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APP/EINRICHTUNG
Problem
Warum benachrichtigt
mich die App nicht, dass
das Baby weint?
Warum können
mein Partner und
ich nicht gleichzeitig
eine Verbindung zur
Babykamera herstellen?
Warum kann ich nicht
mit dem Baby sprechen,
nachdem ich die Taste für
die Gegensprechfunktion
in der App gedrückt
habe?
Wie kann ich
Gastbenutzer werden?
Welche Benachrichtigung
erhalte ich als
Gastbenutzer von der
App?
Lösung
Überprüfen Sie, ob die Babykamera mit dem WLAN-Netzwerk verbunden
ist. Die Statusanzeige an der Vorderseite der Babykamera muss weiß
leuchten�
Die Empfindlichkeit für die Benachrichtigung bei Geräuschen wurde
möglicherweise zu hoch eingestellt� In diesem Fall benachrichtigt Sie die
App nur dann, wenn Ihr Baby starke Geräusche von sich gibt. Öffnen Sie
die App-Einstellung, um den Schwellenwert für Geräusche zu senken,
sodass Sie früher benachrichtigt werden�
Möglicherweise haben Sie Ihr Smart-Gerät stummgeschaltet� Schalten Sie
die Lautstärke ein�
Überprüfen Sie, ob Sie die Benachrichtigungsfunktion in den
Einstellungen der App aktiviert haben�
Überprüfen Sie, ob Sie die Benachrichtigungsfunktion in den
Einstellungen Ihres Smart-Geräts aktiviert haben�
Überprüfen Sie, ob Sie als Gast über Zugriffsrechte verfügen. Die
Benachrichtigungsfunktion ist für Gastbenutzer deaktiviert�
Wenn Sie denselben Zugriff wie Ihr Partner nutzen möchten, sollten
Sie das gleiche Administratorkonto für die Anmeldung bei der App
verwenden� Wenn Sie die App auf einem anderen Gerät mit einem
anderen Anmeldekonto einrichten, wird die Verbindung zum zuvor
verbundenen Benutzer automatisch getrennt�
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Partner vollen Zugriff hat, laden Sie
Ihren Partner ein, sich als Gastbenutzer anzumelden. Die Zugriffsrechte
von Gastbenutzern sind eingeschränkt. Weitere Informationen finden Sie
im Kapitel "Kontoverwaltung"�
Möglicherweise nutzt ein anderer Benutzer, wie zum Beispiel ein
Administrator oder Gast, die Gegensprechfunktion� In diesem Fall
wird die Benachrichtigung "Jemand anderes verwendet bereits die
Gegensprechfunktion" angezeigt� Der Benutzer, der zuerst mit dem Baby
spricht, hat Vorrang bei der Verwendung der Gegensprechfunktion�
Um Gastbenutzer zu werden, müssen Sie ein Philips Avent Connected
Babyphone-Konto erstellen, bevor Sie den Video-Live-Stream ansehen
können� Erstellen Sie das Konto wie in der App angegeben und
informieren Sie dann den Administrator, dass Sie jetzt bereit sind, eine
Einladung anzunehmen�
Gastbenutzer erhalten App-Benachrichtigungen, wenn die Verbindung
zur Babykamera unterbrochen ist oder die Babykamera vom
Hauptnutzer (Administrator/Eigentümer) ausgeschaltet wird� Um eine
Benachrichtigung von der Philips Avent Baby Monitor+ App zu erhalten,
muss der Benutzer die Benachrichtigung in den Telefoneinstellungen
aktivieren�
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