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Störungsbeseitigung und Kundendienst
Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf
fehlerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funk-
tion nach untenstehender Liste. Bei Anlagen mit Innengerät und Außenteil ist auch das Kapitel „Störungsbe-
seitigung und Kundendienst" in beiden Bedienungsanleitungen zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen
durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren
Fachhändler!
Funktionelle Störung
Störung
Mögliche Ursachen
Stromausfall, Unterspan-
nung
Netzsicherung defekt /
Hauptschalter ausge-
schaltet
Netzzuleitung beschädigt
Wartezeit nach dem Ein-
schalten zu kurz
Das Gerät läuft
Einsatz-Temperaturbereich
nicht an oder
unter- bzw. überschritten
schaltet sich
selbstständig ab
Überspannungen durch
Gewitter
Störung der externen Kon-
densatpumpe
Heizbetrieb: Mindesttempe-
ratur des Wärmetauschers
nicht erreicht
Sendedistanz zu groß /
Empfang gestört
Fernbedienung defekt
Empfangs- bzw. Sendeteil
erfährt zu starke Sonnen-
Das Gerät rea-
einstrahlung
giert nicht auf die
Elektromagnetische Felder
Fernbedienung
stören die Übertragung
Taste der FB eingeklemmt /
doppelte Tastenbedienung
Batterien der Fernbedie-
nung erschöpft
Überprüfung
Arbeiten alle anderen elekt-
rischen Betriebsmittel?
Sind alle Lichtstromkreise
funktionstüchtig?
Arbeiten alle anderen elekt-
rischen Betriebsmittel?
Erfolgte ein Neustart nach
ca. 5 Minuten?
Arbeiten die Ventilatoren
von Innengerät und Außen-
teil?
Gab es in letzter Zeit regio-
nale Blitzeinschläge?
Hat die Pumpe eine Störab-
schaltung durchgeführt?
Befindet sich das Gerät in
der Aufwärm- / Abkühl-
phase (vgl. "Störanzeige
durch Blinkcode"?
Bei Tastendruck Signalton
am Innengerät?
Arbeitet das Gerät im
manuellen Betrieb?
Ist die Funktion bei
Beschattung gegeben?
Ist die Funktion nach Aus-
schalten eventueller Stör-
quellen gegeben?
Erscheint das "Sende"-
Symbol in der Anzeige?
Sind frische Batterien ein-
gesetzt? Ist die Anzeige
unvollständig?
Abhilfe
Spannung überprüfen und
ggf. auf Wiedereinschalten
warten
Netzsicherung austau-
schen. Hauptschalter ein-
schalten
Instandsetzung durch einen
Fachbetrieb
Längere Wartezeit ein-
planen
Temperaturbereiche von
Innengerät und Außenteil
beachten
Abschaltung der Netzsiche-
rung und erneuter Einschal-
tung. Überprüfung durch
Fachbetrieb
Pumpe überprüfen ggf. rei-
nigen
Vorlauftemperatur über-
prüfen bzw. anheben
Distanz auf unter 6 m redu-
zieren und Standort wech-
seln
Fernbedienung austau-
schen
Sendeteil bzw. Empfangs-
teil beschatten
Keine Signalübertragung
bei gleichzeitigem Betrieb
von Störquellen
Taste entriegeln / nur eine
Taste betätigen
Frische Batterien einsetzen
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