A.3
Hinweise zum Einsatz von Fremdbaugruppen
Problem
Mögliche Ursache
Das Gerät stürzt
•
Redundante E/A-Adressen
beim
•
Redundante Hardware-Interrupts
Startvorgang ab.
und/oder DMA-Kanäle
•
Schwankungen der
Signalfrequenzen oder -pegel
•
Abweichende
Anschlussbelegung
•
Ungenügende Ausgangsleistung
einer externen
Stromversorgung, z. B. einer USV
Das Gerät startet
•
Durch angeschlossene
nicht oder
Fremdanbieter-Komponenten
schaltet sich
wird das Gerät mit einer
sofort wieder aus
Gegenspannung gespeist.
SIMATIC IPC377G
Betriebsanleitung, 12/2021, A5E51366320-AA
A.3 Hinweise zum Einsatz von Fremdbaugruppen
Mögliche Abhilfe
Prüfen Sie die Konfiguration des Computers:
•
Wenn die Computerkonfiguration dem Lieferzustand
entspricht, verständigen Sie das Team vom technischen
Support.
•
Wenn die Konfiguration geändert wurde, stellen Sie den
Werkszustand wieder her. Entfernen Sie hierzu die
Fremdanbieter-Module und starten Sie das Gerät erneut.
Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, war die Fehlerursache
das verwendete Fremdanbietermodul. Ersetzen Sie das
Fremdanbieter-Modul durch ein Modul von Siemens und
wenden Sie sich an den Lieferanten des Moduls.
Wenn das Gerät weiterhin abstürzt, setzen Sie sich mit dem
Technischen Support in Verbindung.
•
Verwenden Sie Stromversorgung mit höherer Kapazität
Klären Sie Folgendes mit dem Lieferanten der Komponente:
•
Die Komponente kann ohne externe Stromversorgung
betrieben werden.
•
Die Komponente kann so umkonfiguriert werden, dass sie
nur entweder die externe Stromversorgung oder die eigene
Stromversorgung des Geräts verwendet.
Technischer Support
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