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Kapitel 11
Weitere Informationen erhalten Sie unter der Telefonnummer ++1-888-999-4747 oder auf
der folgenden HP Website:
www.hp.com/go/hpsupportpack
Wenden Sie sich außerhalb der USA an Ihr HP Customer Support-Büro vor Ort. Eine Liste
der Telefonnummern des Customer Supports weltweit finden Sie unter
Seite 100.
Zurücksenden des HP PSC zu Servicezwecken
Bevor Sie Ihren HP PSC zu Servicezwecken zurücksenden, müssen Sie den HP Customer
Support anrufen. Informationen dazu, welche Schritte Sie unternehmen sollten, bevor Sie
beim Customer Support anrufen, finden Sie unter
Erklärung zur weltweit gültigen, eingeschränkten
Gewährleistung von Hewlett-Packard
Im folgenden Abschnitt wird die eingeschränkte Gewährleistung von Hewlett-Packard
erläutert.
Dieser Abschnitt enthält folgende Informationen:
•
Umfang der eingeschränkten Gewährleistung
•
Einschränkungen der Gewährleistung
•
Einschränkungen der Haftung
•
Lokale Gesetze
•
Eingeschränkte Gewährleistung in Ländern der EU
Umfang der eingeschränkten Gewährleistung
Hewlett-Packard („HP") garantiert dem Endbenutzer („Kunden"), dass jedes Produkt der
HP PSC 2400 Series („Produkt") einschließlich der zugehörigen Software, Zubehörteile,
Medien und Verbrauchsmaterialien für eine Dauer, die mit dem Datum des Kaufs durch den
Kunden beginnt, frei von Schäden an Material und Verarbeitung ist.
Für jedes Hardwareprodukt beträgt die Dauer der eingeschränkten Gewährleistung von
HP ein Jahr für Komponenten sowie ein Jahr für die Verarbeitung. Für alle anderen
Produkte beträgt die Dauer der eingeschränkten Gewährleistung von HP sowohl für
Komponenten als auch für die Verarbeitung neunzig Tage.
Für jedes Softwareprodukt erstreckt sich die eingeschränkte Gewährleistung von HP nur auf
das Nichtausführen von Programmierbefehlen. HP übernimmt keine Gewährleistung dafür,
dass der Betrieb eines Produkts frei von Unterbrechungen und Fehlern bleibt.
Die eingeschränkte Gewährleistung von HP deckt nur solche Fehler ab, die aufgrund
der normalen Verwendung eines Produkts auftreten, nicht jedoch andere Probleme,
einschließlich solcher, die infolge (a) unsachgemäßer Wartung oder Änderung, (b) der
Verwendung von Software, Zubehör, Medien oder Verbrauchsmaterialien, die nicht von HP
geliefert oder unterstützt werden, oder (c) des Betriebs außerhalb der
Produktspezifikationen auftreten.
Für Hardwareprodukte hat die Verwendung einer nicht von HP hergestellten Tintenpatrone
oder einer wiederbefüllten Tintenpatrone keine Auswirkungen auf die Gewährleistung
für den Kunden oder einen HP Supportvertrag mit dem Kunden. Wenn der Fehler oder
Schaden am Produkt jedoch auf die Verwendung einer wiederbefüllten oder nicht von
HP hergestellten Tintenpatrone zurückgeführt werden kann, erhebt HP bei Durchführung
einer Reparatur am Produkt aufgrund des Fehlers oder Schadens eine Standardgebühr für
Arbeiten und Materialien.
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Support weltweit
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HP PSC 2400 Series
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