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Problem
USB-Gerät funktioniert nicht
DVD/CD-Laufwerkslade, falls
vorhanden, fährt nicht heraus
"chkdsk" funktioniert nicht
A.3
Hinweise zum Einsatz von Fremdbaugruppen
Problem
Mögliche Ursache
Das Gerät stürzt
Doppelbelegung von Ein-/ Aus-
•
beim Hochlaufen
gabeadressen,
ab
Doppelbelegung von Hardware-
•
Interrupts und/oder DMA-
Kanälen,
Signalfrequenzen oder Signal-
•
pegel werden nicht eingehalten,
Abweichende Steckerbelegung
•
Unzureichende Leistung einer
•
externen Stromversorgung z. B.
USV
Das Gerät läuft
Durch angeschlossene oder
•
nicht an oder
eingebaute Fremdkomponenten
schaltet sich
wird eine Gegenspannung in
sofort wieder aus
das Gerät eingespeist
SIMATIC IPC227E
Betriebsanleitung, 06/2015, A5E35782393-AA
Mögliche Ursache
Die USB-Schnittstellen werden
nicht korrekt unterstützt.
Gerät ist ausgeschaltet oder Öff-
nen/Schließen-Knopf ist software-
mäßig abgeschaltet
EWF (Enhanced Write Filter) ist
aktiv. Wenn der EWF aktiviert ist,
dann wird das Kommando
"chkdsk" nicht unterstützt.
A.3 Hinweise zum Einsatz von Fremdbaugruppen
Mögliche Abhilfe
Für Maus und Tastatur USB Legacy Support
•
einschalten.
Für andere Geräte brauchen Sie USB-
•
Gerätetreiber für das gewünschte Betriebssys-
tem.
Notentnahme des Datenträgers:
1. Gerät ausschalten
2. Spitzen Gegenstand, z. B. aufgebogene Büro-
klammer in die Notauswurföffnung des Lauf-
werks einführen und vorsichtig drücken, bis sich
die Lade öffnet.
3. Lade mit der Hand weiter herausziehen
Deaktivieren Sie den EWF oder verwenden Sie eine
alternative Methode zu "chkdsk".
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie die Rechnerkonfiguration:
Wenn die Rechnerkonfiguration dem Lieferzustand ent-
•
spricht, wenden Sie sich an Ihren technischen Kunden-
dienst.
Bei einer Änderung in der Konfiguration stellen Sie den
•
Lieferzustand wieder her. Dazu entfernen Sie die Fremd-
baugruppen und starten das Gerät neu. Wenn der Fehler
nicht mehr auftritt, war die verwendete Fremdbaugruppe Ur-
sache der Störung. Ersetzen Sie diese durch eine Siemens-
Baugruppe oder stimmen Sie sich mit dem Lieferanten der
Fremdbaugruppe ab.
Wenn das Gerät weiterhin abstürzt, wenden Sie sich an den
technischen Kundendienst.
Leistungsfähige Stromversorgung einsetzen
•
Klären Sie Folgendes mit dem Lieferanten der Komponente:
Die Komponente kann ohne externe Spannungsquelle be-
•
trieben werden.
Die Komponente kann so umparametriert werden, dass nur
•
die externe Spannungsversorgung oder die des Geräts ge-
nutzt wird.
Technische Unterstützung
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