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Abbildung 48. ProDeploy Infrastructure Suite für Server
Die neuen Factory Services bestehen aus zwei Bereitstellungsstufen, die vor dem Versand an den Kundenstandort erfolgen.
Werkseitige Services:
● ProDeploy Factory Configuration – Ideal für Kunden, die große Mengen an Servern kaufen und eine Vorkonfiguration vor dem Versand
wünschen, z. B.: benutzerdefiniertes Image, Systemeinstellungen und Bestandskennzeichnung, sodass sie sofort einsatzbereit sind.
Darüber hinaus können Server verpackt und gebündelt werden, um spezifische Versand- und Verteilungsanforderungen für jeden
Kundenstandort zu erfüllen, um den Rollout-Prozess zu erleichtern. Upselling eines der Vor-Ort-Service (unten), wenn ein Kunde
Unterstützung bei der endgültigen Serverinstallation benötigt.
● ProDeploy Rack Integration – Ideal für Kunden, die vor dem Versand vollständig integrierte Racks aufbauen möchten. Diese
Rack-Builds umfassen Hardwareinstallation, Verkabelung und vollständige Systemkonfiguration. Sie können auch einen werkseitigen
Belastungstest und eine optionale endgültige Vor-Ort-Rackkonfiguration hinzufügen, um die Rackinstallation zu vervollständigen.
○ STANDARD-SKUs für die Rackintegration sind nur in den USA verfügbar und erfordern:
￭
20 oder mehr Geräte (Server der R- und C-Serie und alle Switches von Dell oder anderen Anbietern). Verwenden Sie
informationsbezogene SKUs für Dell Switches oder Produkte von Drittanbietern.
￭
Versand innerhalb der kontinentalen USA
○ BENUTZERSPEZIFISCHES ANGEBOT für Rackintegration für:
Alle Länder außer USA
￭
Racks mit weniger als 20 Servern
￭
Jedes Rack, das VxRail oder Storage umfasst
￭
Versand außerhalb der kontinentalen USA
￭
Versand an mehrere Standorte
￭
Vor-Ort-Services:
● Basic Deployment umfasst die Hardwareinstallation, Verkabelung und Firmwareaktualisierung während der normalen
Standardgeschäftszeiten. Basic Deployment wird traditionell an kompetenzfähige Partner verkauft. Kompetenzfähige Partner führen
häufig die Hardwareinstallation mit Dell durch, während sie die Softwarekonfiguration abschließen.
● ProDeploy umfasst die Hardwareinstallation und -konfiguration der Software mithilfe von Offshore-Ressourcen. ProDeploy eignet
sich hervorragend für Kunden, die preissensibel sind oder sich außerhalb ihrer Rechenzentren befinden und keine Präsenz vor Ort
benötigen.
● ProDeploy Plus verfügt über Ressourcen in der Region oder vor Ort, um das Projekt für den Kunden abzuschließen. Es bietet
außerdem zusätzliche Funktionen wie Konfigurationsunterstützung nach der Bereitstellung und Schulungsguthaben.
Anhang D: Service und Support
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