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o Bitte kalibrieren Sie das Gerät schrittweise gemäß der Kalibrieranleitung (siehe
5.7)
o Wenn eine 2-malige korrekte Kalibrierung das Problem nicht gelöst hat,
kontaktieren Sie den VIRTENIO Kundenservice (siehe 7.7).
7.3 Häufig gestellte Fragen FAQs
Anbei finden Sie häufig gestellte Fragen:
•
Muss ich die CO2 Ampel in bestimmten Abständen kalibrieren?
o Die CO2 Ampel hat eine Auto-Kalibrierungsfunktion. Diese ersetzt eine manuelle
Kalibrierung vollständig, wenn die Räumlichkeiten, in der die CO2 Ampel
aufgestellt ist, in zeitlich normalen Abständen gelüftet wird.
o Wird über mehrere Wochen und Monate nicht gelüftet, dann sind die
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Auto-Kalibrierungsfunktion nicht mehr
gegeben.
o Bemerken Sie eine unplausible Farbanzeige während oder nach einem
Lüftungsvorgang (d.h. die Farbe leuchtet nicht "grün"), dann führen Sie eine
manuelle Kalibrierung durch (siehe 5.7). Im Normalfall ist dies aber nicht
notwendig, weil die Auto-Kalibrierung korrekt arbeitet.
•
Die Leuchteinheit der PreonCube CO2 Ampel gibt Blink-Sequenzen ab. Was
bedeuten diese?
o Lesen Sie dazu bitte 5.1 (Sonderbetrieb).
o Lesen Sie auch 6.3 (Ampel (optischer Warner) mit Schwellenwerten und
Helligkeit).
•
Die PreonCube CO2 Ampel liefert trotz Konnektivität im WLAN Client Modus
scheinbar keine Daten in der Cloud-Plattform ab.
o Vergleichen Sie die Bucked-ID im Ampel-Software-Menü unter dem Menüpunkt
„Cloud" mit der verwendeten Bucked-ID in der Cloud-Plattform.
o Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Account in der Cloud-Plattform eingeloggt sind und
dort Daten erwarten.
o Testen Sie im Ampel-Software-Menü unter dem Menüpunkt „Firmware" auf keine
Fehlermeldung erscheint, wenn Sie auf eine neue Firmware prüfen. Wenn die
Rückmeldung kommt, dass eine neue Firmware zur Verfügung steht oder dass
keine Firmware zur Verfügung steht, dann haben Sie grundsätzlich Konnektivität
zur Cloud-Plattform.
•
Die Leuchteinheit der PreonCube CO2 Ampel gibt, obwohl sie mit dem Netzstrom
verbunden ist, im Betrieb kein Leuchtsignal ab?
o Überprüfen Sie, ob die Leuchteinheit nur nicht im Betrieb, jedoch aber beim
Verbinden mit dem Stromnetz leuchtet.
Rev. 2023-02.1
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