Verwandte Anleitungen für urmet iPer Talk 1375/14A
Inhaltszusammenfassung für urmet iPer Talk 1375/14A
- Seite 1 Mod. 1375 DS 1375-020G LBT 20692 IPERTALK SIP-KOMMUNIKATIONSSYTEM Interaktive Links 1375/14A INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSANLEITUNG...
- Seite 2 Interaktive Links Dieses Dokument enthält INTERAKTIVE LINKS für eine schnellere und einfachere Suche. INHALTSVERZEICHNIS iPerTAlk Server Version: 2.2.5 oder höher 1. SYSTEMBESCHREIBUNG ..........................5 2. BESCHREIBUNG DER KOMPONENTEN ....................... 5 3. INSTALLATION ..............................6 4. BESCHREIBUNG DER LEDS, ANSCHLÜSSE UND TASTEN ................
- Seite 3 11.6.6 Einstellung für das Gesprächszeitlimit ..................29 11.6.7 Senden des Türöffnungsbefehls ..................... 29 11.6.7.1 Senden des Türöffnungsbefehls während eines Gespräches .......... 30 11.6.7.2 Senden des Türöffnungsbefehls im Standby-Modus ............30 11.7 TORSTELLEN 1375/823 ELEKTA UND 1375/824 ELEKTA STEEL ..........30 11.7.1 Anschluss der Torstellen 1375/823 –...
- Seite 4 ..........................80 12.9.2.1 Leitungsüberlauf ........................ 81 12.9.2.2 Trunk mapping ........................81 12.9.2.3 VOIP Leitungen ......................... 82 12.9.2.3.1 VOIP Leitungen für URMET-Gateway ................. 82 12.9.2.3.2 Ipercom Leitungen ....................... 84 12.9.2.3.3 VOIP Provider Leitungen ..................... 84 12.9.2.3.4 Trunk Leitungen (VoIP Junction) .................. 85 12.9.3 Trunks...
- Seite 5 1. ALLGEMEINE BESCHREIBUNG iPerTAlk ist ein vollständiges IP-Kommunikationssystem, welches in der Lage ist, die typischen Funktionen einer Telefonanlage mit anderen Kommunikationssystemen und unterschiedlichen Geräten zu verknüpfen (wie z.B.: Videotelefonie, Sprechanlagen, Videoüberwachung, Ausrufanlagen uvm.). iPerTAlk ist eine äußerst modulare Plattform, die sowohl um Kommunikationsgeräte als auch Multimedia-Funktionalitäten erweitert werden kann. Zusätzlich kann der Benutzer verschiedene Verwaltungsaufgaben über ein einziges Service-Center konfigurieren, sowohl vor Ort als auch per VPN aus der Ferne.
- Seite 6 3. INSTALLATION Für die erste Installation des Geräts gehen Sie wie folgt vor: 1. Öffnen Sie die Klappe (4) indem Sie sie nach außen schieben. 2. Lösen Sie die Schraube mit einem Kreuzschlitzschraubendreher und entfernen Sie die Abdeckung. 3. Befestigen Sie das Gehäuse mit Schrauben und Dübeln (im Lieferumfang enthalten) an der Wand.
- Seite 7 4. Durch leichtes Drücken setzen Sie die Batterie (7) in das Batteriefach (8) ein und achten dabei auf die korrekte Polung. 5. Verbinden Sie das Netzteil mit dem Stromanschluss (9). Je nach Position des Gerätes verwenden Sie die vorgefertigten Löcher (A) rechts oder links, die für das Durchführen des Netzkabels vorgesehen sind. 1375/1xA 6.
- Seite 8 1 grün blinkend 3 rot blinkend Keine Lizenz installiert, Internetverbindung ok 1 grün blinkend 3 rot blinkend Keine Lizenz installiert und keine Internetverbindung (Urmet Cloud nicht 1 grün blinkend erreichbar) 1 blau blinkend 4.3 LAN PORT LED (6) LED Farbe Beschreibung Grün blinkend...
- Seite 9 Verantwortung derjenigen, die die Netzwerkinfrastruktur verwalten (bestehend aus Switches, Routern, Firewalls usw.) und können nicht den Produkten oder Urmet zugeschrieben werden. Es wird empfohlen, zertifiziertes Personal, das auf Computersicherheit von Netzwerken spezialisiert ist, zu kontaktieren, um die Netzwerkinfrastruktur ordnungsgemäß...
- Seite 10 7. MAXIMALE DISTANZEN UND LEITUNGSQUERSCHNITTE Art der Verbindung Max. Distanz Min - Max Querschnitt 100 m (*) CAT5e (#) (*) Die maximal zulässige Entfernung entspricht der von IEEE 802.3 für Fast Ethernet-Netzwerke (100 Mb/s) mit UTP CAT5-Verbindungen festgelegten Entfernung. Diese legt fest, dass die maximale Entfernung zwischen zwei Ethernet-Geräten, die miteinander verbunden sind, bis zu max.
- Seite 11 5. Drücken Sie auf dieses Symbol um auf die Konfigurationsseite zuzugreifen. 6. Die Hauptseite wird automatisch angezeigt, wenn Sie sich anmelden.. 7. Im oberen Menü klicken Sie auf “System” und wählen Sie den “Wizard” aus, um mit der geführten und vereinfachten Konfiguration aller Hauptparameter fortzufahren.
- Seite 12 Wenn die Lizenz nicht installiert ist, wechselt die Status-LED zwischen GRÜN und drei roten Blinksignalen. Der Reset-Vorgang löscht die Lizenz nicht, falls sie zuvor installiert wurde. 9. Laden Sie die Lizenz von Ihrem PC hoch, indem Sie die Lizenzdatei auswählen und drücken Sie die Taste “Hochladen”..
- Seite 13 Standardeinstellungen zurückgesetzt wird. 8.1 AUTOMATISCHE UND MANUELLE KONFIGURATION DER BENUTZERTERMINALS Die automatische Bereitstellung erfolgt nur für Urmet IP-Telefone der “U. TAlk” -Serie (Ref. 1375/806, /812A und /816) sowie für Urmet IP-Außenstationen der iPerTAlk-Serie (Ref. 1375/821, /822, /823 und /824) und VOG7- Video-Türsprechanlagen (Ref.
