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Protokolle zur Fehlerbehebung für ein reproduzierbares Problem erfassen
Schritt 10
Blättern Sie zum Ende des Protokolls, halten Sie die Shift-Taste gedrückt und klicken Sie dann auf das Ende
des Protokolls.
Schritt 11
Drücken Sie Strg + C.
Schritt 12
Navigieren Sie zum Texteditor und klicken Sie oben in den Dateitext.
Schritt 13
Drücken Sie Strg + V.
Schritt 14
Speichern Sie die Datei unter einem bekannten Speicherort auf Ihrem PC ab.
Benennen Sie die Datei mit Protokolltyp, Datum und Uhrzeit. Zum Beispiel siplog_20181212.txt.
Protokolle zur Fehlerbehebung für ein reproduzierbares Problem erfassen
Wenn Sie Probleme mit Ihrem System haben, können Ihnen die SIP-Protokolle und syslogs beim Identifizieren
des Problems helfen. Ihr Serviceanbieter benötigt möglicherweise diese Informationen, um das Problem zu
beheben.
In den Abschnitten
Syslog-Webseite, auf Seite 179
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn das Problem reproduzierbar ist. Wenn Sie das Problem nicht reproduzieren
können, verwenden Sie
Vorbereitungen
Stellen Sie, wie unter
zur Webseite der Basisstation her.
Öffnen Sie Notepad oder einen ähnlichen Testeditor und öffnen Sie eine neue Datei.
Prozedur
Schritt 1
Verwenden Sie
Fehlersuche (Debugging) in "Debug" (Fehlersuche) zu ändern.
Schritt 2
Klicken Sie auf Syslog.
Schritt 3
Klicken Sie auf Löschen.
Schritt 4
Klicken Sie auf Syslog.
Schritt 5
Klicken Sie auf Löschen.
Schritt 6
Reproduzieren Sie das Problem.
Schritt 7
Klicken Sie auf Syslog.
Schritt 8
Klicken Sie auf den Anfang des Protokolls.
Schritt 9
Blättern Sie zum Ende des Protokolls, halten Sie die Shift-Taste gedrückt und klicken Sie dann auf das Ende
des Protokolls.
Schritt 10
Drücken Sie Strg + C.
Schritt 11
Navigieren Sie zum Texteditor und klicken Sie oben in den Dateitext.
Schritt 12
Drücken Sie Strg + V.
Schritt 13
Speichern Sie die Datei unter einem bekannten Speicherort auf Ihrem PC ab.
Administratorhandbuch für die Cisco IP DECT 6800-Serie
216
Felder auf der Webseite für das SIP-Protokoll, auf Seite 180
erhalten Sie einige Informationen zum Inhalt in den Protokollen.
Protokolle zur Fehlerbehebung für ein allgemeines Problem erfassen, auf Seite
Bei der Verwaltungswebseite anmelden, auf Seite 44
Die Ebene des Debug- (Fehlersuch-)Protokolls ändern, auf Seite
Fehlerbehebung
und
Felder auf der
beschrieben, eine Verbindung
217, um die Ebene der
215.
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