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13| RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
AVISO
Apenas um técnico qualificado está autorizado a realizar reparações nos cabos elétricos e
na rede elétrica. Se não cumprir estas instruções, corre o risco de morte por eletrocussão.
Não utilizar um aparelho que esteja visivelmente danificado!
FUNÇÃO
PROBLEMA
Funcionamento
A máquina indica uma falha, o
geral
software está bloqueado ou a
máquina tem um defeito.
O aparelho não liga se a tecla
ON/OFF estiver premida.
A falha elétrica ocorreu
durante um ciclo.
O aparelho solicita a
desconexão e reconexão à
tomada.
A conexão Wi-Fi não funciona.
Uso
O moedor de café emite um
ruído estranho.
Está difícil manipular o cursor
de fineza do café.
O aparelho não está a produzir
café ou qualquer outra receita
solicitada.
Utilizou café moído em vez de
grãos de café no reservatório
de grãos de café.
O alerta de grãos de café
está ligado, mesmo se o
reservatório tiver grãos de café
AÇÃO CORRETIVA
Desligar e desconectar o aparelho da rede elétrica,
remover o filtro, aguardar um minuto e reiniciar o
aparelho. Premir e manter premida a tecla on/off
para iniciar.
Verificar os seus fusíveis e fichas de tomada.
Verificar se a ficha elétrica está corretamente
inserida na tomada.
O aparelho irá reiniciar automaticamente quando a
eletricidade for novamente ligada. Em seguida, siga
as instruções do ecrã, se necessário.
Desconectar o aparelho durante 20 segundos,
remover o Claris Aqua Filter System e, em seguida,
conectar novamente. Se o erro persistir, entrar em
contacto com a equipa da assistência técnica aos
clientes da WMF.
O aparelho não está conectado a uma rede Wi-Fi.
Verifique a sua rede ou desligue o seu aparelho
da tomada e volte a ligá-lo. Se o problema se
mantiver, contacte a equipa de assistência técnica
aos clientes da WMF.
Existem muito provavelmente corpos estranhos no
moedor. Tentar limpá-lo com um aspirador de pó,
caso contrário, entrar em contacto com a equipa
de assistência técnica aos clientes da WMF.
Apenas alterar o ajuste do moedor quando estiver
a funcionar.
Foi detetado um problema durante a preparação
da bebida. O aparelho reiniciou automaticamente e
está pronto para um novo ciclo.
Utilizar o aspirador de pó para remover o café
moído do reservatório de grãos de café. Colocar
apenas grãos de café no reservatório de café, evitar
qualquer outro produto (tal como temperos)
Pode abrir a tampa e sacudir os grãos com a
mão. Evitar a utilização de grãos de café oleosos,
caramelizados ou aromatizados que não vão
facilmente para dentro do moedor.
336
FUNÇÃO
PROBLEMA
Existe água debaixo do
aparelho.
Existe água no retentor de
borras de café.
Quando desligar o aparelho,
água quente escoa para fora
das saídas de café e do bloco
One Touch Cappuccino .
Utilizar
O bloco One Touch Cappuccino
bebidas
não suga o leite.
Utilizar
O bloco One Touch Cappuccino
espuma de leite
produz pouca ou nenhuma
espuma.
O leite ou a água não está
a fluir corretamente na(s)
chávena(s).
Existem vestígios de leite num
Americano ou numa água
quente.
AÇÃO CORRETIVA
Antes de remover o reservatório de água, aguardar
por 15 segundos após o café terminar de fluir para
que o aparelho conclua o seu ciclo corretamente.
Verificar se o tabuleiro apara-pingos está
corretamente posicionado na máquina; deve estar
sempre no lugar, mesmo quando o aparelho não
esteja em uso. O tabuleiro apara-pingos não deve
ser removido durante um ciclo.
Se estiver a fluir água na tampa superior
do aparelho, este escoamento é conduzido
diretamente para o retentor de café. Evitar
empilhar uma chávena cheia na parte superior do
aparelho.
De acordo com o tipo da receita preparada, a
máquina pode executar um ciclo de enxaguamento
automático ao ser desligada, para evitar
entupimento. Este ciclo dura apenas alguns
minutos e para automaticamente.
Verificar se o bloco está montado corretamente
(especialmente o conector no tubo do leite).
Assegurar que o bico de vapor não está bloqueado.
Se for o caso, consultar abaixo "O bico de vapor na
máquina parece estar parcial ou completamente
bloqueado". Verificar se o conector não está
bloqueado ou sujo; embebê-lo numa mistura de
água quente e detergente líquido e, em seguida,
enxaguar e secar antes de montar novamente.
Assegurar que o tubo flexível não está bloqueado
ou torcido e que está inserido corretamente no
bloco One Touch Cappuccino para evitar quaisquer
fugas de ar. Verificar se está completamente
mergulhado no leite. Enxaguar e limpar o bloco
(ver capítulos relativos ao enxaguamento e limpeza
do bloco One Touch Cappuccino ).
Para bebidas com leite, recomendamos utilizar leite
fresco, pasteurizado ou UHT que tenha sido aberto
recentemente. Também é recomendável utilizar um
recipiente frio.
Verificar se o bloco One Touch Cappuccino
2
corretamente posicionado.
Complete um ciclo de enxaguamento do leite
ou desmonte e limpe o acessório One Touch
Cappuccino antes de executar a preparação.
337
está
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