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HP PSC 2100 Series
Land/Region
Kanada nach der
Gewährleistungsfrist
(Gebühr pro Anruf)
Karibik und Mittelamerika
Katar
Kolumbien
Korea
Kuwait
Libanon
a Dieses Call Center unterstützt französischsprachige Kunden aus folgenden Ländern: Marokko, Tunesien und
Algerien.
b Dieses Call Center unterstützt deutsch-, französisch- und italienischsprachige Kunden in der Schweiz.
Support-Anrufe
in Australien
nach der Ge-
währleistungs-
frist
Vorbereiten des Geräts für den Versand
60
Technische Unterstützung
von HP
1-877-621-4722
1-800-711-2884
+971 4 883 8454
9-800-114-726
+82 (2) 3270 0700
+971 4 883 8454
+971 4 883 8454
Wenn Ihr Produkt nicht mehr unter die Gewährleistungsfrist fällt, können Sie unter der
Telefonnummer 03 8877 8000 anrufen. Außerhalb der Gewährleistungsfrist wird pro
Anruf eine Support-Gebühr von $ 27,50 (inkl. GST) von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
Sie können auch montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr unter der
Telefonnummer 1902 910 910 anrufen ($ 27,50 Gebühr über Ihre Telefonrechnung).
(Änderung der Gebühren und Anrufzeiten ohne vorherige Ankündigung
vorbehalten.)
Wenn Sie nach dem Gespräch mit dem HP Customer Support oder dem Aufsuchen
der Verkaufsstelle aufgefordert werden, Ihr Gerät an den Kundendienst zu senden,
halten Sie sich an die folgenden Anweisungen zum Ausschalten und Einpacken, um
eine weitere Beschädigung des Geräts zu vermeiden.
1
Schalten Sie das Gerät ein.
Überspringen Sie die Schritte 1 bis 6, wenn Ihr Gerät sich nicht einschalten
lässt und der Patronenwagen sich in der Ruheposition befindet. Dann können
Sie die Druckpatronen nicht entfernen. Fahren Sie in diesem Fall mit Schritt 7
fort.
2
Öffnen Sie die Zugangsklappe zum Druckwagen.
3
Nehmen Sie die Druckpatronen aus den Halterungen, und setzen Sie die
Verriegelungen in die untere Position.
Achtung! Entnehmen Sie beide Druckpatronen, und setzen Sie beide
Verriegelungen in die untere Position. Andernfalls kann das Gerät
beschädigt werden.
Informationen zum Herausnehmen der Druckpatronen finden Sie unter
Austauschen der Druckpatronen auf Seite 34.
4
Packen Sie die Druckpatronen in einen luftdichten Beutel, damit sie nicht
austrocknen, und legen Sie sie beiseite (senden Sie sie nicht zusammen mit
dem Gerät ein, es sei denn, Sie wurden vom Vertreter des HP Customer
Support dazu aufgefordert).
5
Schalten Sie das Gerät aus.
Land/Region
Türkei
Ukraine
Ungarn
Venezuela
Venezuela (Caracas)
Vereinigte Arabische Emirate
Vietnam
Technische Unterstützung
von HP
+90 216 579 7171
+7 (380-44) 490-3520
+36 (0) 1 382 1111
0800-47468368
(502) 207-8488
+971 4 883 8454
84-8-823-4530
Support für den HP PSC 2100
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