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8. Anhang
Fehlerbehebung
Problem
Ein Gerät im Netzwerk kann nicht
gefunden werden.
Geräte von einem anderen
Hersteller als RICOH werden in
der Geräteliste angezeigt, aber
einige Geräteinformationen
können nicht abgerufen werden.
Die Geräterkennung wurde nach
dem Einrichten von SNMPv3 als
Überwachungsprotokoll für das
SNMP-Zugriffskonto deaktiviert.
Ein Zugriffs-Account kann nicht
gelöscht werden.
Wenn Fehlermeldungen erscheinen
Nachricht
Der Anwendername oder das
Passwort ist falsch.
112
Ursachen und Lösungen
• Selbst wenn die Einstellungen für die Suche nach einem
Gerät in einem anderen Netzwerk vorgenommen wurden,
wird das Zielgerät möglicherweise aufgrund der Netzwerk-
Routereinstellungen nicht erkannt.
• Prüfen Sie den Entdeckungsbereich. Details finden Sie auf
S. 64 "Suche nach Geräten".
Die Erkennung erkennt Geräte, die PrinterMIB unterstützen.
Geräte von anderen Herstellern werden ebenfalls überwacht,
aber nicht alle Informationen können von diesen Geräten
abgerufen werden.
Richten Sie SNMPv3 auf der Geräteseite ein. Wenn es sich um
ein RICOH Gerät handelt, kann das Setup in Web Image
Monitor erfolgen. Nähere Informationen finden Sie im mit dem
Gerät gelieferten Bedienungshandbuch.
Ein Zugriffs-Account kann unter folgenden Bedingungen nicht
gelöscht werden:
• Das Konto wurde dem Zugriffs-Account der automatischen
Ermittlungsaufgabe zugewiesen.
• Das Konto wurde dem Zugriffs-Account der
Erkennungsaufgabe zugewiesen.
• Das Konto wurde dem Zugriffs-Account in einem
beliebigen, in der Geräteliste angezeigten Gerät
zugewiesen.
Um das Zugriffs-Account zu löschen, müssen diese Zuweisungen
entfernt werden.
Grund und Maßnahme
Der Anwendername ist admin. Überprüfen Sie den
Anwendernamen und das Passwort und geben Sie die
Angaben erneut ein.
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