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INHALT DER ARGUMENTE
1. Richtlinien und Verfahren für den Kunden-
dienst
In diesem Kapitel werden die wesentlichen
Punkte der Beziehungen zwischen Hersteller und
Kundendienst behandelt. Die enge Zusammen-
arbeit zwischen Hersteller und Kundendienst ist
entscheidend, um die Probleme aufs Beste zu
lösen und um gegenüber dem Kunden ein Image
der Leistungsfähigkeit und der Zuverlässigkeit zu
wahren. Die Beachtung dieser kurzen und einfa-
chen Empfehlungen erleichtert uns diese Aufga-
be und vermeidet bei uns und bei Ihnen eventu-
elle Missverständnisse und Zeitverluste.
2. Allgemeine Richtlinien
In diesem Kapitel werden alle Gesichtspunkte
behandelt, welche die Ausführung der Arbeiten
und die wesentlichen Regeln betreffen, um ein
gutes Ergebnis für den Eingriff und die Sicherheit
der Maschine sicherzustellen.
3. Wartung
In diesem Kapitel werden die Argumente für Ein-
griffe der ordentlichen Wartung behandelt.
4. Regulierungen und Einstellungen
In diesem Kapitel werden Regulierungen behan-
delt, die durchzuführen sind, um den häufigeren
Betriebsstörungen entgegenzuwirken. Sie sind
im allgemeinen mit raschen Überprüfungen und
Einstellungen lösbar.
5. Ausbau der Anbauteile und Hauptgruppen
Zur Durchführung komplizierterer Eingriffe kann
eine bessere Zugänglichkeit erforderlich werden;
ALLGEMEINER INHALT
1.1
1
Kennzeichnung und Verfahren
2.1
1
Sicherheitsvorschriften
2.2
1
Werkzeuge
2.3
1
Heben
2.4
1
Senkrecht stellen der Maschine
2.5
1
Praktische empfehlungen
3.1
1
Kriterien für die Eingriffe
© by GLOBAL GARDEN PRODUCTS
KUNDENDIENSTHANDBUCH
i.
2
INHALTE
dies erreicht man durch den Ausbau der betref-
fenden Gruppe, um auf der Werkbank zu arbei-
ten, oder durch das Abnehmen der Motorhaube
oder anderer Anbauteile.
Die Entscheidung über die Nützlichkeit dieser
Operationen wird der Erfahrung des Mechani-
kers überlassen.
6. Reparatureingriffe
In diesem Kapitel werden die wesentlichsten
Operationen behandelt, die mit dem Ersatz oder
der Reparatur auf Grund von Störungen oder
Abnutzungen in Zusammenhang stehen.
Die Beschreibungen folgen notwendigerweise
einem logischen Ablauf und können auch Opera-
tionen einschließen, die sich nicht auf eine spezi-
elle Art des Eingriffs beziehen.
In diesem Fall kann Ihnen das aufmerksame
Lesen der gesamten Anweisung helfen, all dieje-
nigen Operationen auszulassen, die mit dem Fall,
dem Sie begegnen wollen, nicht im Zusammen-
hang stehen, ohne jedoch Gefahr zu laufen, not-
wendiges zu vernachlässigen
7. Elektrische Anlage
In diesem Kapitel werden die Probleme und
Überprüfungen behandelt, die mit der elek-
trischen Anlage in Zusammenhang stehen.
Alle angezeigten Operationen können mit einem
Tester durchgeführt werden, ohne dass beson-
dere Geräte eingesetzt werden müssen.
Die elektrischen Schaltpläne, die der Broschüre
der Ersatzteile beigelegt sind, können für Sie
nützlich sein, um die Betriebsweise der Anlage
zu verstehen und um eventuelle Störungen bes-
ser erkennen zu können.
8. Technische Daten
In diesem Kapitel werden alle wichtigen Informa-
tionen über die Maschine zusammengefasst.
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2006
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bis
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3/2006
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