Probleme Beim Scannen; Probleme Mit Samsung-Scan-Manager; Faxprobleme - Samsung CLX-3170FN Benutzerhandbuch

ZUSTAND
• Lockern Sie den Papierstapel auf und drehen
Wiederholte
Sie ihn im Papierfach um. Ersetzen Sie das
Papierstaus beim
Papier im Gerät durch neues Papier.
Kopieren.
Überprüfen Sie die Papierführungen und
passen Sie sie bei Bedarf an.
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier
das richtige Gewicht hat. Wir empfehlen
Schreibmaschinenpapier mit einem Gewicht
von 75 g/m
• Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau
Kopierpapier oder Kopierpapierteile im
Gerät geblieben sind.
• Die Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke
Die Tonerkartusche
oder Fettdruck. Dabei kann es sich
ergibt weniger
beispielsweise um Formulare,
Kopien als erwartet.
Informationsschreiben, Bücher usw. handeln,
für die mehr Toner benötigt wird.
• Das Gerät wird häufig ein- und ausgeschaltet.
• Beim Kopieren wurde möglicherweise die
Scannerabdeckung offen gelassen.

Probleme beim Scannen

ZUSTAND
• Vergewissern Sie sich, dass die zu scannende
Die Scaneinheit
Vorlage mit der Oberseite nach unten auf
funktioniert nicht.
dem Vorlagenglas bzw. mit der Oberseite
nach oben im AVE liegt.
• Es steht eventuell nicht genügend Speicher
für die neue Vorlage zur Verfügung.
Verwenden Sie die Vorschau-Scan-Funktion,
um festzustellen, ob sie funktioniert.
Reduzieren Sie die Scanauflösung.
• Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig
angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob das USB-Kabel beschädigt
ist. Tauschen Sie das Kabel gegen ein
funktionierendes Kabel aus. Tauschen Sie
ggf. das Kabel aus.
• Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig
konfiguriert ist. Prüfen Sie die Scaneinstellung
in der Konfiguration von SmarThru oder der
Anwendung, die Sie verwenden möchten,
um sicher zu sein, dass der Scanauftrag an
den richtigen Anschluss gesendet wird.
• Prüfen Sie, ob das Gerät gerade eingehende
Der Scanvorgang
Daten ausdruckt. Wenn dies der Fall ist,
dauert sehr lange.
scannen Sie die Vorlage, wenn das Gerät
die eingehenden Daten gedruckt hat.
• Grafiken werden langsamer gescannt als
Text.
• Im Scanmodus wird die
Übertragungsgeschwindigkeit herabgesetzt,
da zur Analyse und Reproduktion des
gescannten Bildes sehr viel Speicher
benötigt wird. Legen Sie über das BIOS den
ECP-Druckermodus fest. Durch diesen
Modus ist eine höhere Geschwindigkeit
möglich. Einzelheiten zu Einstellungen im
BIOS finden Sie in der Bedienungsanleitung
zu Ihrem Computer.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
2
.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
ZUSTAND
• Es wird gerade ein Kopier- oder Druckauftrag
Auf dem Computer-
ausgeführt. Scannen Sie, wenn dieser
bildschirm wird
Auftrag abgeschlossen ist.
eine Meldung
• Der ausgewählte Anschluss ist derzeit belegt.
eingeblendet, die in
Starten Sie den Computer neu und
etwa wie folgt lautet:
• „Das Gerät kann versuchen Sie es noch einmal.
nicht auf den • Das Druckerkabel wurde möglicherweise
gewünschten nicht richtig angeschlossen oder das Gerät
Hardware-Modus ist nicht eingeschaltet.
gesetzt werden." • Der Scannertreiber ist nicht installiert oder
• „Der Anschluss die Betriebsumgebung ist nicht richtig
wird von einem eingerichtet.
anderen • Stellen Sie sicher, dass das Gerät richtig
Programm angeschlossen und eingeschaltet ist. Starten
verwendet." Sie anschließend Ihren Computer neu.
• „Anschluss • Das USB-Kabel wurde möglicherweise nicht
deaktiviert." richtig angeschlossen oder das Gerät ist nicht
• „Scanner empfängt eingeschaltet.
oder druckt Daten.
Nach Abschluss
des aktuellen
Auftrags erneut
versuchen."
• „Ungültige
Kennnummer."
• „Scanvorgang
fehlgeschlagen."

Probleme mit Samsung-Scan-Manager

ZUSTAND
Überprüfen Sie Ihr Betriebssystem. Unterstützt
Ich kann den
werden die Betriebssysteme Microsoft Windows
Samsung-Scan-
2000/XP/Vista.
Manager nicht
verwenden.

Faxprobleme

ZUSTAND
• Ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie
Ihr Gerät funktioniert
es wieder ein.
nicht, das Display ist
• Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose
leer und auch die
mit Strom versorgt wird.
Tasten funktionieren
nicht.
• Vergewissern Sie sich, dass die Faxleitung
Kein Wählton.
richtig angeschlossen ist.
• Prüfen Sie die Telefonanschlussdose in der
Wand, indem Sie ein anderes Telefon
anschließen.
Prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingegeben
Gespeicherte
wurden. Drucken Sie eine Telefonbuchliste
Telefonnummern
(siehe Seite 64).
werden nicht richtig
gewählt.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Problemlösung_ 90