- Seite 14 9. ZUGRIFF AUF DAS TELEFONNETZWERK Um auf die Web-Konfigurationsschnittstelle von iPerTAlk und den Terminals zuzugreifen, sobald sie im iPerTAlk- VLAN aktiv sind, muss der PC auch mit dem gleichen VLAN-Tag konfiguriert werden. 9.1 IP-TELEFON 1375/806 - 1375/812 Um den VLAN-Modus am Telefon zu konfigurieren, befolgen Sie bitte die folgende Anleitung: 1.
- Seite 15 Die Konfigurationsseite kann folgendermaßen aufgerufen werden: 10.1 BITTE NICHT STÖREN Dieser Dienst ermöglicht es Ihnen, den Empfang von Anrufen auf dem ausgewählten Telefonterminal zu aktivieren oder zu deaktivieren. Das Telefonterminal wird sowohl für Anrufe von anderen Nebenstellen als auch für Anrufe von externen Quellen als besetzt angezeigt.
- Seite 16 10.2 UNBEDINGTE WEITERLEITUNG, BEI KEINER ANTWORT UND BEI BESETZT iPerTAlk ermöglicht das Weiterleiten aller Anrufe, die an eine Nebenstelle gerichtet sind, mit drei Arten von Weiterleitungen: — Unbedingte Weiterleitung: Der Anruf wird direkt an das neue Ziel weitergeleitet, das angegeben wurde. —...
- Seite 17 10.5 ANRUFTRANSFER Jedes Telefonendgerät des iPerTAlk-Systems ist in der Lage, den Anruf in die Warteschleife zu legen und ihn dann auf eine andere Nebenstelle oder auf eine öffentliche Netzwerknummer zu übertragen. Die Übertragungen erfolgen in drei Arten: — Mit Anmeldung: Der Benutzer, der den Anruf übertragen muss, nimmt zuerst Kontakt mit der dritten Partei auf und geht erst nach Bestätigung über die Anrufverwaltung zur Übertragung über.
- Seite 18 10.8 INTERCOM iPerTAlk unterstützt die Intercom-Funktion, wenn die Endgeräte aktiviert sind. Um diesen Dienst zu aktivieren, konfigurieren Sie die INTERCOM-Funktion auf einer programmierbaren Taste, indem Sie die Nebenstellennummer der Gegenpartei eingeben. Drücken Sie die INTERCOM-Taste, um das Gerät den Gesprächspartner anrufen zu lassen, was den Anruf direkt startet.
- Seite 19 Hotline-Funktion, wenn die angeschlossenen Endgeräte diese Funktion unterstützen. Das Terminal, korrekt konfiguriert, generiert automatisch einen Anruf an eine voreingestellte Nummer, indem es den Hörer ablegt oder den Freisprechmodus aktiviert. Bei Urmet-Terminals (IP-Telefone oder Gateway für analoge Telefone) kann diese Funktion über das Telefonmenü...
- Seite 20 oder über die Web-Oberfläche eingestellt werden: Sie können auch eine Auslösezeit einstellen, die je nach Telefonmodell variiert. 10.17 AUSWAHL DER AMTSLEITUNG FÜR AUSGEHENDE ANRUFE Im iPerTAlk-System sind Telefonleitungen in Leitungsbündeln organisiert (normalerweise repräsentiert jedes Leitungsgerät oder VoIP-Anbieter ein Leitungsbündel), die vom Benutzer ausgewählt werden können, wenn er/sie eine Nummer wählt, falls er/sie nicht die Standardleitung verwenden möchte.
- Seite 21 Um einen Alarm/Termin zu setzen drücken Sie und tragen Sie die erforderlichen Werte in die angezeigten Felder ein: — Ziel: die Nummer, die automatisch angerufen werden soll (interne oder externe Nummer). — Datum: das Datum, an dem der Dienst aktiviert werden soll. —...
- Seite 22 11.3 UNTERSTÜTZUNG VON VOIP FAX-GERÄTEN (SIP T.38) iPerTAlk unterstützt das Protokoll T.38 im Durchschleifmodus zur Verwaltung von FAX-Geräten über die Leitung (FXO) und Nebenstelle (FXS) ATA-Gateway. Die Geräte zur Verwaltung von Leitungen und analogen Nebenstellen sind standardmäßig aktiviert, um die Kommunikation in T.38 zu verwalten.
- Seite 23 System → Erweiterte Konfiguration; wählen Sie dann das Untermenü Systemeinstellungen → System aus. Konfigurieren Sie hier die folgenden Parameter: • SMTP Server-Adresse: IP-Adresse des E-Mail-Servers des Kunden, der die von iPerTAlk empfangenen E-Mails an die festgelegten E-Mail-Adressen weiterleitet. • SMTP TLS: Wählen Sie die vorgeschlagenen Werte entsprechend dem vom E-Mail-Server des Kunden benötigten Dienstmodus aus.
- Seite 24 — Über einen SMS-Anbieter im Internet. Konfigurieren Sie den Dienst von der dedizierten Webseite aus, indem Sie den Menüpfad folgen: Textnachrichten → SMS. Wenn ein GSM-Gateway verwendet wird (mit einer eigenen SIM-Karte an Bord), müssen das GSM-Gateway und der entsprechende Leitungs-Trunk im Voraus definiert sein. Wenn stattdessen ein Dienst eines SMS-Anbieters verwendet wird, geben Sie die Einstellungsparameter des Anbieters ein.
- Seite 25 11.6 IP VIDEOTORSTELLEN Der Dienst erfordert die Aktivierung einer Lizenz für Urmet Video-Nebenstellen 1375/31x. iPerTAlk ermöglicht die direkte Verwaltung von Urmet IP-Außenstationen der Reihe 1375/821 und 1375/822. Die Anrufe können von jedem Telefonterminal aus sowohl im Audio-/Videomodus als auch nur im Audiomodus verwaltet werden.
