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Technischer Support
1 Allgemeine Einführung
1.1 Technischer Support
Zur technischen Unterstützung steht Ihnen unser technischer Support zur Verfügung:
Telefon:
+49 30 467090-26
E-Mail:
hotline@imc-tm.de
Internet:
https://www.imc-tm.de/service-training/
Tipps für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Fragen:
Sie helfen uns bei Anfragen, wenn Sie die Seriennummer Ihrer Produkte, sowie die Versionsbezeichnung der
Software nennen können. Diese Dokumentation sollten Sie ebenfalls zur Hand haben.
·
Die Seriennummer des Gerätes finden Sie z.B. auf dem Typ-Schild auf dem Gerät.
·
Die Versionsbezeichnung der Software finden Sie in dem Info-Dialog.
Produktverbesserung und Änderungswünsche
Helfen Sie uns die Dokumentation und die Produkte zu verbessern:
·
Sie haben einen Fehler in der Software gefunden oder einen Vorschlag für eine Änderung?
·
Das Arbeiten mit dem Gerät könnte durch eine Änderung der Mechanik verbessert werden?
·
Im Handbuch oder in den technischen Daten gibt es Begriffe oder Beschreibungen, die unverständlich sind?
·
Welche Ergänzungen und Erweiterungen schlagen Sie vor?
Über eine Nachricht an unseren
1.2 Service und Wartung
Für Service- und Wartungsanfragen steht Ihnen unser Serviceteam zur Verfügung:
E-Mail:
service@imc-tm.de
Internet:
https://www.imc-tm.de/service
Service- und Wartungsarbeiten beinhalten u.a. Kalibrierung und Justage, Service Check, Reparaturen.
1.3 Rechtliche Hinweise
Qualitätsmanagement
imc Gewährleistung
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der imc Test & Measurement GmbH.
© 2023 imc Test & Measurement GmbH
technischen Support
imc Test & Measurement GmbH ist seit Mai 1995 DIN EN ISO 9001 zertifiziert und
seit November 2023 auch DIN EN ISO 14001. Aktuelle Zertifikate,
Konformitätserklärungen und Informationen zu unserem
Qualitätsmanagementsystem finden Sie unter:
https://www.imc-tm.de/qualitaetssicherung/.
würden wir uns freuen.
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imc ARGUSfit - Erste Schritte, Edition 3 - 06.12.2023
Kapitel 1
Seite 5
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