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APP/EINRICHTUNG
Problem
Ich kann die Babykamera
nicht einrichten. Jedes
Mal wird mir ein
Verbindungsfehler
angezeigt� Was ist die
Ursache dafür?
Ich habe Probleme
beim Lesen des WLAN-
QR-Codes auf meinem
Smart-Gerät mit der
Babykamera� Was kann
ich tun?
Ich kann mein Baby
nicht sehen� Wo liegt der
Fehler?
Lösung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smart-Gerät das gleiche WLAN-Netzwerk
verwendet, mit dem Sie die Babykamera verbinden möchten�
Überprüfen Sie die Statusanzeige der Babykamera� Wenn sie rot
blinkt, war das eingegebene WLAN-Passwort falsch� Starten Sie den
Einrichtungsvorgang neu� Geben Sie das WLAN-Passwort erneut ein und
stellen Sie sicher, dass das Passwort richtig ist�
Möglicherweise enthält die Router-SSID (der Netzwerkname) oder das
Passwort Sonderzeichen� Ändern Sie in diesem Fall den Namen Ihrer
Router-SSID oder das Passwort entsprechend.
Wenn die Statusanzeige beim Verbindungsversuch rot leuchtet, konnte
die Babykamera erfolgreich mit dem Router verbunden werden, aber
keine Verbindung zum Internet herstellen� Überprüfen Sie dann, ob
Sie Zugriff auf 2,4 GHz WLAN haben, indem Sie versuchen, andere
Apps wie YouTube, Facebook usw. zu öffnen. Wenn andere Apps nicht
reagieren, stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung zum Internet
haben� Wenn eine Internetverbindung vorhanden ist, könnte der Server
vorübergehend nicht verfügbar sein� Versuchen Sie es später erneut�
Möglicherweise versuchen Sie, die Babykamera mit einem 5-GHz-
Netzwerk zu verbinden� Überprüfen Sie, ob Sie eine SSID eines Netzwerks
ausgewählt haben, das 2,4 GHz unterstützt.
Achten Sie darauf, dass Sie den QR-Code in einem Abstand von ca. 5 bis
15 cm vor die Linse halten. Versuchen Sie, das Smart-Gerät etwas nach
oben, unten, links oder rechts zu bewegen, um sicherzustellen, dass sich
der QR-Code direkt vor der Linse befindet. Sie können auch versuchen,
das Smart-Gerät näher an die Linse heranzuführen oder es weiter davon
weg zu bewegen, um eine korrekte Fokussierung zu ermöglichen� Stellen
Sie sicher, dass genügend Licht im Raum ist, aber vermeiden Sie zu helles
Licht. Wenn die Babykamera den QR-Code gelesen hat, hören Sie einen
Bestätigungston, und die Statusanzeige der Babykamera leuchtet weiß.
Möglicherweise haben Sie die Schutzfolie nicht von der Linse entfernt�
Entfernen Sie die Folie�
Möglicherweise deckt ein Teil Ihrer Hand den QR-Code ab. Halten Sie Ihr
Gerät so, dass Ihre Hand den QR-Code nicht abdeckt.
Überprüfen Sie, ob das WLAN-Signal im Raum, in dem sich die
Babykamera befindet, stark genug ist.
Die WLAN-Statusanzeige auf der Vorderseite der Babykamera muss weiß
leuchten�
Vielleicht gibt es bereits drei Personen, die Ihr Baby überwachen� Mit der
App können nur drei Personen gleichzeitig Videozugriff erhalten. Wenn
Sie über Administratorrechte verfügen, können Sie den Zugriff für einen
der Gäste entfernen, um selbst die Videoübertragung anzusehen�
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