- Seite 26 Um diesen Modus zu verwenden, ist es erforderlich, den PC-Anschluss des Telefons im Voraus zu konfigurieren (1375/806, 1375/812A und 1375/816) und diesem VLAN 5 zuzuweisen. Um diese Konfiguration vorzunehmen, verweisen Sie auf die Anleitungen der Telefone (13). 11.6.2 KONFIGURATION VON 1375/821 – 1375/822 IP VIDEOTORSTELLEN Um die IP-Videotorstellen zu konfigurieren, befolgen Sie die folgenden Schritte: Greifen Sie auf die myTalk-Web-Oberfläche zu, indem Sie sich als Installateur anmelden.
- Seite 27 Wenn das Statussymbol rot ist, obwohl die Status-LED des Geräts ausgeschaltet ist, wird empfohlen, das Gerät neu zu starten. Am Ende des automatischen Konfigurationsverfahrens beenden Sie den Assistenten, um die Konfiguration der Tastenfunktionen abzuschließen, wie in den nächsten Absätzen angegeben. 11.6.2.1 KOPPLUNG UND ERWEITERTE KONFIGURATION DER TASTEN FÜR IP-VIDEOSTORSTELLEN iPerTAlk ermöglicht das Zuordnen einer Rufnummer zu einer beliebigen Taste der Außenstation.
- Seite 28 Im Feld “Beschreibung” können Sie eine aussagekräftige Bezeichnung für das Gerät vergeben (z. B. Eingang Ost - IP-Videostation). Im Abschnitt “Taste drücken - Ziel” geben Sie die Referenz der zu programmierenden Taste ein (Beispiel: 1) im linken Textfeld. Im rechten Textfeld geben Sie die Nummer ein, die Sie anrufen möchten (Beispiel: 201), indem Sie Taste 1 drücken.
- Seite 29 Das Zielterminal wird einen Anruf empfangen, der entweder nur im Audiomodus oder im Audio-/Videomodus behandelt werden kann, abhängig von dem Gerät, das Sie verwenden werden. 11.6.4 WEITERLEITUNG EINES ANRUFS VOM TELEFON / VIDEOTELEFON ZUR IP-VIDEOTORSTELLE Um einen Anruf oder ein Videogespräch von einem Telefon oder Videotelefon zur IP-Video-Torstelle zu tätigen, wählen Sie einfach die Nummer der Erweiterung, die mit der IP-Video-Torstelle gekoppelt ist (z.
- Seite 30 11.7 TORSTELLEN 1375/823 ELEKTA UND 1375/824 ELEKTA STEEL Der Dienst erfordert die Aktivierung einer Lizenz für Urmet-Videonebenstellen 1375/31x. iPerTAlk ermöglicht die direkte Verwaltung der Urmet IP-Rufmodule 1375/823 und 1375/824. Die Anrufe können von jedem Telefonterminal aus sowohl im Audio-/Videomodus als auch nur im Audiomodus verwaltet werden.
- Seite 31 VLAN 5 VLAN 5 TAGGED UNTAGGED Elekta door unit 1375/823 Glass 1375/824 Steel Injector Urmet IP telephone 1375/805 1375/806 1375/810 1375/812 1375/815 1375/816 Um diesen Modus zu verwenden, ist es erforderlich, im Voraus den PC-Port des Telefons (Ref. 1375/806, 1375/812A und 1375/816) mit VLAN 5 zu konfigurieren. Um diese Konfiguration vorzunehmen, verweisen Sie bitte auf die Bedienungsanleitungen der Telefone.
- Seite 32 Wenn die Option “Endpoints Acquisition” deaktiviert ist, wird das Gerät - anhand der entsprechenden MAC-Adresse und des Modells - im Abschnitt “Acquisition Entry Panel” angezeigt. Drücken Sie einfach auf die Schaltfläche “Hinzufügen”, um das Gerät zu konfigurieren und es in iPerTAlk zu registrieren. Wenn das Statussymbol rot ist, wird empfohlen, das Gerät neu zu starten.
- Seite 33 Im Feld “Name” können Sie dem Gerät einen aussagekräftigen Namen zuweisen (z. B. Eingangsmodul NORD). Im Feld “Notizen” können Sie beliebige Anmerkungen zum Gerät eingeben. Sie können einige erweiterte Konfigurationen des Rufmoduls 1375/823 und 1375/824 durchführen. Drücken Sie auf “Erweiterte Konfigurationen”, um den Abschnitt zu öffnen und die gewünschten Konfigurationswerte einzugeben.
- Seite 34 Drücken Sie den Button um die Konfiguration sofort zu aktivieren - ohne Neustart der IperTalk- Geräte. 11.7.2.3 KONFIGURATION DES PORTIERRUFS (HAUPTTELEFON) Um den Portierruf auf den Torstellen 1375/823 und 1375/824 zu konfigurieren, greifen Sie auf den Abschnitt “System” zu und wählen Sie “Speed Dial” aus. Drücken Sie auf für die folgenden Parameter: —...
- Seite 35 Um die vorgenommenen Änderungen wirksam zu machen, wird empfohlen, das 1375/815 Videotelefon neu zu starten. Diese Konfiguration ist NUR auf 1375/815 Geräten erforderlich, die Videotelefonanrufe von oder zu Video- Türsprechanlagengeräten empfangen oder weiterleiten werden. 11.7.6 EINSTELLUNG FÜR DAS GESPRÄCHSZEITLIMIT Es ist möglich, ein Zeitlimit einzustellen, um Gespräche bei Anrufen von/zu einem Rufmodul zu beenden. Gehen Sie zu Abschnitt System →...
- Seite 36 Der Dienst erfordert die Aktivierung einer Lizenz für Urmet-Videonebenstellen 1375/31x. iPerTAlk ermöglicht die direkte Verwaltung von Urmet Videoinnenstellen 1375/826. Es ist möglich, auf die IP-Video-Torstelle und den Zugangspunkt mithilfe der Tasten zu öffnen. Es ist auch möglich, die IP-Video-Torstelle, eine andere Videoinnenstelle oder eine Nebenstelle über das Telefonbuch zu kontaktieren.
