Faq: Häufige Probleme Und Ihre Lösungen - Thomson Rheita 100 Bedienungsanleitung

Problem
Die Installation der App At Home
Security auf meinem Android-Ge-
rät ist nicht möglich
Die Installation der App At Home
Security auf meinem iPhone ist
nicht möglich
Die Kamera wird nicht als „online"
erkannt, wenn man Sie auf dem
Smartphone hinzufügen möchte.
Die Kamera wird zum Zeitpunkt
der Inbetriebnahme als einem
anderen Konto zugeordnet
angezeigt
Die Verbindung mit der Kamera
ist über das lokale Netzwerk
unmöglich
Das Kamerabild ist via Internet
unzugänglich
Die Bildqualität ist schlecht oder
das Bild stockt
Die Bewegungserfassung löst un-
kontrolliert Aufzeichnungen aus.
Die Nachtsicht bleibt dauerhaft
aktiv
MOTORISIERTE IP-AUSSENKAMERA MIT BELEUCHTUNG
E - FAQ - HÄUFIGE PROBLEME UND LÖSUNGEN
Mögliche Ursache
Die Android-Version Ihres Ge-
räts ist zu alt oder nicht kom-
patibel.
Google Play prüft die für die
ordnungsgemäße Funktion der
App wesentlichen
Falls Ihre Hardware nicht alle
erforderlichen Kriterien erfüllt,
WIRD die Installation abge-
lehnt.
Die iOS-Version Ihres Geräts ist
zu alt.
Timeout-Zeit nach dem Ein-
schalten überschritten
Die Kamera muss für die Inbe-
triebnahme zur Verfügung ste-
hen. Möchte man sie mit einem
anderen Benutzer teilen, ist das
Verfahren ein anderes.
Netzwerk-/Stromversorgungs-
problem
Problem mit der Netzwerkkon-
figuration
Problem mit der Netzwerkkon-
figuration.
Ungeeignete Videoeinstellun-
gen.
Ungeeignete Videoeinstellun-
gen
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung
Helligkeitssensor verborgen
Wenden Sie sich für ein neues Up-
date an den technischen Support
des Herstellers Ihres Android-Geräts.
Verwenden Sie ein anderes And-
roid-Gerät.
Elemente.
Führen Sie eine Systemaktualisie-
rung Ihres Gerätes durch.
Schalten Sie die Stromversorgung
der Kamera aus und wieder ein
Setzen Sie die Kamera mittels der
Taste in der Aufnahme für die
MicroSD-Karte zurück.
Wenn Sie die Kamera mit dem Ei-
gentümer eines anderen At Home
Security Kontos teilen möchten,
verwenden Sie die Funktion Par-
tage (Teilen) in der Konfiguration
der Kamera.
Überprüfen Sie den Netzwerk- und
Stromanschluss.
Überprüfen Sie die Netzwerkkonfi-
guration Ihrer Kamera.
Überprüfen Sie die Einstellungen
Ihrer Anlage (Modem, Router).
Überprüfen Sie die Videoeinstel-
lungen und reduzieren Sie gege-
benenfalls die Qualität.
Überprüfen Sie die Videoeinstel-
lungen und reduzieren Sie gege-
benenfalls die Qualität
Reduzieren Sie dann die Erken-
nungsempfindlichkeit.
Richten Sie die Kamera neu aus.
Verwenden Sie lieber die Profilerfas-
sung als die Bewegungserfassung.
Prüfen Sie, dass der Helligkeitssen-
sor der Kamera frei ist und dass
die Kameraumgebung
chend hell ist.
Lösungen
ausrei-
DE DE
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