Fehlerbehebung Ohne Diagnose; Sicheres Und Angenehmes Arbeiten; Bevor Sie Sich An Den Technischen Support Wenden - HP Elite 7000 MT Serie Handbuch

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Fehlerbehebung ohne Diagnose

Dieses Kapitel enthält Informationen zur Ermittlung und Behebung kleinerer Probleme. Dazu zählen
Probleme mit der Festplatte, dem optischen Laufwerk, der Grafik, den Audioeinstellungen, dem
Speicher und der Software. Wenn bei Ihrem Computer Probleme auftreten, finden Sie in den in diesem
Kapitel enthaltenen Tabellen mögliche Ursachen und empfohlene Lösungen.

Sicheres und angenehmes Arbeiten

VORSICHT!
komfortabel eingerichtet, kann es zu gesundheitlichen Beschwerden oder ernsthaften Verletzungen
kommen. Weitere Informationen zur Auswahl des Arbeitsplatzes und zur Gestaltung einer angenehmen
und sicheren Arbeitsumgebung finden Sie im
Website unter http://www.hp.com/ergo. Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den Grenzwerten
für digitale Geräte der Klasse B (siehe Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen). Weitere Informationen
finden Sie im Handbuch

Bevor Sie sich an den Technischen Support wenden

Versuchen Sie bei Problemen mit dem Computer zunächst die nachstehend aufgeführten
Lösungsvorschläge anzuwenden, um das genaue Problem festzustellen, bevor Sie sich an die
Kundenunterstützung wenden.
● Führen Sie das HP Diagnose-Tool aus.
● Führen Sie den Festplatten-Selbsttest im Computer Setup aus. Weitere Informationen finden Sie
Computer Setup (F10) Utility-Handbuch
im
●
Achten Sie auf Signaltöne des Computers. Die Signaltöne sind Fehlercodes, die Ihnen bei der
Fehlerdiagnose helfen. Weitere Hinweise erhalten Sie unter
Signalcodes" auf Seite
●
Wenn nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, schließen Sie den Monitor an einen anderen
Videoanschluss des Computers an (falls vorhanden). Andernfalls schließen Sie einen Monitor, von
dem Sie wissen, dass er funktioniert, an den Computer an.
●
Wenn Sie im Netzwerk arbeiten, schließen Sie einen anderen Computer mit einem anderen Kabel
an das Netzwerk an. Möglicherweise besteht ein Problem mit dem Netzwerkstecker oder -kabel.
● Wenn Sie neue Hardware installiert haben, bauen Sie die Komponenten wieder aus und prüfen
Sie, ob der Computer ordnungsgemäß funktioniert.
●
Wenn Sie neue Software installiert haben, deinstallieren Sie die Software und prüfen Sie, ob der
Computer ordnungsgemäß funktioniert.
●
Starten Sie den Computer im geschützten Modus, um festzustellen, ob er startet, ohne alle Treiber
zu laden. Verwenden Sie beim Starten des Betriebssystems die letzte bekannte Konfiguration.
DEWW
Wird der Computer falsch verwendet oder ist der Arbeitsplatz nicht sicher und
Sicherheits- und Zulassungshinweise
41.
Handbuch für sicheres und angenehmes Arbeiten
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„Interpretieren von POST-
Sicheres und angenehmes Arbeiten
auf der
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