- Seite 37 Wenn die Option “Endgeräteerkennung” aktiviert ist, wird iPerTAlk automatisch das Gerät erfassen und ihm automatisch eine Nummer (Nebenstelle) zuweisen (Beispiel 90210). Schließen Sie das Gerät 1375/826 gemäß den zuvor gezeigten Verbindungsdiagrammen an. Warten Sie auf die Startphase. Der Aktivitätsstatus des Geräts wird auf dem Display angezeigt. Am Ende des Start- und Automatisierungsprozesses wird das Video-Türsprechgerät automatisch von iPerTAlk erkannt.
- Seite 38 11.8.2.1 ERWEITERTE KONFIGURATION DER IP-VIDEOINNENSTELLE 1375/826 iPerTalk ermöglicht fortgeschrittene Konfigurationen von IP-Videoinnenstellen. Greifen Sie auf den Abschnitt “Erweiterungen” zu (System → Erweiterte Konfiguration). Wählen Sie die MAC-Adresse aus, die zur zu konfigurierenden Videoinnenstelle gehört. Sobald das Gerät ausgewählt ist, wird die Konfigurationsseite geöffnet, auf der die folgenden Parameter angezeigt werden: Im “Name”-Feld können Sie dem Gerät einen aussagekräftigen Namen zuweisen (z.
- Seite 39 zusammen mit dem Zusatz -SE2, z.B. 225-SE2, wird die Taste der Video-Türsprechanlage mit dem Trockenkontakt (SE2) der externen Station mit der internen Nummer 90225 assoziiert. Drücken Sie auf “Speichern”, um die Konfiguration sofort wirksam zu machen, ohne iPerTAlk oder das Gerät neu starten zu müssen.
- Seite 40 — An den Videoinnenstellen 1375/826, drücken Sie die Taste , dann wählen Sie die Torstelle. — Es ist erforderlich, die Nummer der Erweiterung, die mit der externen Station verbunden ist, auf dem Gerät 1375/816 anzurufen. WARNUNG! Wenn die automatische Aktivierung vom Videotelefon 1375/816 aus erfolgt, wird automatisch der Audiokanal sowie der Videokanal aktiviert, und die LEDs der Kamera der externen Station werden aufleuchten.
- Seite 41 • RTSP: Protokoll zur Verwaltung des Video-Streamings von der Kamera zum iPerTAlk-System • H.264 Video-Streaming-Codierung Das iPerTAlk-System kann z.B. die folgende Kameras der Urmet-Reihe verwalten: • IP Camera 5M AF 2.8-12MM COMPACT PRO IP66 - 1099/401 Sobald die Konfiguration abgeschlossen ist, wird es möglich sein: •...
- Seite 42 Generic switch IP camera RTSP/H.264 video Video call Audio call iPerTAlk U.TAlk Videophone 1375/816 U.TAlk telephone 11.11.2 KONFIGURATION DER KAMERA Das folgende Kapitel enthält Verfahren zur ordnungsgemäßen Konfiguration von IP-Kameras. FALL 1: IPerTAlk system mit DHCP-Router und automatischer Adressierung 1. Greifen Sie auf die myTalk-Web-Oberfläche zu, indem Sie sich als “Installer” anmelden. 2.
- Seite 43 Für jede Kamera werden auch automatisch die verfügbaren Streaming-Profile und Informationen zum Video- Streaming aufgelistet. • Name (Streaming Profil): Für Urmet-Kameras stehen 3 Profile zur Verfügung: – Main-Stream – Sub-Stream – Mobile-Stream • RTSP-Link: Link der Kamera, der für das Streaming verwendet wird.
- Seite 44 8. Wählen Sie das Streaming-Profil aus, das Sie konfigurieren möchten: Main-Stream, Sub-Stream oder Mobile- Stream. Es wird empfohlen, das Sub-Stram-Profil zu verwenden, um die Auflösungsstufen der Profile, die für andere Zwecke verwendet werden, nicht zu ändern. 9. Setzen Sie die gewünschte Auflösung im Parameter “Auflösung”. ACHTUNG! Die maximale unterstützte Videoauflösung beträgt 1280x720.
- Seite 45 Es ist notwendig, das Handbuch der Kamera zu konsultieren, um die Standard-IP-Adresse zu finden, um die Parameter zu konfigurieren (für Urmet-Kameras lautet die standardmäßige statische IP-Adresse 192.168.1.168). Sobald die standardmäßige statische IP-Adresse ermittelt wurde, verbinden Sie die Kamera mit demselben Netzwerk wie den PC, der zum Konfigurieren der Parameter verwendet wird.
- Seite 46 7. Wählen Sie das Streaming-Profil aus, das Sie konfigurieren möchten: Main-Stream, Sub-Stream oder Mobile- Stream. Es wird empfohlen, das Sub-Stream-Profil zu verwenden, um die Auflösungsstufen der Profile, die für andere Zwecke verwendet werden, nicht zu ändern. 8. Im Parameter “Auflösung” stellen Sie die gewünschte Auflösung ein (maximal 1280 x 720). ACHTUNG! Die maximale unterstützte Videoauflösung beträgt 1280x720.
- Seite 47 • Auflösung: Hier wird die Videoauflösung des Streams angezeigt. • Anmeldeinformationen: Anmeldeinformationen, die benötigt werden, um das auf der Kamera konfigurierte Video-Streaming anzuzeigen. Für Urmet-Kameras lauten die Standard-Anmeldeinformationen: - Benutzer: admin - Passwort: admin • Aktionen/Status: Der Konfigurationsstatus jedes Video-Streams wird angezeigt.
- Seite 48 Sobald die Konfiguration abgeschlossen ist, können Videoanrufe von Videotelefon-Geräten (z. B. 1375-816) zur Nebenstelle gemacht werden, die mit der Kamera verknüpft ist. 11.11.3 KAMERAZUORDNUNG ZU EINER TELEFONNEBENSTELLE Sie können Videoanrufe von Videotelefonen zu Telefon-Audiogeräten tätigen, indem das Video von einer Kamera automatisch angezeigt wird.
- Seite 49 Der folgende Bildschirm wird sich öffnen und es Ihnen ermöglichen, die gewünschte Kamera zu verknüpfen, indem Sie den Kameranamen über das Dropdown-Menü im Parameter “CAM” festlegen. 11.12 SPEZIALDECODER 1039/81 Der Spezialdecoder 1039/81 ermöglicht die Aktivierung von elektrischen Lasten mittels zweier Relais, die in zwei Modi betrieben werden können: •...
