Dell EMC PowerEdge MX5016s Installations- Und Servicehandbuch Seite 46

Themen:
• Kontaktaufnahme mit Dell EMC
• Feedback zur Dokumentation
• Zugriff auf Systeminformationen mithilfe von QRL
• Automatische Unterstützung mit SupportAssist
Kontaktaufnahme mit Dell EMC
Dell EMC stellt verschiedene Online- und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Wenn Sie nicht über eine aktive
Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder
im Dell EMC Produktkatalog finden. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet
möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst von Dell EMC:
1 Rufen Sie Dell.com/support/home
2 Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü in der unteren rechten Ecke auf der Seite aus.
3 Für individuellen Support:
a Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Systems im Feld Enter your Service Tag (Ihre Service-Tag-Nummer eingeben) ein.
b Klicken Sie auf Submit (Senden).
Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
4 Für allgemeinen Support:
a Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
b Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
c Wählen Sie Ihr Produkt aus.
Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden.
5 So erhalten Sie die Kontaktdaten für den weltweiten technischen Support von Dell EMC:
a Klicken Sie auf Weltweiter technischer
b Die Seite Contact Technical Support (Wenden Sie sich an den technischen Support) wird angezeigt. Sie enthält Angaben
dazu, wie Sie das Team des weltweiten technischen Supports von Dell EMC anrufen oder per Chat oder E-Mail kontaktieren
können.
Feedback zur Dokumentation
Sie können auf all unseren Dell EMC Dokumentationsseiten die Dokumentation bewerten oder Ihr Feedback dazu abgeben und uns diese
Informationen zukommen lassen, indem Sie auf Send Feedback (Feedback senden) klicken.
Zugriff auf Systeminformationen mithilfe von QRL
Mithilfe des Quick Resource Locator (QRL), der sich auf dem Informations-Tag an der Vorderseite des MX5016s befindet, können Sie
Informationen über den Dell EMC PowerEdge MX5016s abrufen.
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass der QR-Code-Scanner auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert ist.
46 Wie Sie Hilfe bekommen
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Support.
Wie Sie Hilfe bekommen
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