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Einführung
Die Schritte zur Fehlerbehebung können bei folgenden Fehlern helfen:
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Leere Seiten
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Schwarze Seiten
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Gewelltes Papier
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Dunkle oder helle Bahnen
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Dunkle oder helle Streifen
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Unscharfer Druck
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Grauer Hintergrund oder dunkler Druck
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Heller Druck
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Loser Toner
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Kein Toner
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Verstreute Tonerpunkte
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Verzerrte Bilder
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Schlieren
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Streifen
Beheben von Problemen mit der Druckqualität
Um Probleme mit der Druckqualität zu beheben, probieren Sie diese Schritte in der angegebenen
Reihenfolge aus.
Informationen zum Beheben bestimmter Bildfehler finden Sie unter „Beheben von Bildfehlern".
Aktualisieren der Firmware des Druckers
Versuchen Sie, die Drucker-Firmware zu aktualisieren.
Anweisungen dazu finden Sie unter www.hp.com/support.
Drucken von einem anderen Softwareprogramm
Versuchen Sie, von einem anderen Softwareprogramm aus zu drucken.
Wenn die Seite richtig gedruckt wird, ist das Problem auf das verwendete Softwareprogramm
zurückzuführen.
Prüfen des Papiertyps für den Druckauftrag
Prüfen Sie die Papiertypeinstellung, wenn Sie über ein Softwareprogramm drucken und die gedruckten
Seiten verschmierten Toner, eine verschwommene Druckausgabe, gewelltes Papier, verstreute
Tonerpunkte, lose Tonerpartikel oder kleine Bereiche mit fehlendem Toner aufweisen.
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