- Seite 50 3. Drücken Sie um einen neuen Spezialdecoder zu konfigurieren. 4. Im Feld “ID” geben Sie eine eindeutige Identifikationsnummer ein. 5. Klicken Sie im Feld “MAC” auf das Symbol um die Suche nach den Ref. 1039/81-Geräten zu starten, die mit dem iPerTAlk-System verbunden sind. Die erkannten Geräte werden im Dropdown-Menü aufgelistet. 6.
- Seite 51 11.13 PERSÖNLICHES- UND SYSTEM-TELEFONBUCH Über die myTAlk-Web-Oberfläche und durch Auswahl des Menüs Telefonfunktionen → Telefonbuch können Sie auf die Telefonbuch-Funktion zugreifen (Funktion, die für Standard-, Vorgesetzten- und Administrator-Benutzer verfügbar ist). Das System zeigt alle Kontakte im Zusammenhang mit dem myTAlk-Benutzer an, den Sie verwenden, und es ist möglich: —...
- Seite 52 — Kontaktlöschung: Diese Funktion ermöglicht es, Kontakte aus dem Verzeichnis zu entfernen, indem sie nach Kategorien ausgewählt werden: öffentliche Kontakte, Videotürsprech-Kontakte oder private Kontakte, die mit der individuellen Nebenstelle verknüpft sind. Abhängig von den Benutzerrechten ist es möglich, verschiedene Kategorien von Kontakten zu entfernen. Zum Beispiel können Standardbenutzer nur auf ihre eigenen Kontakte, d.h.
- Seite 53 • Bemerkungen: Geben Sie eventuelle Bemerkungen ein, die relevant für den Kontakt sind Der Administrator und alle Benutzer mit Administratorrechten können das Verzeichnis aller Benutzer bearbeiten und einen Kontakt vom privaten Verzeichnis eines Benutzers in das eines anderen Benutzers verschieben, vom öffentlichen Verzeichnis in das private Verzeichnis und umgekehrt.
- Seite 54 • Dauer: Dauer des Telefonats. • Rückruf: Wählen Sie diese Taste im Zusammenhang mit einem Anrufdatensatz aus, um einen Anruf zwischen Ihrer Nebenstelle und dem in der Spalte “Anrufende Nummer” angegebenen Ziel zu starten. — Ausgehende Anrufe: Zusammenfassung der von der Nebenstelle getätigten Anrufe mit den folgenden angegebenen Feldern: •...
- Seite 55 Entsprechend der gewünschten Nebenstelle wählen Sie “Konfigurieren”, um auf die Seite zur Anpassung der Nebenstellenkonfiguration zuzugreifen, die in zwei Abschnitte unterteilt ist: — Transfer-Verwaltung: Ermöglicht die Einstellung der Weiterleitung von Anrufen, die nicht von der Nebenstelle verwaltet werden, entsprechend folgender möglicher Auswahlmöglichkeiten: •...
- Seite 56 Person”, d.h. die Funktion, die einer Person derselben Gruppe ermöglicht, den Anruf für eine Nebenstelle aus dieser Gruppe anzunehmen. Der Anruf wird angenommen, indem der *35#-Code gewählt wird (oder über die dedizierte Funktionstaste der Urmet U.TAlk-Telefone), während ein Telefon der entsprechenden Gruppe klingelt.
- Seite 57 anzeigt, dass das angerufene Ziel nicht besetzt ist. • MyTalk: Hiermit wird die Web-Benutzeroberfläche für die Nebenstelle aktiviert. Die Benutzeroberfläche ist standardmäßig deaktiviert. • Kamera (CAM): Hiermit können Sie eine Kamera im System verknüpfen, um deren Video anzuzeigen. 11.17 ECHTZEIT-STATUSANZEIGE DER SYSTEMLEITUNGEN UND NEBENSTELLEN Der Abschnitt ”Nebenstellen und Leitungsstatus”...
- Seite 58 • Der “Standard”-Benutzer muss die CallMe-App auf dem Smartphone/Tablet installieren. Die App ist für Android- und iOS-Betriebssysteme verfügbar und kann aus den entsprechenden App-Stores heruntergeladen werden. Anschließend muss der Benutzer ein Konto in der Urmet Cloud erstellen und konfigurieren. Informationen zur Kontoerstellung finden Sie im entsprechenden Benutzerhandbuch.
- Seite 59 Account Cloud: Geben Sie die SIP-ID des CallMe-Kontos ein, auf das die Weiterleitung erfolgen soll. Um die SIP-ID anzuzeigen, öffnen Sie die CallMe-App auf Ihrem Smartphone/Tablet und drücken Sie Einstellungen → Service Management → SIP-ID. 5. Das Feld “Host” bleibt bei der Rufweiterleitung auf CallME unberührt (es gibt den Urmet-CallMe-SIP-Server an).
- Seite 60 6. Speichern Sie die Konfiguration durch Drücken der Taste An diesem Punkt können Sie die erstellten Konten in den Anrufweiterleitungskonfigurationen jeder Nebenstelle verwenden. Diese Operation kann über die iPerTAlk-Web-Oberfläche durchgeführt werden (Telefonfunktionen → Zustand der Nebenstellen und Leitungen). Wählen Sie die Nebenstelle aus, für die Sie die Anrufweiterleitungsfunktion einstellen möchten, und klicken Sie auf “Konfigurieren”.
- Seite 61 11.21 INTEGRATION MIT IPERCOM-SYSTEM iPerTalk ermöglicht die Integration mit dem IperCom 2.2 System oder später. Diese Integration ist nützlich für die folgenden Video-Gegensprechanlagen-Funktionen: — Audio- oder Video-Anrufe von IperCom-Sprechstellen zu internen iPerTAlk-Nebenstellen. — Audio-Video-Anrufe von IperCom-Innenstationen zu internen iPerTAlk-Nebenstellen. — Audio- oder Video-Anrufe von internen iPerTAlk-Nebenstellen zu IperCom 1060/41 Portierzentralen und umgekehrt.
