Fehlerbehebung - Philips AVENT SCD921 Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung

VERWENDUNG/ANSCHLUSS DER GERÄTE
Problem
Warum wird die
Elterneinheit nicht
aufgeladen, wenn sie
an der Stromversorgung
angeschlossen ist?
Ich kann die App nicht
herunterladen und
installieren� Was kann ich
tun?
Warum kann ich keine
Verbindung zwischen
der Elterneinheit
und der Baby-Einheit
herstellen? Weshalb
geht zwischendurch
die Verbindung
immer wieder einmal
verloren? Warum ist
der Ton hin und wieder
unterbrochen?
Wie kann ich die Baby-
Einheit zurücksetzen?
In diesem Kapitel sind die häufigsten Probleme aufgeführt, die beim
Gebrauch Ihres Geräts auftreten können� Sollten Sie ein Problem mithilfe
der nachstehenden Informationen nicht beheben können, finden Sie auf
unserer Website unter www.philips.com/support eine Liste mit häufig
gestellten Fragen (FAQ) oder wenden Sie sich an den Kundendienst in
Ihrem Land�
Lösung
Möglicherweise liegt ein Akkufehler vor�
Überprüfen Sie den Akkustand an der Elterneinheit� Wenn die Anzeige
rot leuchtet, wenden Sie sich an den Kundendienst in Ihrem Land�
Überprüfen Sie, ob einer der folgenden Faktoren einen reibungslosen
Download verhindert�
Ist Ihr WLAN-Signal stabil und stark genug? Läuft Ihr Smart-Gerät
unter iOS 11 oder höher bzw. Android 5 oder höher? Haben Sie
noch genügend Speicherplatz auf Ihrem Smart-Gerät, um die App zu
installieren? Haben Sie das richtige Passwort für den App Store oder
Google Play eingegeben?
Die Baby- und die Elterneinheit stehen möglicherweise nah an der
äußeren Grenze des Empfangsbereichs, oder es treten Störungen mit
anderen schnurlosen 2,4-GHz-Geräten auf� Versuchen Sie es mit einem
anderen Standort� Verringern Sie den Abstand zwischen den Einheiten,
oder schalten Sie andere 2,4 GHz-WLAN-Geräte (Laptops, Mobiltelefone,
Mikrowellen, usw.) aus. Es kann bis zu 15 Sekunden dauern, bis die
Verbindung zwischen den Einheiten wiederhergestellt wird�
Möglicherweise verwenden Sie mehr als ein Babyphone oder die Baby-
und die Elterneinheit sind zu nah beieinander� Achten Sie darauf, dass sie
mindestens 1,5 Meter entfernt von einander stehen, um unerwünschte
Störungen zu vermeiden�
Sie können die Baby-Einheit zurücksetzen, indem Sie den Ein-/
Ausschalter 10 Sekunden lang gedrückt halten. Die Baby-Einheit wird
neu gestartet, und die Leuchtanzeige blinkt grün und orange� Die
Zurücksetzung ist abgeschlossen, wenn die Leuchtanzeige dauerhaft
grün leuchtet� Alle Einstellungen werden nach dem Zurücksetzen
entfernt, einschließlich der SSIDs und Passwörter des verbundenen
WLAN-Routers und der verbundenen App-Benutzer. Sie können die
Baby-Einheit zurücksetzen, wenn Sie das Produkt nicht mehr verwenden
und es an einen neuen Benutzer übertragen möchten�
- 37 -