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Garantiebestimmungen
Die empasa GmbH gewährt Ihnen als Verbraucher in Deutsch-
land, Österreich, den Niederlanden, Luxemburg, Frankreich
und Belgien eine Garantie von fünf (5) Jahren auf Motor und
Funktionalität Ihrer Vollkassettenmarkise, beginnend mit Rech-
nungsdatum. Unberührt davon bestehen Ihre gesetzlichen Ge-
währleistungsrechte der Nacherfüllung, der Rücktritt oder die
Minderung sowie Schadensersatz (§ 437 BGB). Unsere Garantie
erstreckt sich auf Material- oder Fabrikationsfehler hervorge-
rufene Sachmängel in der Funktionalität der Markise. Im Falle
eines Garantieanspruchs kontaktieren Sie uns bitte vorab über
unser Kontaktformular oder per Email.
Bitte teilen Sie hierbei, am besten durch beigefügte Bilder mit,
wann der Fehler auftritt bzw. erstmals aufgetreten ist. Unser Ser-
vice- Team wird Ihnen im Falle des Vorliegens eines Materials-
oder Herstellungsfehlers entweder Ersatz in Form von Teilen,
oder einer neuen Markise liefern oder eine Gutschrift anbieten.
Ausgeschlossen von der Garantie sind Mängel, die auf eine un-
sachgemäße Handhabung oder Überbeanspruchung des Pro-
dukts durch falschen Einbau/Installation bzw. Nichtbeachtung
der Montage-/Bedienungsanleitung zurückzuführen sind. Eben-
so ist der Verschleiß, äußere Einwirkungen / Witterung bzw. Ver-
wendung nicht geeigneter Zubehörteile nicht von der Garantie
umfasst.
Produkte, an denen bereits eigene Reparaturversuche oder auch
Änderungen unternommen wurden oder die nicht mehr im zu-
sammengebauten Zustand sind, können auch nicht im Rahmen
der Garantie behandelt werden.
Bei eingebautem Motor oder Elektronik, können Schäden die
durch unzulässige Überspannung, z.B. Blitzeinschlag oder Ver-
änderung an Kabeln, Steckern bzw. elektronischen Teilen, sowie
Funktionsstörungen durch Funkfrequenzüberlagerungen oder
sonstige Funkstörungen auch nicht im Rahmen der Garantie be-
handelt werden.
Sofern ein Garantiefall vorliegt und wir den Austausch vorneh-
men, beginnt die Garantiezeit ab dem Moment des Erhalts der
ersatzgelieferten Ware nicht neu zu laufen. Die Garantiezeit en-
det also, unabhängig von etwaigen Garantiefällen, stets mit Ab-
lauf der fünf (5) Jahre, gerechnet ab dem Rechnungsdatum.
Falls kein Garantiefall vorliegt, behalten wir uns vor, die tatsäch-
lich entstandenen Kosten zu erheben. Dies gilt nicht, wenn und
solange Sie sich bei Mängelansprüchen neben der Garantie auf
Ihr gesetzliches Gewährleistungsrecht (gesetzliche
Sachmangelhaftungsansprüche verjähren gemäß § 438 I Nr.3
BGB in 2 Jahren) berufen können. In diesem Fall behalten wir uns
jedoch vor, den uns entstandenen Aufwand im Wege des Scha-
densersatzes geltend zu machen, wenn wir für den Mangel nicht
verantwortlich sind und Sie bei der im Rahmen ihrer Möglichkei-
ten gebotenen Überprüfung hätten feststellen können, dass Sie
selbst für die Ursachen des Mangels verantwortlich sind.
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Service
Für alle Fragen rund um die Vollkassettenmarkise SUPREME
steht Ihnen unser Support unter support@empasa.de zur Ver-
fügung.
Eine Leistungserklärung und EU-Konformitätserklärung für
unsere, unter den Technischen Daten auf Seite 11 angege-
benen Vollkassettenmarkisen, kann u nter www.empasa.de/LE
herunter geladen werden.
Bitte wenden Sie sich an unseren Support, um für ihre auf Maß
gefertigte Markise die passende Leistungserklärung zu erhalten.
Web:
www.empasa.de
empasa GmbH
Werner-von-Siemens-Straße 13
91522 Ansbach
GERMANY
© Copyright
Nachdruck oder Vervielfältigung (auch auszugsweise)
nur mit Genehmigung der:
empasa GmbH
Werner-von-Siemens-Straße 13
91522 Ansbach
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2024
Diese Druckschrift, einschließlich aller ihrer Teile, ist urheber-
rechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen
Grenzen des Urheberrechts ist ohne Zustimmung der empasa
GmbH unzulässig und strafbar.
Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen,
Mikroverfilmungen und die Einspeisung und Verarbeitung in
elektronischen Systemen.
V2/2024_01.005
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