- Seite 62 5. Lesen Sie im Feld IP-Adresse aus den IPerCom-Installer-Tools die zugewiesene IP-Adresse des iPerTAlk- Servers ab und notieren Sie diese. 6. Wählen Sie im Feld “Netzmodus” die Option “Statisch” aus und geben Sie die vom Ipercom-System ausgelesene IP-Adresse für den iPerTAlk-Server ein. 7.
- Seite 63 Die Seite ist in zwei Teile unterteilt: Die linke Seite (Feld “Von”) gibt die Stunde und Minuten an, zu denen die Gültigkeit des Profils beginnt, die rechte Seite (Feld “Bis”) gibt die Stunde und Minuten an, zu denen die Gültigkeit endet.
- Seite 64 Durch Ändern einer Regel ist es möglich, die Parameter zu ändern, mit denen sie wirkt: — Tag: an welcher die Regel aktiv ist — Leitung: Leitung des Anrufes — Zeitbereich: innerhalb dessen die Regel aktiv ist — Anrufer: wenn leer, dann gilt JEDER Anrufer —...
- Seite 65 Auf dem obigen Bild ist zu erkennen, dass internationale Anrufe über die Leitung “isdn02” geroutet werden, während Anrufe an Inlands-Mobilnummern über die Leitung “isdn01” geroutet werden. Beide Regeln führen eine Manipulation durch, indem sie dieselbe Zahlenfolge ersetzen, die als Präfix verwendet wird.
- Seite 66 12.5 ANWENDUNGEN Das iPerTAlk-System ermöglicht die Installation von Anwendungen, d.h. interaktiven automatischen Anrufbeantwortern, deren Zweck darin besteht, einen eingehenden Anruf gemäß den entsprechenden Konfigurationen zu verwalten. Die vorinstallierten Anwendungen sind folgende: — ITM: Wird hauptsächlich zur Verwaltung eingehender Anrufe verwendet, indem sie diese in der Warteschleife hält und versucht, die Nebenstelle oder die Gruppe von Nebenstellen, die in der entsprechenden Konfiguration angegeben sind, zu kontaktieren.
- Seite 67 4) Laden Sie die erforderlichen Nachrichten über die Dateien-Taste der ITM-Anwendung (siehe Abschnitt “Musik hochladen”). 5) Rufen Sie die Konfigurationsseite der Anwendung auf, indem Sie die Taste drücken. 6) Drücken Sie die Taste im Abschnitt “Willkommensansage”. 7) Geben Sie die angerufene Nummer, die im iPerTAlk-System bestätigt wurde, im linken Feld an und den Namen der Datei mit der abzuspielenden Musik im rechten Feld..
- Seite 68 Parameter Werte Beschreibung Ziel des Anrufs, wenn keine Auswahlmöglichkeiten aktiv sind. Es kann eine Telefonnummer (Nebenstelle oder öffentliches Netzwerk) oder der Name einer Warteschlange sein (wenn die ACD-Funktion aktiv und konfiguriert ist). öffentliche Sie können eine Reihe von Zielen angeben, die durch Semikolons getrennt Standardziel Nummer / sind: Der Anrufbeantworter wird die Anrufe nacheinander gemäß...
- Seite 69 Parameter Werte Beschreibung File Nachricht bei Musik, die abgespielt wird, wenn das Nachtprofil aktiv ist (aktiviert mit aktivierter (ohne geschlossen Profilüberprüfung) Nebenstelle) Ziel des Anrufs, wenn das Standardprofil nicht aktiv ist (mit aktivierter Profilüberprüfung). Sie können eine Reihe von Zielen angeben, die durch öffentliche Semikolons getrennt sind: Der Anrufbeantworter wird die Anrufe nacheinander Forwarding...
- Seite 70 Es ist möglich, ein Mehrfachauswahlmenü zu erstellen. Die Ziele der Auswahlmöglichkeiten können wie folgt sein: — Nebenstellen des Systems, sowohl lokal als auch remote (durch Verwendung des entsprechenden Systemcodes-Präfix 9X); — Gruppen von Nebenstellen; — Rufnummern des öffentlichen Netzwerks, sowohl Festnetz als auch Mobilfunk, mit der Möglichkeit, eine Auswahl für die Leitung (Trunk) anzugeben, über das entsprechende Präfix (zum Beispiel # 10112400);...
- Seite 71 12.5.2 VOICEMAILS (VMAIL) iPerTAlk ermöglicht die Verwaltung des “Voicemail”-Dienstes durch die Vmail-Anwendung. Die Sprachnachrichten werden im Systemspeicher gespeichert und können auf drei Arten konsultiert werden: — Über die Web-Benutzeroberfläche; — vom Telefon aus, sowohl von Nebenstellen als auch von öffentlichen Nummern; Wenn Sie die Sprachnachrichten über das Telefonterminal konsultieren möchten und diese Funktion den Benutzern zur Verfügung stellen möchten, installieren Sie eine Abfrageanwendung.
- Seite 72 — Benutzerdefinierte Wartemusik: Es ist möglich, eine spezielle Wartemusik für die Konsultationsanwendung anzugeben, die von der System-Wartemusik abweicht (optional); die Auswahl kann aus den verfügbaren System-Wartemusiken getroffen werden, die von der Systemseite aus integriert werden können. — IVR-Typ: Wählen Sie den Eintrag Consultation aus. —...
- Seite 73 Es gibt 2 Arten von Zwecken bei der Verwendung der Vmail-Anwendungen: — System Voice Mail: In diesem Modus wird die Nachricht nicht einem einzelnen Benutzer zugeordnet, sondern dem System, genauer gesagt den Anrufen, die von der Anwendung nach einem direkten Anruf an eine öffentliche Unternehmensnummer abgefangen werden.
- Seite 74 Um die Gruppen von Nebenstellen zu definieren, an die Anrufe gerichtet werden sollen, greifen Sie auf die Seite System → Gruppenverwaltung zu. Beim Definieren einer Gruppe stehen die folgenden Parameter zur Verfügung: — Gruppennummer: um eine Nebenstelle anzurufen oder gemäß einer Regel weiterzuleiten. —...
