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Leuchtet jetzt eine der Verbindungs-LEDs?
Falls ja, lesen Sie unter
Wenn nicht, liegt bei Ihrem Druckserver ein Problem vor, zu dessen Lösung Sie die Unterstützung
des Technischen Supports für HP Jetdirect benötigen. In den Hinweisen zur Unterstützung, die
Ihrem Gerät beilagen, finden Sie die Telefonnummern des Technischen Supports.
Prüfen Sie den E/A-Status des Druckservers
Um den E/A-Status des Druckservers zu prüfen, gehen Sie wie folgt vor:
Wenn auf der Konfigurationsseite der Status "I/O Card Not Ready" angegeben ist, lesen Sie unter
Fehlermeldungen
Können Sie eine Jetdirect Konfigurationsseite drucken?
Zum Drucken einer Konfigurationsseite drücken Sie die Test-Taste am Druckserver.
Auf dem angeschlossenen Drucker sollte jetzt eine Konfigurationsseite gedruckt werden. Diese
Seite enthält Informationen zur Druckserver-Hardware, Firmwareversion und Hardware-Adresse
(MAC), zum angeschlossenen Drucker, zur Netzwerk-Konnektivität, zum Netzwerkverkehr und zu
Netzwerkprotokollen. Unter
Beschreibung der Informationen auf der Konfigurationsseite.
Sollte die Konfigurationsseite nicht gedruckt werden, lesen Sie unter
nicht gedruckt
Wird eine Konfigurationsseite gedruckt?
Die Jetdirect Konfigurationsseite ist eine Seite, die der Druckserver an den angeschlossenen
Drucker sendet, um einerseits die Verbindung zwischen dem Druckserver und dem Drucker zu
testen und andererseits Statusinformationen zu den Funktionen des Druckservers anzuzeigen.
Unter
Informationen auf der Konfigurationsseite.
Wenn Sie eine Jetdirect Konfigurationsseite auf Ihrem Drucker ausgeben können, fahren Sie mit
den Anweisungen unter
DE
Prüfen Sie, ob das Netzwerkkabel fest am Hub/Switch/Router eingesteckt und für die
Verbindung die richtige Netzwerkgeschwindigkeit eingestellt ist. (Wenn Ihr Hub/Switch/Router
auf eine automatische Konfiguration der Verbindungsgeschwindigkeit eingestellt ist, sollten
Sie den Druckserver manuell für 10 MBit/s oder 100 MBit/s konfigurieren. Nach dem Ändern
der Einstellung müssen Sie den Druckserver unter Umständen aus- und wieder einschalten –
ziehen Sie dazu das Netzkabel des Druckservers ab, und stecken Sie es wieder ein.)
Prüfen Sie, ob die Verbindungs-LED für den Port am Hub/Switch/Router, mit dem der
Druckserver verbunden ist, leuchtet.
Möglicherweise ist Ihr Netzwerkkabel defekt. Versuchen Sie es mit einem anderen Kabel.
Wenn die LED dann noch immer nicht leuchtet, sollten Sie es mit einem anderen Port am
Hub/Switch/Router versuchen.
Prüfen Sie den E/A-Status des Druckservers
Drucken Sie eine Jetdirect-Konfigurationsseite. Drücken Sie dazu die Test-Taste am
Druckserver.
Falls die Konfigurationsseite nicht gedruckt wird, finden Sie unter
nicht gedruckt
Hinweise dazu, wie Sie die Seite ausdrucken können.
Prüfen Sie auf der Konfigurationsseite, ob für den Druckserver der Status "I/O Card Ready"
angegeben ist. Dieser Statuseintrag ist der erste Eintrag im Abschnitt "Allgemeine
Informationen" oben links auf der Seite. Unter
finden Sie eine detailliertere Beschreibung der Informationen auf der Konfigurationsseite.
weiter.
nach.
Informationen auf der Konfigurationsseite
Prüfen Sie den E/A-Status des Druckservers
Informationen auf der Konfigurationsseite
finden Sie eine detailliertere Beschreibung der
weiter.
Die Konfigurationsseite wird
Informationen auf der Konfigurationsseite
finden Sie eine detailliertere
Die Konfigurationsseite wird
fort.
Fehlerbehebung: Übersicht 209
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Fehlerbehebung
