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Fehlerbehebung
PCAP-Protokolle generieren
Auf der Webseite der Basisstation können Sie eine Paketerfassung (PCAP) erstellen, die bei der Fehlerbehebung
hilfreich sein kann. Sie können eine Reihe von Nachverfolgungsoptionen auswählen.
Hinweis
PCAP-Protokolle werden im RAM der Basisstation gespeichert. Wenn die Basisstation die Stromversorgung
verliert oder zurücksetzt, bevor Sie die Protokolle auf Ihren Computer herunterladen, gehen die Protokolle
verloren. Nachdem Sie die Protokolle heruntergeladen haben, können Sie sie in einem Paketerfassungstool
(z. B. Wireshark) zur weiteren Analyse öffnen.
Bis der Speicherplatz ausfüllt, wird die Anruf Leistung nicht durch die Aufzeichnung beeinträchtigt. Der
Speicher kann sich jedoch schnell füllen, sodass die Aufzeichnung eingeschränkt wird.
Paket-Traces werden mit Ethernet II ausgeführt. Andere Traces wie Novell RAW IEEE 802,3, IEEE 802,2
LLC und IEEE 802,2 Snap sind nicht verfügbar.
Die Pakete werden basierend auf Mac-Adressen gefiltert, z. B. 00:08:7B: 17:80:39.
Vorbereitungen
Stellen Sie, wie unter
zur Webseite der Basisstation her.
Sie müssen einen der folgenden Browser verwenden:
• Microsoft Edge, Version 42 oder höher
• Firefox, Version 61 oder höher
• Chrome, Version 68 oder höher
Prozedur
Schritt 1
Klicken Sie auf Diagnostics (Diagnose).
Schritt 2
Klicken Sie auf Logging (Protokollierung).
Schritt 3
Aktivieren Sie ein oder mehrere Kontrollkästchen:
• Nachverfolgung von Paketen zu/von dieser Basis (außer Audio): alle Ethernet-Pakete von und zur
• Audiopakete nach/von dieser Basis verfolgen: alle RTP-Streams von und zur Basisstation werden
Einige der Nachverfolgungsoptionen können den begrenzten Puffer schnell ausfüllen. Verwenden Sie diese
mit Vorsicht.
Einige Nachverfolgungsoptionen sollten nur von erfahrenen Mitarbeitern verwendet werden.
Bei der Verwaltungswebseite anmelden, auf Seite 44
Basisstation werden nachverfolgt. Hierzu gehören Broadcast-Pakete, aber keine Audioübertragung.
nachverfolgt. Die Ablaufverfolgung verwendet den RTP-Port und RTP-Portbereich auf der Webseite
Netzwerkeinstellungen.
Audio-Pakete können den Protokollpuffer schnell ausfüllen. Verwenden Sie diese Einstellung
Hinweis
mit Vorsicht.
Administratorhandbuch für die Cisco IP DECT 6800-Serie
PCAP-Protokolle generieren
beschrieben, eine Verbindung
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