Pomoc I Wsparcie - Sure Petcare SureFeed Bedienungsanleitung

Pomoc i wsparcie

Ustawienia niestandardowe
Rozumiemy, że nie wszystkie zwierzaki zachowują się w ten sam sposób i uwzględniliśmy to,
projektując podajnik karmy dla Karmidło dla zwierząt domowych Microchip Connect SureFeed.
Podajnik zawiera wiele niestandardowych ustawień mających pomóc w dostosowaniu go do
nietypowych lub nieoczekiwanych zachowań zwierząt. Oto kilka z możliwych przykładów zachowań,
z którymi mogą sobie poradzić niestandardowe ustawienia:
Czy nieuprawnione zwierzę lubi kraść karmę z podajnika
należącego do innego zwierzęcia w trybie szkoleniowym?
Mamy niestandardowe ustawienie, aby temu zaradzić!
Czy nieuprawnione zwierzę próbuje kraść karmę
z tylnej części podajnika?
Mamy dodatkowe wyposażenie, aby
temu zaradzić!
Wejdź na stronę surepetcare.com/accessories
i wyszukaj hasło „rear cover" (tylna osłona).
Skontaktuj się zespołem obsługi klienta, aby omówić ustawienia niestandardowe.
Szczegółowe informacje znajdują się na odwrocie instrukcji. Pracownicy zespołu mogą
zalecić niestandardowe ustawienia odpowiednie dla sytuacji i ręcznie je skonfigurować.
303
Czy nieuprawnione zwierzę wpycha się
i je w tym samym czasie, co uprawnione?
Mamy niestandardowe ustawienie,
aby temu zaradzić!
Czy sprytne, nieuprawnione zwierzę
znalazło sposób na powstrzymanie
pokrywy przed zamknięciem?
Mamy niestandardowe ustawienie,
aby temu zaradzić!
Urządzenie Hub
Uszy migające na czerwono
Urządzenie Hub utraciło połączenie z podajnikiem karmy dla Karmidło dla zwierząt domowych
Microchip Connect SureFeed.
• Jeśli oboje uszu miga na czerwono podczas konfiguracji, zresetuj urządzenie do ustawień
fabrycznych, naciskając przycisk na jego podstawie przez 10 sekund.
• Jeśli oboje uszu miga na czerwono przez dłuższy czas po konfiguracji, wyłącz i włącz zasilanie
urządzenia Hub. Odłącz zasilanie od gniazdka, pozostaw je na 30 sekund i podłącz z powrotem.
Jeśli uszy będą świecić się stale na zielono przez kilka minut, to znaczy, że urządzenie Hub
połączyło się ponownie.
• Możesz też spróbować przenieść urządzenie Hub, stosując się do porad na str. 289. Jeśli to nie
zadziała, należy przybliżyć urządzenie Hub do podajnika – szczegóły poniżej.
• Aby przybliżyć urządzenie Hub, spróbuj podłączyć je do routera za pomocą dłuższego
kabla sieciowego.
• Jeśli powyższe rozwiązania nie zadziałają, zalecamy zakup adaptera typu Powerline. Można go
podłączyć do zwykłego gniazdka zasilania i pozwolić na połączenie urządzenia Hub z Internetem
bliżej podajnika.
Uszy migające naprzemiennie (na czerwono lub zielono)
Twoje urządzenie Hub ma kłopoty z połączeniem się z serwerami Sure Petcare. Przyczyną może być
zawodne połączenie internetowe.
• Spróbuj odłączyć urządzenie Hub od zasilania, pozostawić je na 30 sekund i podłączyć z powrotem.
Jeśli uszy będą świecić się stale na zielono przez kilka minut, to znaczy, że urządzenie Hub
połączyło się ponownie.
• Jeśli to nie zadziała, upewnij się, że router jest włączony i że połączenie internetowe działa
poprawnie na innych urządzeniach.
• Jeśli połączenie nie działa na innych urządzeniach, spróbuj odłączyć router, pozostawić go
na 30 sekund i włączyć ponownie.
• Jeśli router działa z innymi urządzeniami, spróbuj ponownie podłączyć kabel sieciowy do routera
i urządzenia Hub. Upewnij się, że kabel jest wciśnięty do końca. Może się wydawać, że jest
podłączony, choć tak naprawdę nie jest.
Jeśli nadal występują problemy z łącznością, odwiedź stronę surepetcare.com/support
Uszy stale świecą się na czerwono
Urządzenie Hub aktualizuje oprogramowanie. Zachowaj cierpliwość i zaczekaj, aż uszy zaświecą
się na zielono. Nie powinno to potrwać dłużej niż dwie minuty. Po zakończeniu aktualizacji
oprogramowania urządzenie Hub musi uruchomić się ponownie. W tym momencie pojawi się
sekwencja lampek oznaczająca konfigurację. Patrz str. 290.
Opóźnione powiadomienia
Jeśli niektóre powiadomienia pojawiają się w aplikacji z opóźnieniem, urządzenie Hub może mieć
kłopoty z połączeniem się z podajnikiem karmy dla Karmidło dla zwierząt domowych Microchip
Connect SureFeed. Aby poprawić szybkość pojawiania się wiadomości, spróbuj umieścić urządzenie
Hub w lepszej lokalizacji, zgodnie z poradami podanymi na str. 289.
PL
304