Werbung
Der Anruf wurde erfolgreich mit Rückfrage weitergeleitet.
1.9. Anrufweiterleitung ohne Rückfrage
1. Während eines aktiven Gesprächs erscheinen Ihnen im Display des Telefons verschiedene
Auswahlmöglichkeiten. Mit Hilfe der Navigationstasten wählen Sie bitte Übergabe vor
Melden? aus und bestätigen mit [OK].
2. Geben Sie nun die Rufnummer von der Person ein, an die Sie das Gespräch vermitteln
möchten und bestätigen mit [OK].
Der Anruf wurde erfolgreich ohne Rückfrage weitergeleitet.
1.10. Rückruf bei besetzt/nicht erreichbar
Die Funktion Rückruf bei besetzt/nicht erreichbar (identisch mit der "Completion of Call to Busy
Subscriber (CCBS)- und "Completion of Calls on No Reply" (CCNR)-Funktion im Englischen)
beschreibt lediglich, wie ein Rückruf beim Anrufer generiert wird, wenn dieser eine bestimmte
Zielperson intern nicht erreicht, bspw. weil die Zielperson derzeit nicht am Platz ist oder ein Besetzt-
Signal ausgesendet wird.
Um die Funktion nutzen zu können, muss sie im
Serviceportal
entsprechenden Nutzers als auch unter
Administration/Profil aktiviert sein. Nur wenn beide Haken
im Feld "Rückruf bei besetzt/nicht erreichbar" gesetzt
sind, ist diese Funktion aktiviert.
2. Erweiterte Telefonfunktionen
2.1. Funktionstasten & Codes
Über das Serviceportal (siehe auch
(abhängig vom Telefontyp bis zu 14 Funktionstasten auf 2 Ebenen) mit folgenden Funktionen
belegen:
sowohl in der Nebenstelle des
Handbuch
Serviceportal) lassen sich die Funktionstasten
Werbung
