F - Faq - THOMSON 512399 Bedienungsanleitung

F - FAQ

Wenn Ihr Problem nicht unten aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Kundendienst.
Problem
Die Kamera wird nicht als
"online", wenn man Sie auf
dem Smartphone oder Tablet
hinzufügen möchte.
Die Verbindung mit der Kamera
ist über das lokale Netzwerk
unmöglich
Das Kamerabild ist via Internet
unzugänglich
Die Bildqualität ist schlecht oder
das Bild stockt
Die Bewegungserfassung löst
unkontrolliert Aufzeichnungen
aus.
22
de
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Mögliche Ursachen
Kameraverbindung zu langsam
Netzwerk-/
Stromversorgungsproblem
Problem mit der
Netzwerkkonfiguration
Problem mit der
Netzwerkkonfiguration
Ungeeignete Videoeinstellungen
Ungeeignete Videoeinstellungen
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung
WLan-IP-auSSenkamera 720P
Verbinden Sie Ihr Smartphone
oder Tablet vorübergehend mit
dem gleichen Netzwerk wie die
Kamera, während Sie sie in der
App hinzufügen.
Überprüfen Sie den Netzwerk- und
Stromanschluss.
Schließen
das Netzkabel an, wenn sich die
Kamera im WLan-Modus befindet.
Überprüfen
Netzwerkkonfiguration
Kamera. Reinitialisieren Sie Ihre
Kamera, wenn diese überhaupt
nicht mehr zugänglich ist.
Überprüfen Sie die Einstellungen
Ihrer Anlage (Modem, Router)
Überprüfen
Videoeinstellungen und reduzieren
Sie gegebenenfalls die Qualität
Überprüfen
Videoeinstellungen und reduzieren
Sie gegebenenfalls die Qualität
Verringern Sie den Erfassungsbereich
oder
Bewegungserkennung.
Wechseln Sie den Standort der
Kamera.
Lösungen
Sie vorübergehend
Sie
Ihrer
Sie
Sie
die Empfindlichkeit
die
die
die
der