Help En Ondersteuning - HP LaserJet Pro 4102dw-Serie Referenzhandbuch

Hulp en tips voor wifi en connectiviteit
Als de software uw printer tijdens de installatie niet kan vinden, controleert u de volgende
problemen om het probleem op te lossen.
Mogelijk probleem
Time-out in de wifi-installatiemodus van
de printer
Computer te ver van de printer
Computer verbonden met een virtueel
privénetwerk (VPN) of extern bedrijfsnetwerk
Wifi is uitgeschakeld op de computer
(computer verbonden via Ethernet)

Help en ondersteuning

Ga voor het oplossen van
printerproblemen en video's
naar de website voor
ondersteuning van HP.
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Oplossing
Als het wifilampje op het bedieningspaneel
niet blauw knippert, staat de printer mogelijk
niet in de wifi-installatiemodus. Start de
wifi-installatiemodus opnieuw:
1. Selecteer op het bedieningspaneel
Setup (Instellingen) > Network Setup
(Netwerkinstellingen) > Restore Network
Settings (Netwerkinstellingen herstellen).
Het lampje Draadloos begint te knipperen.
2. Wacht één minuut. Open de printersoftware
en probeer opnieuw verbinding te maken.
Plaats uw computer dichter bij de printer. Uw
computer bevindt zich mogelijk buiten het
bereik van het wifisignaal van de printer.
Verbreek de VPN-verbinding voordat u de
printersoftware van HP installeert. Maak
opnieuw verbinding met het VPN nadat de
installatie van de printer is voltooid.
Opmerking: Houd rekening met uw locatie en
de beveiliging van het wifinetwerk voordat u
de VPN-verbinding verbreekt.
Als uw computer via Ethernet is verbonden,
schakelt u de wifi van de computer in tijdens
het installeren van de printer.
hp.com/support/ljmfp4101-4104
23