Zurücksenden Des Hp Psc Zu Servicezwecken; Weltweit Gültige, Eingeschränkte Gewährleistungserklärung Von Hewlett-Packard; Umfang Der Eingeschränkten Gewährleistung - HP PSC 1200 Series Referenzhandbuch

Kapitel 10
Weitere Informationen erhalten Sie unter der Telefonnummer ++1-888-999-4747
oder auf der folgenden HP Website:
www.hp.com/go/hpsupportpack
Wenden Sie sich außerhalb der USA an Ihr HP Customer Support-Büro vor Ort.
Eine Liste der Telefonnummern des Customer Supports weltweit finden Sie unter
Weltweite Support-Anrufe auf Seite 36.
Zurücksenden des HP PSC zu Servicezwecken
Bevor Sie Ihren HP PSC zu Servicezwecken zurücksenden, müssen Sie den
HP Customer Support anrufen. Informationen dazu, welche Schritte Sie
unternehmen sollten, bevor Sie beim Customer Support anrufen, finden Sie unter
HP Customer Support auf Seite 35.
Weltweit gültige, eingeschränkte Gewährleistungserklärung
von Hewlett-Packard
Umfang der eingeschränkten Gewährleistung
Hewlett-Packard („HP") garantiert dem Endbenutzer („Kunden"), dass jedes
HP PSC-Produkt („Produkt") einschließlich der zugehörigen Software,
Zubehörteile, Medien und Verbrauchsmaterialien für eine Dauer, die mit dem
Datum des Kaufs durch den Kunden beginnt, frei von Schäden an Material und
Verarbeitung ist.
Für jedes Softwareprodukt erstreckt sich die eingeschränkte Gewährleistung von
HP nur auf das Nichtausführen von Programmierbefehlen. HP übernimmt keine
Gewährleistung dafür, dass der Betrieb eines Produkts frei von Unterbrechungen
und Fehlern bleibt.
Die eingeschränkte Gewährleistung von HP deckt nur solche Fehler ab, die
aufgrund der normalen Verwendung eines Produkts auftreten, nicht jedoch
andere Probleme, einschließlich solcher, die infolge (a) unsachgemäßer
Wartung oder Änderung, (b) der Verwendung von Software, Zubehör, Medien
oder Verbrauchsmaterialien, die nicht von HP geliefert oder unterstützt werden,
oder (c) des Betriebs außerhalb der Produktspezifikationen auftreten.
Für Hardwareprodukte hat die Verwendung einer nicht von HP hergestellten
Druckpatrone oder einer wiederbefüllten Druckpatrone keine Auswirkungen
auf die Gewährleistung für den Kunden oder einen HP Supportvertrag mit dem
Kunden. Wenn der Fehler oder Schaden am Produkt jedoch auf die Verwendung
einer wiederbefüllten oder nicht von HP hergestellten Druckpatrone
zurückgeführt werden kann, erhebt HP bei Durchführung einer Reparatur am
Produkt aufgrund des Fehlers oder Schadens eine Standardgebühr für Arbeiten
und Materialien.
Wenn HP während der anwendbaren Gewährleistungsfrist eine
Benachrichtigung über einen Schaden an einem Produkt erhält, repariert
oder ersetzt HP das schadhafte Produkt, je nach eigenem Ermessen. Wenn
die Arbeitszeit durch die eingeschränkte Gewährleistung von HP nicht abgedeckt
ist, erhebt HP eine Standardgebühr auf die Arbeitszeit.
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