- Seite 75 Sie sicher, dass das System im Standby-Modus ist, bevor Sie das Software-Update starten. Die Software kann auf drei Arten aktualisiert werden: CLOUD: Wenn das iPerTAlk-System mit dem Internet verbunden ist und die Urmet-Cloud erreichen kann, wird bei Veröffentlichung einer neuen Firmware diese in diesem Abschnitt verfügbar sein, mit der Möglichkeit, die Schaltfläche “Update”...
- Seite 76 Überprüfen Sie, ob das erkannte Gerätemodell und die Firmware-Version der Aktualisierungsdatei vom iPerTAlk- System korrekt sind. Nachdem Sie die Datei ausgewählt haben, können Sie die Aktualisierung einfach durch Klicken auf die Schaltfläche “Update” starten. Diese Funktion wurde eingeführt, um die Firmware der Geräte auch in Systemen zu aktualisieren, die nicht mit der Cloud verbunden sind.
- Seite 77 12.9.1 NEBENSTELLEN Terminalerfassung: — Aktiviert: Dies ermöglicht die Selbstkonfiguration unterstützter Urmet-Geräte. Wenn sie mit dem Netzwerk verbunden sind, wird automatisch eine Nebenstellennummer zugewiesen und sie werden im System erfasst. — Deaktiviert: Dies ermöglicht die automatische Erkennung unterstützter Urmet-Geräte. Wenn sie mit dem Netzwerk verbunden sind, werden sie erkannt, aber ihre Erfassung muss vom Administrator bestätigt werden.
- Seite 78 Der Bildschirm zum Hinzufügen des Gateways enthält folgende Felder: — Name: Geben Sie den Namen des Geräts ein, der in der Übersichtstabelle der Nebenstellen angezeigt wird. — MAC-Adresse: Geben Sie die MAC-Adresse des Gateways ein, das eingestellt werden soll (auf der Rückseite des Produkts angegeben), nur Zahlen und Zeichen (klein) ohne Trennzeichen.
- Seite 79 Nachstehend finden Sie die Beschreibung der folgenden Parameter: 1. Telefonname: Geben Sie den Telefonnamen ein (z. B. telefon00 oder einen anderen Namen; Kleinbuchstaben und Zahlen ohne Leerzeichen sind zulässig). 2. Telefonadresse: Geben Sie den selben Namen ein, der im Feld Telefonname eingegeben wurde. 3.
- Seite 80 Für genauere Informationen verwenden Sie das Handbuch des jeweiligen Gerätes. 12.9.2 LEITUNGEN Der Abschnitt “Leitungen” ermöglicht die Konfiguration von Leitungsgateways (analog/ISDN), Verbindungsleitungen zwischen Telefonanlagen, Leitungen zu VoIP-Betreibern, Verbindung zur Urmet-Cloud für Rufumleitung oder Leitungen zum Ipercom-System. Die Funktion “Overflow” ermöglicht es, einen Leitungsstamm mit einem anderen Leitungsstamm zu verknüpfen, der verwendet wird, wenn der erste die maximale Anzahl von gleichzeitigen Anrufen erreicht hat (alle Kanäle, die...
- Seite 81 Im Abschnitt “Leitungsvermittlung” können Sie jeden Leitungsstamm mit einem spezifischen Präfix verknüpfen. Der mit Präfix #0 verknüpfte Leitungsstamm wird standardmäßig verwendet, das heißt, wenn der interne Benutzer eine Nummer wählt, die nicht im iPerTAlk-Nummernplan vorhanden ist. Die Erstellung von Leitungsstämmen und deren Verknüpfung mit einem Präfix erfolgt automatisch beim Erstellen eines beliebigen Leitungsgateways.
- Seite 82 Die Seite zum Einstellen der Leitungen wird aufgerufen und enthält ein Dropdown-Menü, aus dem es möglich ist, die Art der einzustellenden Leitung auszuwählen. Im Falle von Leitungen für Urmet-Gateways wählen Sie einfach die Artikelnummer entsprechend dem gekauften Gateway aus: — 1375/864: Gateway für 4 analoge Leitungen —...
- Seite 83 Gateway verbunden werden (abhängig von der Anzahl der tatsächlich angeschlossenen Leitungen und nicht von der Gesamtzahl der vom Gateway potenziell verwalteten Leitungen). Für jeden dieser Kanäle sollten auf dem iPerTAlk-System dieselbe Anzahl an Urmet GW-Lizenzen verfügbar sein. — Hinweis: Geben Sie eine Beschreibung ein, die den beabsichtigten Verwendungszweck definiert.
- Seite 84 Unten sind die folgenden Parameter: — Codec: Audiocodec, der für die Verwaltung des Audio-Streams verwendet wird (standardmäßig pcma). Normalerweise wird er geändert, wenn es notwendig ist, die Bandbreite zu begrenzen oder die Auflösung des Audio-Streams zu erhöhen. Dieser Wert muss gemäß den Konfigurationsparametern des einzurichtenden Gateways konfiguriert werden.
- Seite 85 Bitte geben Sie die folgenden Parameter an: — Provider-Name: Angezeigter Name, der dazu dient, die erstellten Leitungen zu identifizieren. — Provider-Adresse: Geben Sie die IP-Adresse oder den DNS-Namen des Remote-Providers an, der die VoIP- Public-Nummern bereitstellt. — Provider-Port: Geben Sie den Port für das SIP-Protokoll an (standardmäßig 5060). —...
- Seite 86 Bitte geben Sie die folgenden Parameter an: — Name der Leitung: Angezeigter Name, der dazu dient, die erstellten Leitungen zu identifizieren. — Remote PBX Adresse: Geben Sie die IP-Adresse des iPerTAlk Remote-Systems an, mit dem Sie sich verbinden. Wenn die beiden Systeme im lokalen Netzwerk erreichbar sind, geben Sie die lokale IP-Adresse der Telefonleitung ein.
