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Fehlerbehebung
VERWENDUNG/ANSCHLUSS
Problem
Kann ich die Philips Avent
Connected Babykamera
(SCD641, SCD643) an
die Elterneinheit des
Philips Avent Connected
Babyphones (SCD921,
SCD923) anschließen?
Ich kann die App nicht
herunterladen und
installieren� Was kann ich
tun?
Wie kann ich die
Babykamera auf die
Werkseinstellungen
zurücksetzen?
GERÄUSCHE/TÖNE
Problem
Warum ertönt aus der
App bzw� Babykamera ein
schriller Ton?
In diesem Kapitel sind die häufigsten Probleme aufgeführt, die beim
Gebrauch Ihres Geräts auftreten können� Sollten Sie ein Problem mithilfe
der nachstehenden Informationen nicht beheben können, finden Sie auf
unserer Website unter www.philips.com/support eine Liste mit häufig
gestellten Fragen (FAQ), oder wenden Sie sich an das Service-Center in
Ihrem Land�
Lösung
Die Elterneinheit des Philips Avent Connected Babyphones kann nur an
die im Lieferumfang enthaltene Babyeinheit angeschlossen werden�
Wenn Sie mehrere Babykameras und Babyeinheiten anzeigen möchten,
können Sie diese mit der Philips Avent Baby Monitor+ App verbinden�
Überprüfen Sie, ob einer der folgenden Faktoren einen reibungslosen
Download verhindert�
Ist Ihr WLAN-Signal stabil und stark genug? Läuft Ihr Smart-Gerät
unter iOS 11 oder höher bzw. Android 6 oder höher? Haben Sie
noch genügend Speicherplatz auf Ihrem Smart-Gerät, um die App zu
installieren? Haben Sie das richtige Passwort für den App Store oder
Google Play eingegeben?
Sie können die Babykamera auf die Werkseinstellungen zurücksetzen,
indem Sie den Ein-/Ausschalter 10 Sekunden lang gedrückt halten. Die
Babykamera wird neu gestartet, und die Leuchtanzeige blinkt grün und
orange� Die Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen ist abgeschlossen,
wenn die Leuchtanzeige dauerhaft grün leuchtet� Alle Einstellungen
werden nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen entfernt,
einschließlich der SSIDs und Passwörter des verbundenen WLAN-Routers
und der verbundenen App-Benutzer� Sie können die Babykamera auf
die Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn Sie das Produkt nicht mehr
verwenden und es an einen neuen Benutzer übertragen möchten�
Lösung
Möglicherweise befinden sich die App und die Babykamera zu
nahe beieinander. Stellen Sie sicher, dass sie mindestens 2,5 Meter
voneinander entfernt sind�
Möglicherweise ist die Lautstärke der App zu hoch eingestellt� Verringern
Sie die Lautstärke in der App�
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