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Dell Precision R5400 Handbuch Seite 51

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Problembeschreibung
 
Der Computer befindet sich in einem normalen
Aus-Zustand oder es ist möglicherweise ein 
Fehler vor der BIOS-Aktivierung aufgetreten.
 
Es ist möglicherweise ein BIOS-Fehler
aufgetreten. Der Computer befindet sich im
Wiederherstellungsmodus.
 
Ein möglicher Prozessorfehler ist aufgetreten.
 
Speichermodule werden erkannt, es ist
jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.
 
Möglicherweise ist ein Fehler bei der 
Grafikkarte aufgetreten.
Möglicherweise ist ein Fehler beim 
Festplattenlaufwerk aufgetreten.
Ein möglicher USB-Fehler ist aufgetreten.
 
Es werden keine Speichermodule erkannt.
 
Ein Fehler der Systemplatine ist aufgetreten.
 
Speichermodule werden erkannt; es ist
jedoch ein Fehler mit der
Speicherkonfiguration oder ein
Kompatibilitätsfehler aufgetreten.
 
Ein möglicher Systemplatinenressourcen-
und/oder Hardwarefehler ist aufgetreten.
 
Möglicher Erweiterungskarten-fehler
Lösungsvorschlag
Schließen Sie den Computer an eine funktionierende Steckdose an und drücken Sie den 
Netzschalter.
 Führen Sie das Dienstprogramm zur BIOS-Wiederherstellung aus und warten Sie,
l
bis die Wiederherstellung erfolgreich abgeschlossen ist. Starten Sie den Computer
anschließend neu.
 Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
Dell).
 Setzen Sie den Prozessor neu ein (siehe Prozessoren).
l
 Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
Dell).
 Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module
l
(siehe Systemspeicher), installieren Sie dann ein Modul neu und starten Sie den
Computer neu. Wenn der Computer normal startet, installieren Sie weitere
Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes Modul
gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben.
 Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs 
l
im Computer (siehe Systemspeicher).
 Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
Dell).
 Entfernen Sie alle installierten Grafikkarten und setzen Sie sie neu ein (siehe
l
Erweiterungskarten).
 Sofern verfügbar, installieren Sie eine ordnungsgemäß funktionierende Grafikkarte 
l
in Ihrem Computer.
 Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
Dell).
 Schließen Sie alle Stromversorgungs- und Datenkabel neu an und starten Sie den
l
Computer neu.
 Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
Dell).
 Installieren Sie alle USB-Geräte neu, überprüfen Sie die Kabelverbindungen und 
l
starten Sie dann den Computer neu.
 Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
Dell).
 Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module
l
(siehe Systemspeicher), installieren Sie dann ein Modul neu und starten Sie den
Computer neu. Wenn der Computer normal startet, installieren Sie weitere
Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes Modul
gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben.
 Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs 
l
im Computer (siehe Systemspeicher).
 Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
Dell).
 Wenden Sie sich an Dell (siehe
l
 Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der
l
Anordnung der Speichermodule/-anschlüsse bestehen (siehe Systemspeicher).
 Stellen Sie sicher, dass der verwendete Speicher vom Computer unterstützt wird 
l
(siehe Systemspeicher).
 Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
mit
Dell).
 Anleitungen zur Wiederherstellung des Betriebssystems finden Sie im Setup- und
l
Schnellreferenzhandbuch des Computers.
 Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
Dell).
1.  Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt, indem Sie eine Erweiterungskarte entfernen
(nicht die Grafikkarte) und danach den Computer neu starten (siehe
Erweiterungskarten).
2.  Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie die entfernte Karte wieder ein,
entfernen Sie eine andere Karte und starten Sie den Computer erneut.
3.  Wiederholen Sie diesen Vorgang nacheinander mit jeder installierten
Erweiterungskarte. Wenn der Computer normal startet, überprüfen Sie die zuletzt 
aus dem Computer entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte (Anleitungen zur
Wiederherstellung des Betriebssystems finden Sie im Setup- und
Schnellreferenzhandbuch des Computers).
4.  Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
Kontaktaufnahme mit
Dell).
Kontaktaufnahme mit
Dell).
Kontaktaufnahme

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