- Seite 87 — Name: Geben Sie den Namen für den neuen Trunk an. — Geräte: Hier wird die Liste der Ports der im System konfigurierten Leitungsgateways angezeigt, die mit dem Trunk verbunden werden können, da sie bisher noch keinem Trunk zugeordnet wurden. Um Ports mit dem Trunk zu verbinden, wählen Sie einen Port aus und verwenden Sie die Schaltfläche “>”...
- Seite 88 12.9.4.3 NETZWERK - WAN Diese Sektion ermöglicht die Konfiguration der Netzwerkschnittstelle, die zur Anzeige der myTAlk WEB-Schnittstelle verwendet wird. Außerdem ermöglicht sie die Konnektivität zum Internet und somit zur Urmet-Cloud sowohl für die Rufumleitung als auch für Remote-Support-Aktivitäten. Diese Schnittstelle kann im DHCP-Modus (Netzwerkmodus: DHCP) konfiguriert werden, wenn ein DHCP-Server im Netzwerk vorhanden ist, der automatisch eine IP-Adresse zuweist (z.
- Seite 89 12.9.4.4.1 REMOTE STANDORTE VIA VPN-TUNNEL Es ist möglich, eine oder mehrere Steuerungseinheiten miteinander zu verbinden, wobei eine der iPerTAlk- Einheiten auf logischer Ebene als “Server” verwendet wird, während alle anderen als Clients verbunden sind. EINSTELLUNGEN FÜR ZENTRALE Vom Menü System → Erweiterte Konfiguration → Systemeinstellungen → Netzwerke, kann man den Bereich VPN-Server erreichen.
- Seite 90 12.9.4.6 LIZENZEN Dieser Abschnitt bietet eine Liste der installierten Lizenzen und ermöglicht das Laden der Lizenz über das Web. 12.9.5 SYSTEMMANAGEMENT Über diesen Abschnitt ist es möglich: — die Telefonanwendung neu zu starten; — das Hardware-System neu zu starten (Soft Reboot); —...
- Seite 91 12.10.1 INTERNES ANRUFMANAGEMENT Die Funktion “Rückrufreservierung” ermöglicht das Aktivieren (1) oder Deaktivieren (0) der Funktion zur Rückrufreservierung bei Besetzt-Signal. Wenn ein interner Benutzer einen anderen Benutzer anruft und ein Besetzt-Signal erhält, kann er/sie den Rückruf durch Drücken der Taste 5 reservieren. Sobald der ursprünglich besetzte Benutzer wieder frei ist, generiert das System einen neuen Anruf zwischen den Parteien.
- Seite 92 12.10.4 RÜCKGABE EINES ÜBERTRAGENEN ANRUFES OHNE ANFRAGE AN DEN ÜBERTRAGENDEN BEI FEHLER Mithilfe der folgenden Konfiguration ist es möglich, die Bearbeitung eines nicht angeforderten Übertrags anzupassen, der fehlgeschlagen ist, weil das Ziel besetzt war oder nicht innerhalb des festgelegten Timeouts geantwortet hat. Wie bei den vorherigen Konfigurationen können maximal 4 Aktionen ausgewählt werden, einschließlich: Weiterleitung an eine andere einzelne oder Gruppen-Nebenstelle, Weiterleitung an den automatischen Anrufbeantworter, Wiedergabe eines Anrufs oder Rückkehr zum Anrufer.
- Seite 93 Die verfügbaren Parameter sind folgende: — Nebenstelle: Wählen Sie die gewünschte Nebenstelle aus — Leitung: Es ist möglich, auf Basis verschiedener Gruppen von Leitungen auszuwählen (im Fall der Nutzung unterschiedlicher Anbieter mit unterschiedlichen Gesprächskosten) — Start Datum: Anfangsdatum des gewünschten Zeitraums —...
- Seite 94 Die verfügbaren Felder und Filter sind: — Anrufer: Nummer, die den Anruf getätigt hat (intern für ausgehende Anrufe, extern für eingehende Anrufe). — Angerufene Nummer: gewählte Nummer (intern für eingehende Anrufe, extern für ausgehende Anrufe). — Leitung: Filter auf die im System verfügbaren Leitungen, um Anrufe basierend auf der ausgehenden/ ankommenden Leitung zu isolieren.
- Seite 95 Um eine Sicherung durchzuführen, geben Sie in das entsprechende Feld einen Namen ein, der der Sicherungsdatei zugewiesen werden soll, und drücken Sie die Taste . Das System wird die Sicherung durchführen und den Download am Ende starten. Ein .zip-File mit dem hinterlegten Namen wird anschließend am PC gespeichert. Um die Konfiguration wiederherzustellen, wählen Sie die zuvor generierte Sicherungsdatei (.zip-Format) aus und drücken Sie WARNUNG:...
- Seite 96 12.15 NEBENSTELLEN-MANAGEMENT iPerTAlk ermöglicht das Ändern der Nummern, die bereits mit Nebenstellen/abgeleiteten Nummern verknüpft sind. Wählen Sie die folgenden Menüpunkte aus: System → Nebenstellenverwaltung. Wenn Sie auf das Menü zugreifen, wird der folgende Bildschirm angezeigt: Drücken Sie die Taste und bearbeiten Sie die verschiedenen Felder. —...
- Seite 97 Gateways werden automatisch der Neukonfiguration der Nebenstelle unterzogen, aber es wird empfohlen, das Gateway einmal neu zu starten (siehe Handbuch des Gateways). Falls Sie die Nebenstelle eines Geräts, das als “SIP-Audioerweiterung” oder “SIP-Videoerweiterung” konfiguriert ist, geändert haben, muss die neue Nebenstelle manuell in der Konfiguration des Geräts selbst angegeben werden. 12.16 REGISTRIERUNG DER NEBENSTELLEN Um die Verwaltung der TK-Anlage und der zugehörigen Erweiterungen/Benutzer zu erleichtern, ermöglicht iPerTAlk das Erstellen eines “Erweiterungsdatenblatts”.
- Seite 98 DS 1375-020G LBT 20692 URMET S.p.A. Area tecnica 10154 TORINO (ITALY) servizio clienti +39 011.23.39.810 VIA BOLOGNA 188/C http://www.urmet.com Telef. +39 011.24.00.000 (RIC. AUT.) e-mail: info@urmet.com +39 011.24.00.300 - 323...