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Problembehebung
Ereignisprotokollseite
Die erste Seite des Ereignisprotokolls enthält die folgenden Informationen:
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2
1
Aktuelle Anzahl Seiten - Hier ist angegeben, wie viele Seiten mit dem Produkt gedruckt wurden.
2
Nummer - Die Nummer gibt die Reihenfolge an, in der die Fehler aufgetreten sind. Der zuletzt aufgetretene Fehler hat
die höchste Nummer.
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Fehler - Der interne Fehlercode jedes Fehlers.
4
Anzahl der Seiten - Hier wird angegeben, wie viele Seiten mit dem Produkt gedruckt waren, als der Fehler auftrat.
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Seriennummer - Die Seriennummer des Produkts.
6
Beschreibung oder Druckersprache - In diesem Bereich wird angegeben, ob der Fehler aufgrund eines Problems mit
der Druckersprache oder aufgrund eines Papierstaus im Produkt auftrat.
Die zweite Seite des Ereignisprotokolls ist die Herstellerseite. Diese Seite enthält Informationen, die möglicherweise
HP Kundendienstmitarbeiter beim Lösen von Problemen mit dem Produkt unterstützen.
Überprüfen der Produktkonfiguration
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