Inhaltsverzeichnis
Werbung
6.3 Häufig gestellte Fragen FAQs
Anbei finden Sie häufig gestellte Fragen:
Die Leuchteinheit der PreonCube CO2 Ampel gibt Blink-Sequenzen ab. Was
bedeuten diese?
o Lesen Sie dazu bitte Abschnitt 5.1.
Die PreonCube CO2 Ampel liefert trotz Konnektivität zum externen WLAN (Client
Modus) scheinbar keine Daten in der Cloud-Plattform ab.
o Prüfen Sie, ob sie im richtigen Account eingeloggt sind und dort Daten erwar-
ten sowie, dass die Seriennummer auf dem Typenschild mit dem Gerätedaten
in der Cloud-Plattform übereinstimmen.
Die Leuchteinheit der PreonCube CO2 Ampel gibt, obwohl sie mit dem
Netzstrom verbunden ist, kein Leuchtsignal ab?
o Die Leuchteinheit der Ampel wurde auf „Null" gedimmt.
Verändern Sie in den Ampel-Einstellungen den Dimm-Wert (Vgl.
5.4.6).
o Die Leuchteinheit ist defekt oder Verbindungskabel sind beschädigt. Dies
kann durch Überdrehen des Ampelobertteils geschehen.
Die PreonCube CO2 Ampel lässt sich nicht mit dem Mikrotaster bedienen.
o Nutzen Sie eine längere, spitze Mine eines Kugelschreibers oder drücken Sie
die Mine während des Drückens des Tasters zusätzlich aus dem
Kugelschreiber.
o Im Ampel-Software-Menü wurde der Mikrotaster deaktiviert (siehe
Abschnitt 5.4.9). Auf Grund dieser Sicherheitsfunktion müssen Sie die Ampel
zurücksetzen, also einen Factory-Reset machen. Danach ist diese Funktion
wieder verfügbar.
Die PreonCube CO2 Ampel ist beschädigt. Kann ich sie selbst reparieren?
o Die PreonCube CO2 Ampel darf nicht geöffnet oder selbstständig repariert
werden.
o Kontaktieren Sie den VIRTENIO-Kundenservice, siehe Kap. 6.5.
Obwohl ich den Taster zur Aktivierung des Ampel-WLAN-Hotspots bei aktivem
Gerät gedrückt habe, bekomme ich keinen Ampel-Hotspot?
o Sie haben eventuell vorher im Ampel-Menü den Access Point / Ampel-
WLAN-Hotspot deaktivert. Auf Grund dieser Sicherheitsfunktion müssen Sie
die Ampel zurücksetzen, also einen Factory-Reset machen. Danach ist diese
Funktion wieder verfügbar.
Seite 38 von 50
Werbung
Inhaltsverzeichnis
