7 unter Firmenverzeichnis nach Kontakten durchsuchen Seite 55. Die Verzeichnissuchergebnisse werden angezeigt. 2.
Avaya one-X Mobile-Optionen bei RIM-Anwendungen verwenden Mehrere Avaya one-X Mobile-Funktionen sind in den RIM-eigenen Anwendungen verfügbar. Diese Funktionen können genutzt werden, ohne dass dazu Avaya one-X Mobile auf dem Mobiltelefon geöffnet werden muss. Hinweis: Damit diese Optionen verfügbar sind, muss Avaya one-X Mobile mindestens Hinweis: einmal nach der letzten Abschaltung des Mobiltelefons ausgeführt werden.
Buchstaben des Namens dieses Kontakts in das Feld Suchen ein. 4. Markieren Sie den Kontakt. 5. Drücken Sie die Menütaste des BlackBerry. 6. Markieren Sie die Option Mit one-X Mobile anrufen. 7. Klicken Sie mit dem Trackball. 8. Klicken Sie auf OK.
Seite 55 fort. Mit Avaya one-X Mobile aus der RIM-Nachrichtenanwendung anrufen So rufen Sie mit Avaya one-X Mobile aus der RIM-Nachrichtenanwendung an: 1. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon ein. Das BlackBerry-Hauptmenü wird angezeigt. 2. Navigieren Sie zu dem Symbol für die RIM-Nachrichtenanwendung und starten Sie die Anwendung.
Name bzw. die Nummer des Anrufers angezeigt. 6. Fahren Sie mit Schritt 5 unter Voicemail-Nachricht abrufen auf Seite 44 fort. Informationen über weitere Aufgaben, die über die Mailbox „Neue Voicemails“ von Avaya one-X Mobile ausgeführt werden können, finden Sie unter Voicemail abrufen auf Seite 43.
Voicemail auf Seite 19. So ändern Sie die Voicemail-Benachrichtigungseinstellung: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die Option Einstellungen. 3. Klicken Sie mit dem Trackball. Die Anzeige „Einstellungen“ von Avaya one-X Mobile wird geöffnet.
Sie können die Ergebnisse einer Suche im Firmenverzeichnis nach dem Vornamen oder dem Nachnamen der gesuchten Person sortieren. So ändern Sie die Suchsortierreihenfolge: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die Option Einstellungen. 3. Klicken Sie mit dem Trackball.
Sie das standardmäßige Rückrufverhalten je nach Bedarf auf Über NstA anrufen oder Über Mobilnetzbetreiber anrufen umschalten. So ändern Sie die Rückruf-Einstellung: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die Option Einstellungen. 3. Klicken Sie mit dem Trackball.
4. Klicken Sie mit dem Trackball. Das Mobiltelefon zeigt eine Liste der Notrufnummern an. In one-X Mobile sind weltweite Notrufnummern vorprogrammiert, z. B. 911, 112, 08 und 999. Sie können diese Nummern im Bildschirm „Benutzereinstellungen“ des one-X Mobile-Clients anzeigen. Aufgrund von Sicherheitsbestimmungen lässt one-X Mobile keine Bearbeitung dieser Nummern zu.
Kennwort Ihres Firmencomputers eingeben. Konto ändern In manchen Fällen kann es nützlich sein, das dem Client von Avaya one-X Mobile zugeordnete Konto zu ändern, beispielsweise wenn Sie mehrere Avaya one-X Mobile-Konten haben und ein anderes Konto verwenden möchten, oder wenn Sie als Administrator einen Fehler im Konto eines anderen Benutzers beheben müssen.
7. Markieren Sie zum Ändern des Serverprotokolls entweder http oder https. 8. Klicken Sie mit dem Trackball. Die Anzeige mit der URL/IP-Adresse wird geöffnet. 9. Geben Sie zum Ändern der URL des Avaya one-X Mobile-Servers die neue URL oder IP-Adresse des Servers ein. 10. Klicken Sie auf OK.
Sprache von Avaya one-X Mobile ändern Avaya one-X Mobile unterstützt mehrere Sprachen. So ändern Sie die Anwendungssprache: 1. Klicken Sie auf der Startseite von Avaya one-X Mobile mit dem Trackball. 2. Markieren Sie die Option Einstellungen. 3. Klicken Sie mit dem Trackball.