Es: Condiciones Detalladas De Garantí A - SoFlow SO3 2nd GEN Originalbetriebsanleitung

ES: Condiciones detalladas de garantí a
Como cuestión de principio, otorgamos una garantí a de 24 meses a partir de la fecha de primera venta en todos los productos dentro de la UE (excepto baterí as, motores
y piezas de desgaste).
Por favor, guarde el comprobante de compra (recibo original o factura) en un lugar seguro. Estos documentos se consideran una prueba de compra necesaria para su
producto. Si no se puede proporcionar esta prueba, SOFLOW AG se reserva el derecho de rechazar una reparación en garantí a.
En el caso de un reclamo de garantí a, SoFlow tiene la opción, a su entera discreción, de reparar o reemplazar las piezas defectuosas. Si un componente del mismo tipo,
tamaño o color ya no está disponible, SoFlow puede proporcionar una pieza que puede considerarse como un componente sucesor para resolver el reclamo de garantí a.
La garantí a se limita a la reparación o sustitución de piezas defectuosas. Más allá de eso, no se pueden hacer valer más reclamos. Esto no amplí a la garantí a del
dispositivo.
Nota: Una descripción detallada de la falla permite la resolución de problemas especí ficos, lo que posteriormente facilita y acelera el procesamiento de casos.
Si, a pesar del soporte telefónico o por correo electrónico, es necesario enviárnoslo durante el perí odo de garantí a, enví e el producto a nuestro socio de servicio. En el
caso de un enví o, asegúrese de que el embalaje sea seguro para el transporte, por ejemplo: utilizando el embalaje original. (Observe las instrucciones de embalaje para
las devoluciones)
Los daños de transporte debidos a un embalaje incorrecto no están cubiertos por la garantí a. En tal caso, recibirá una estimación de costos. SOFLOW AG no asume
ninguna responsabilidad por los materiales adicionales enviados que no forman parte del alcance original de entrega del producto (por ejemplo, archivos adjuntos /
matrí culas).
Informe cualquier daño y defecto que pueda haber estado presente en el momento de la compra a su distribuidor autorizado inmediatamente después de desempacar.
Las reparaciones después de que haya expirado el perí odo de garantí a están sujetas a una tarifa.
Alcance de la garantí a y exclusiones
Nuestros productos se producen de acuerdo con directrices de calidad estrictamente definidas y se prueban concienzudamente antes de la entrega. La garantí a se aplica
a los daños materiales y de producción de cualquier tipo que puedan ocurrir durante el uso normal y adecuado y previsto del producto. El principal factor decisivo para
el uso adecuado y previsto del producto son todas las instrucciones enumeradas en las instrucciones de funcionamiento, que deben cumplirse estrictamente. Los usos
y acciones que se desaconsejan o advierten en las instrucciones de uso deben evitarse a toda costa (tenga en cuenta la hoja de información: No hacer).
Las piezas de productos que están sujetas al desgaste normal y, por lo tanto, deben considerarse piezas de desgaste están sujetas a perí odos de garantí a separados.
Esto se aplica en particular a las baterí as, motores y accesorios con desgaste mecánico, por ejemplo, ruedas y neumáticos. Los servicios de garantí a también están
excluidos en caso de desgaste normal de las piezas de desgaste, tales como: (neumáticos, frenos / pastillas de freno, pedalier, sillí n, horquilla de suspensión, cables
Bowden, agarres de manillar, tubos / chaquetas, campana, ojo de gato, luz delantera / trasera, soporte, etc.). Esto también incluye llantas pinchadas, si fueron auto-
causadas
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