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Durchgeführte Wartungen an den SOLARvent Kundendienst melden
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Damit Ihre Herstellergarantien erhalten bleiben und wir Ihre iQ 3.0 Pelletheizung jederzeit optimal per Fernwartung
betreuen können, ist es für uns sehr wichtig, über jede durchgeführte Wartungen informiert zu werden!
dazu auf unser Kundenportal
nachfolgende Seite. Dort drücken Sie auf Anmelden und dann auf Neues Ticket eröffnen.
Bitte schreiben Sie in das Feld Betreff, um welche Wartungsmeldung es sich handelt:
6.000 kg Wartung durchgeführt
15.000 kg Wartung durchgeführt
Unter Beschreibung teilen Sie uns folgenden für Sie gültigen Inhalt mit. Anbei ein Beispiel:
Ich habe am 01.09.2016 die erste 6.000 kg Wartung durchgeführt. Es gab keine Auffälligkeiten.
Zählerstände: Anzahl Zündungen: 1.780 / Gesamte Brenndauer: 100 Tage / Gesamtverbrauch: 6.150 kg
Wenn Sie uns zusätzlich Bilder senden wollen, so können Sie diese am Seitenende über das Feld Dateien hinzufügen.
Wenn Sie alles ausgefüllt haben, drücken Sie auf Ticket eröffnen, um die Meldung an uns abzusenden.
Sie erhalten von uns umgehend eine Bestätigung bzw. Rückantwort auf eventuelle Fragen.
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Wartungshandbuch: iQ 3.0 - Version 1.0 – 24.03.2017
my.iqtouch.de
und klicken Sie oben rechts auf den Tab Kundendienst. Es öffnet sich dann die
SOLARvent Biomasse-Heizsysteme GmbH
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